HERRAMIENTAS DE

MEJORA 5
5S
S
Noviembre del 2008

Temario:

Qu son las 5S?

Voluntad: El cambio es cultural
Por qu 5S?
5 S?
Las 5S
Preparacin del entorno
Flujo
para la implementacin
de las 5S
j p
p
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke
Conclusiones
Bibliografa

Qu
Q son llas 5
5S?
S?
El concepto de origen japons de las 5S
5 S se refiere a
la creacin de reas de trabajo ms limpias, seguras y
visualmente ms organizadas.
g
Las 5S son bloques sobre los cuales se puede
i t l lla produccin
instalar
d
i en flflujo,
j ell control
t l visual
i
l y en
muchos casos, apoyar al Justo a Tiempo.

Seiri

Que son
las 5S

Seiton
Shitsuke

Seiketsu

Seiso

5S es un programa de participacin
expandida en las compaas, que incluye a
todo el personal de la organizacin.
Tiene un alcance muyy efectivo p
para motivar
gente y mejorar nuestro ambiente de trabajo y
efectividad

Voluntad: El cambio es cultural

Valores
El orden y la
limpieza son
principios
Cultura de cero
NECESARIOS
desperdicio
Visin
para la
generacin de
entornos de
trabajo
productivos
Participacin del
personal

Misin

Darle prioridad a lo importante y no a lo urgente

Voluntad: El cambio es cultural

Administracin de las empresas familiares

Segunda
Generacin
29%

Tercera
Generacin
7%

Primera
P
i
Generacin
64%

Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No.

con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES

Voluntad: El cambio es cultural

Estndar Internacional
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

100%

40%

10%
Primer ao

2%
Segundo ao

Quinto ao

C1

Dcimo ao

Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No. 32

con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES

Voluntad: El cambio es cultural

Causas de fracaso en las empresas en Mxico

10%

4%

3%
Administrativas
43%

Fiscales
Produccin
Financieras

16%

Ventas y cobranzas
Insumos
24%

Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No. 32

con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES

Voluntad: El cambio es cultural

Necesidad. Valorar el Cambio
Actuar. Estudiar e Implementar
l 5S
las
S IImplica
li un
cambio de conducta consciente
Percibir. Evaluar los avances.
Sorpresa y satisfaccin ante los
logros
logros.
Habituar. Habituarse al nuevo
entorno.
entorno
Culturizar. El cambio de
conducta se transforma en una
nueva cultura

Voluntad: El cambio es cultural

Siempre puedes superar
tu mejor actuacin. Si al
principio no lo logras,
intenta de otra manera.
manera
Cuando
dejamos
de
cambiar a los dems y
empezamos
a
esforzarnos por cambiar a
nosotros
mismos,
nuestras
condiciones
externas cambian.
El cambio es un trabajo
ardo
que
requiere
esfuerzo puede causar
dolor miedo o ansiedad.
dolor,
ansiedad

Voluntad: El cambio es cultural

Lo doloroso del cambio
consiste en abandonar lo
que nos es familiar para
lanzarse
a
lo
desconocido. A menudo
este dolor se denomina
ansiedad o inseguridad.
No
tenemos
que
desarrollar otro ojo, ni
cambiar de color,
color ni
conseguir un milln de
pesos, ni cambiar de
edad
d d o sexo, nii conseguir
i
otros padres.

V l t d El cambio
bi es cultural
lt
l
Voluntad:
Lo nico que necesitamos es
cambiar nuestras actitudes y
aprender nuevos conocimientos
personales. Es algo que puede
hacer cualquiera.
Cambiar consiste,
consiste en primer
lugar, en aceptar con franqueza
los
sentimientos.
A
esta
condicin de ser franco con los
sentimientos
se
denomina
Coherencia.
Coherencia
Uno mismo es su recurso ms
importante. Siempre se carga
consigo mismo.

Voluntad: El cambio es cultural

1. La libertad de ver y escuchar
lo que est aqu, en lugar de
lo q
que debera estar,, estuvo
o estar.
2 La libertad de decir lo que se
2.
siente y se piensa, en lugar
de lo que se debera sentir y
p
pensar
3. La libertad de sentir lo que
se siente,
siente en lugar de lo que
debera sentirse.

