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Primer Paso Anunciado

1. Indique si el enunciado que se muestra es Disciplina (D), Barrera del aprendizaje (B)
o Ley (L) acorde a la lectura del libro la quinta disciplina de Peter Senge.
Enunciado
La ilusin de hacerse cargo
Modelos mentales
La ilusin
de que se aprende con la experiencia
Aprendizaje en equipo
El ritmo del equipo administrativo
El enemigo externo

Disciplina(D),
Barrera(B)
B
D
B
D
B
B

2. V o F
En un proceso de produccin suponer que los eventos dependientes se van a
producir sin ningn tipo de alteracin es una utopa
En la clasificacin de los sistemas productivos la configuracin A son sistemas cuyos
procesos tienen pocos puntos de entrada y muchos puntos de salida
En la clasificacin de los sistemas productivos la configuracin T son las ms simples
de gestionar, ya que no tienen puntos de divergencia ni puntos de ensamblaje de
componentes o submontajes fabricados en el mismo sistema
El tercer paso del enfoque sistema de TOC es Elevar las Restricciones
Un sistema de produccin utiliza recursos operacionales para transformar insumos en
algn tipo de resultado deseado. Un insumo puede ser una materia prima, un cliente o
un producto terminado proveniente de otro sistema
El segundo paso del enfoque sistmico de TOC es Explotar Restricciones

V
F
F

F
V

3. Una de las barreras del aprendizaje es el sndrome de la rana hervida. De un ejemplo


que ilustre esta barrera.
Una empresa cuyos productos van perdiendo el favor del pblico por la competencia,
muchas veces no experimenta una disminucin de sus ventas inmediatamente y sus
clientes desaparecen de la noche a la maana pero con el tiempo puede quedarse fuera
del mercado.
4. A1, A2
a. El paso A4 es el cuello de botella en el proceso de lavado estndar y A6 en el proceso de
lujo ya que estos son los que tardan ms tiempo en el flujo.
b. La capacidad para lavados estndar es de 4 clientes por hora (60/15) y para el de lujo es 3
clientes por hora (60/20).
c. La capacidad promedio de lavado de automviles es de 0.6*4 + 0.4.3 = 3.6 clientes por
hora
d. Los clientes de lavado estndar esperaran antes de los pasos A1 A2 A2 y A4 porque las
actividades que los proceden inmediatamente tiene una tasa de produccin ms halla
(tiempos ms cortos de procesamiento). Los clientes de lavado de lujo tendran que
esperar antes de los paso A1 A2 y A6 por las mismas razones. A1 se incluye en los mismos
tipos de lavado porque la tasa de los clientes siempre puede rebasar la capacidad de A1.