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Maestra

Reporte

Nombre: Nelli Atzin Noriega Espindola


Nombre del curso:

Matrcula: 2753893
Nombre del profesor: Lic. Ana Laura Lara Rodrguez

Estrategias Innovadoras en Recursos Humanos


Mdulo:

Actividad:

1|Tema 3
Fecha: 17/02/16

Tarea 1: Reporte

Bibliografa:
Piqueras, C. (2015). Aprender coaching es fcil! Profit Editorial: Espaa.
Toral, C. (2009). Coaching. El mtodo G.R.O.W. Grupo Pitagora. Recuperado el da 17 de febrero de 2016 de,
http://www.grup-pitagora.com/admin/up_files/M__todo_GROW_BBU.pdf

Objetivo:

Realizar una investigacin en fuentes alternas acerca del Mtodo GROW.

Crear un caso en el cual se puedan aplicar los elementos del Mtodo GROW

Desarrollar el ltimo paso Will (Voluntad)

Identificar mediante un anlisis del caso, el estilo de personalidad del protagonista del
caso.

Generar una conclusin final con base a lo aprendido en la actividad.

Procedimiento:
Para lograr los objetivos de este reporte, se llevaron a cabo los siguientes pasos:
1. Revis a profundidad el tema 3 Modelos y estructura del coaching.
2. Le las indicaciones acerca de la actividad.
3. Investigu en fuentes alternas confiables como artculos cientficos y libros electrnicos
principalmente.
4. Con la base terica, imagin un caso y lo redact.
5. Desarroll mi reporte con base a las especificaciones de la actividad y tomando en
cuenta cada uno de los puntos mencionados, aplicando el mtodo GROW.
6. Le finalmente mi aportacin y gener una conclusin.

Resultados:
Qu es el Mtodo GROW?

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Es una de las herramientas ms sencillas y con mejores resultados dentro del proceso de
coaching. Fue creado por Sir John Whitmore como un mtodo para estimular el desarrollo de
las capacidades y potencial de los miembros de un equipo de trabajo.
De acuerdo con Toral (2009), es una manera de estructurar las sesiones facilitando la
interaccin y ayudando a descubrir la potencialidad de las personas apoyndolas a conseguir
objetivos.
Esta herramienta utiliza la tcnica de las preguntas para conducir al coache a travs de las
diferentes fases y poder establecer una lnea de trabajo bien definida.
GROW por sus siglas en ingls significa CRECER. GROW define cada una de las fases de
este modelo. Piqueras (2015) nos muestra el detalle de cada fase de este modelo.

1. G (Goal meta): el objetivo que se desea.


2. R eality (realidad): la realidad de la que parte.
3. O ptions (opciones): las opciones que tiene y los diferentes caminos para llegar al
objetivo.
4. W ill (voluntad): El deseo final que se desea realizar, el camino elegido despus de la
reflexin de la sesin y la evaluacin de las distintas opciones.
Hay que recordar que este modelo se basa en el uso de preguntas como tcnica para conducir
al coache, por lo tanto Toral (2009) nos da ejemplos de las preguntas que se utilizan en cada
fase:
1. Goal:
Qu te gustara lograr? Cmo sabrs que habrs alcanzado tu meta? Es un
objetivo alcanzable? Cules son tus metas a largo plazo respecto al tema?
2. Reality:
Dnde ests? Qu te falta para alcanzar tu reto?
3. Options:
Qu opciones tienes? Existen otros caminos? Cules son los puntos a favor y en
contra de cada opcin? Qu opcin te gusta ms y hace sentir ms motivado/a?
4. Will:
Cmo empezars? Qu hars para superar las barreras que te encuentres? Cundo
vas a hacerlo?
Define un caso en donde puedas emplear los siguientes puntos:
Goal (Meta)
Reality (Realidad)
Options (posibilidades)
El caso se basa en Alejandra, ella es una profesionista entusiasta, con muchas aspiraciones y
deseos de crecer. Ella cuenta con un empleo estable, no obstante ha entrado en una etapa de
confort en su actual empleo, ltimamente ha dejado de sentir entusiasmo por su trabajo, se
encuentra aburrida y su estado de nimo decado por lo que est en bsqueda de un mejor
empleo y/o un ascenso dentro de su misma empresa que represente mayores retos.