Voluntad: El cambio es cultural

4. La libertad de pedir lo
que se quiere, en lugar
de tener siempre
p
que
q
pedir permiso.
5 La libertad de arriesgarse
5.
por su propia cuenta, en
lugar
de
optar
nicamente p
por estar
seguroy no perturbar la
tranquilidad

Voluntad: El cambio es cultural

Voluntad: El cambio es cultural

Por qu 5
5S?
S?
UNA COMPAA PRACTICANDO 5S
HONESTAMENTE ES:
Alta en productividad
p
Alta en calidad
Baja en costos
Oportuna en la entrega
Segura para la gente que trabaja
Alta en moral

PORQU
5S?

Por qu 5
5S?
S?

Resultados
todos

Lugares de trabajo ms
li i y mejor
limpios
j organizados
i d

visibles

para

5S se ha vuelto
popular por sus
Operacin
O
i ms
f
fcilil
y segura

beneficios
f

Imagen positiva de la
Compaa y mayor
Rentabilidad.

Los resultados aumentan la

generacin de ideas nuevas

Gente naturalmente disciplinada

Y orgullosa de su trabajo

Las 5S

Seiri Seleccin: Es la accin de clasificar las

cosas necesarias e innecesarias.

Seiton.- es arreglar los elementos necesarios

para q
p
que p
puedan ser fcilmente localizados
para su uso.

Seiso significa
g
limpiar
p
completamente
p
el lugar
g de
trabajo, de modo que no haya polvo en el piso,
maquinaria y equipo.

Seiketsu es mantener nuestro lugar de trabajo

cmodo y productivo, por ejecutar Seiri-SeitonSeiso

Shitsuke es entrenar a la gente para seguir un buen

hbito en su trabajo y observar las reglas
estrictamente.

Preparacin del entorno

Actividades Previas a
las 5S:
5 S:
Buscar la
participacin
ti i
i d
de llos
afectados
Documentar la
Situacin Actual
Limpieza Mayor

Preparacin del entorno

Documentar la situacin actual
Fecha: 19 de octubre del 2004
Responsable: Teresa Rojas

EVALUACIN

Comentarios

Fecha: 20 de octubre del 2004

Responsable: Teresa Rojas

Se ve sucio y desordenado.

Mucho mejor Qu hay acerca del nombre de los lugares?

Preparacin del entorno

Limpieza mayor
Hacer la limpieza de arriba hacia
abajo.
Tratar cada pieza y equipo por
separado.
separado
Incluir los alrededores de las reas.
Todos deben participar.
Realizar un plan de seguridad,
cuidando
id d
cualquier
l i
situacin
it
i
d
de
riesgo.

Flujo para la implementacin de las S

Compromiso
Promocin
Educacin - Entrenamiento
Seleccin de reas
Definicin de la situacin actual
Clasificacin
Estandarizacin

Disciplina
Limpieza
Evaluacin

Organizacin

Clasificacin Seleccin

El arte de colocar fuera cosas sin uso.

Seiri
No te ha pasado que a veces en tu rea de trabajo tienes
muchas cosas que no necesitas y las que necesitas no las
tienes?

CLASIFICAR es reparar e
identificar las cosas por
clases,
tipos,
tamaos,
categoras o frecuencia de
uso.

Seiri

Distinguir lo que es necesario de lo innecesario.

Colocar lo innecesario en un lugar de descarte.
No debe de haber exceso de materiales,
materiales
equipos o herramientas en el lugar de trabajo.
t
b gastando
t d ms
tiempo
ti
El exceso atrapa
y se acaba
y
energa en hallar lo que se quiere.
La clasificacin se aplica a todos los aspectos del
ambiente de trabajo.

Como hacer SEIRI en tu lugar de trabajo

CUALES
????
PIEZAS INNECESARIAS

SEIRI

ESTRATIFICACIN
Sin valor y fcil de desechar

Tirarlos inmediatamente

g valor de
Teniendo algn
venta.

