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com/2015/10/06/aburrido-de-powerpoint-aqui-7excelentes-alternativas/

La segmentacin, el targeting y el posicionamiento en su conjunto constituyen un proceso de tres etapas: En

primer lugar hay que determinar qu tipo de clientes existen, posteriormente hacer una seleccin de los ms
aptos y, por ltimo, implementar la segmentacin mediante la optimizacin de los productos y servicios que
se pretendan introducir en ese segmento de mercado.
La segmentacin consiste en averiguar qu tipo de consumidores con necesidades diferentes existen. En el
mercado de automviles, por ejemplo, algunos consumidores demandan velocidad y rendimiento, mientras
que otro tipo de consumidores estn mucho ms preocupados por la seguridad y habitabilidad: La experiencia
ha demostrado que las empresas que se especializan en atender las necesidades de un grupo de
consumidores sobre otro tienden a ser ms rentables.

Genricamente, existen tres enfoques para la comercializacin:

El indiferenciado, en el que todos los consumidores son tratados como iguales, las empresas no hacen ningn
esfuerzo especfico para satisfacer a determinados grupos. En cambio, en el enfoque concentrado una
empresa opta por centrarse en uno de los varios segmentos que existen. La estrategia diferenciadora consiste
en que la empresa se diferencia de las dems empresas.
La segmentacin requiere algunas decisiones difciles. Es necesario determinar las variables que sern ms
tiles para distinguir los diferentes grupos de consumidores. Varios tipos diferentes de variables se pueden
utilizar para la segmentacin:

Demogrficas: Las variables se refieren esencialmente a las estadsticas personales, tales como los ingresos,
el gnero, la educacin, la ubicacin (rural vs urbano, Oriente y Occidente), el origen tnico y el tamao de la
familia.
Algunos consumidores quieren ser vistos como similares a los dems, mientras que otro segmento quiere
estar al margen de la multitud.
Otra base para la segmentacin es el comportamiento. Algunos consumidores son leales a la marca,
mientras que otros son ligeros usuarios.
Tambin se puede segmentar por beneficios buscados.
En el siguiente paso se decide orientar uno o ms segmentos. La eleccin general depender de diferentes
factores