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Definiendo a detalle los puntos:
a) Goal: Conseguir un ascenso dentro de la empresa en qu trabaja o buscar un mejor
empleo. El objetivo es especfico, alcanzable y realista
b) Reality: la empresa a la que pertenece actualmente se encuentra en crecimiento, el
organigrama es limitado, es decir, por el momento no hay muchas opciones para donde
crecer y la plantilla de empleados es pequea. Aunque la empresa ha tenido un
crecimiento significativo en el ltimo ao, el panorama para una oportunidad de
ascenso se visualiza a un mediano/largo plazo. Los directivos de la empresa se
caracterizan por ser bastante accesibles y reconocen el esfuerzo de los empleados.
Hace poco hubo aumentos salariales recompensando el esfuerzo de los empleados
que influy en el crecimiento de la empresa, no obstante la realidad es que Alejandra
es una persona de retos, con muchas aspiraciones y deseos de crecer
profesionalmente, por lo que el dinero no lo es todo para ella. A pesar de su excelente
desempeo dentro de la empresa y que ste es reconocido por los directivos, por el
momento no se ven opciones tangibles de generar nuevos puestos para un crecimiento
o aumento en las responsabilidades del puesto.
c) Options: Alejandra, con la finalidad de que juntos alternativas viables al requerimiento
de Alejandra para saber si es algo tangible o no. Por otro lado, existe la opcin de
buscar en alguna otra empresa un empleo con las caractersticas que Alejandra est
buscando e iniciar una bsqueda activa de empleo. Alejandra puede cambiar su
situacin actual:
1. Crear una comunicacin clara y objetiva acerca de la situacin que est viviendo
externndolo a sus directivos (gracias a la apertura de comunicacin que existe).
2. Buscar la forma de hacer mejor su trabajo para sobresalir y ser reconocida.
3. Trabajar en un proyecto de mejora, analizar y proponer formas para agilizar o
mejorar procesos, presentrselo a la empresa y que Alejandra sea capaz de
implementar ganando confianza, credibilidad y probablemente ser la generadora de
un nuevo puesto.
4. Finalmente est la opcin de dejar todo como est en su actual empleo y enfocarse
en prepararse para una etapa de bsqueda activa de empleo y disposicin para
participar en procesos de seleccin.
De todas las opciones se elegir guiar el camino sobre la tercera opcin:
Trabajar en un proyecto de mejora, analizar y proponer formas para agilizar o mejorar
procesos, presentrselo a la empresa y que Alejandra sea capaz de implementar
ganando confianza, credibilidad y probablemente ser la generadora de un nuevo
puesto.
Enfcate en el ltimo paso Will (voluntad), desarrolla las siguientes preguntas acordes al
caso:
Cules son los siguientes pasos?
1. Analizar profundamente la situacin actual de la empresa y sus reas de oportunidad.
2. Con base a sus caractersticas especficas crear propuestas de mejora.
3. Empezar a redactar el proyecto de mejora y preparar una presentacin para los
directivos.
Para cundo lo vas a realizar? S especfico.
Se armar un calendario de actividades, planeando tiempos y designando horas del da
especficamente a la realizacin del proyecto. El logro del objetivo se pretende sea a corto
plazo, por lo tanto el tiempo estimado para una adecuada formulacin del proyecto es de 45
das hbiles.
Con qu indicadores medirs los avances?
1. Con el calendario de actividades.
2. Manejar fechas de entrega de avances (de manera personal)
3. Buscando la asesora de un experto.

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Qu obstculos se podran presentar?


- Que la carga de trabajo aumente algunos das y que eso impide y/o alter los horarios
establecidos para la realizacin de proyecto.
- En el peor de los escenarios que los directivos no estn abierto a escuchar la
propuesta.
- Que la fecha de entrega se posponga por cuestiones de agenda de los directivos.
Qu estrategias vas a implementar para superar los obstculos que se presenten?
- Planeacin y organizacin: priorizar actividades para ganar tiempo
- En caso de que no estn abiertos a una presentacin, siempre hay forma de hacer
llegar la informacin por otros medios no tan directos.

Una vez terminado el caso y su anlisis, distingue qu estilo de personalidad tendra la


persona que representa el caso: controlador, apoyo, promotor o analtico.
El estilo de personalidad de Alejandra es analtico porque sus soluciones van ms enfocadas a
las ideas y conceptos ms que a los sentimientos. Adems su trabajo se caracteriza por ser
persistente, consistente y con mucho empeo.

Conclusin:
La gran mayora de los mtodos que existen dentro del mundo del coaching, tiene como
objetivo principal estimular el desarrollo de las capacidades y potencial de las personas para
guiarlos en el alcance de sus objetivos. El mtodo GROW es uno de los ms fciles y eficaces
de aplicar gracias a las tcnicas y herramientas que utiliza. Su principal tcnica es la de hacer
preguntas especficas en cada una de las fases que lo conforman, gracias a la respuesta de
esas preguntas, el coach va guiando al coache sobre el camino correcto para el alcance de los
objetivos, tomando consciencia de lo que realmente est pasando y cmo puede hacer frente a
ello. Si bien es cierto que suena aparentemente fcil, la realidad es que implica un esfuerzo y
apertura a la participacin de ambas partes, tanto el coach como el coache.