Buscar un comprador que

ofrezca
f
ell mejor
j precio
i

Sin valor y costoso para

d
desechar
h

Buscar el precio ms bajo

para desecharlo

Frecuentemente usadas

Deben ser colocados cerca

del punto de uso

Algunas
g
veces usadas

Deben ser colocadas a

cierta distancia del lugar
de trabajo

PIEZAS NECESARIAS

PARA
SEITON

ACCION REQUERIDA

No son usadas ppara nada

pero deben ser guardadas.

Deben ser almacenadas

separadamente con una
identificacin clara

Seiri
La tcnica de la tarjeta roja
TARJETA ROJA

Tipo de objeto:

Nombre del objeto:

Cantidad:

Razn de la
identificacin:

Seccin
responsable:

Accin a seguir:

Fecha de la
identificacin:

Fecha de la accin:

Seiri
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE
TRABAJO:
Puede encontrar algunas cosas
transformando su lugar de trabajo?

innecesarias

Hay algunos cables o tubos innecesarios tirados as

por las buenas?
T d
l
i
t
Todas
las
cosas que no son necesarias
estn
separadas, clasificadas, almacenadas y etiquetadas?
Todos los medidores y herramientas
debidamente clasificados y colocados?

estn

Organizar
El arte de cada cosa en su lugar para su
rpido uso.

Seiton
Y ahora que nos quedamos con lo necesario Vamos a
organizarnos!
i
!

ORGANIZAR es ordenar los

objetos dentro de un lugar de
acuerdo a una norma o
mtodo adecuado.
adecuado

Seiton

Es darle a cada cosa una ubicacin propia

propia, teniendo en
cuenta la frecuencia de uso.
Dar nombre a todo
todo, as es ms fcil localizar las cosas
cosas.
Las etiquetas estandarizadas ayudan a identificar las
l
cosas y su lugar.
Se deben guardar las cosas de acuerdo a su funcin.

Como hacer SEITON en tu lugar de trabajo

ESTRATIFICACIN

SEITON

ARTCULOS
NECESARIOS

Frecuentemente
usadas
Algunas veces
usadas
No son usadas para
nada pero deben ser
guardadas.

SEIRI

ACCION REQUERIDA
Deben ser colocados
cerca del punto de uso

Deben
D
b ser colocadas
l d a
cierta distancia del
lugar de trabajo
Deben ser
almacenadas
separadamente
con una
identificacin
clara

SEITON
Iniciar PEPS
Almacenar por lnea
de productos
Transporte por lnea

A A A A A A
B B B B B B
ANTES DE ACTIVIDADES 5S
5S

C C C C C C
D D D D D D

DESIGNAR LUGARES
ETIQUETARLOS

SEITON

A1

A2

A3

A4

A1

A2

A3

A4

B1
B1

C1
C1

A5

A6

A7

A6

A7

A5

B2

B3

B4

B5

B6

B2

B3

B4

B5

B6

C2

C3

C4

C5

C2

C3

C4

C5

C6
C6

SEITON

DESIGNAR LUGARES
ETIQUETARLOS

PD20

PD21

PD22

PD20

PD21

PD22

PD30

PD31

PD32

PD30

PD31

PD32

SEITON

?
1 2 3 4 5 6 7 8

Quitar desperdicios
obtenidos despus de
SEIRI
No ordenar el material
de oficina
horizontalmente.
No poner nada en el
piso

?
SEITON

-Fcil recuperacin
p
-No ordenar
horizontalmente
-Sostenes
S t
verticales
ti l

B20S H

B35S S

B25S H

B45S S

B30S H

B50S S

SEITON
Localizacin en 30 seg.
Etiquetar
q
ordenadamente
Utilizar etiquetas de colores

SEITON
Identificar
con
colores

1 2

5 6 7 8

Etiquetar ordenadamente
Igualar etiquetas de colores
Separar abierto/cerrado

SEITON

13

10

14

25

10

11

12

10

13

14

13

14

20

17

18

20

17

8
8

11

12

11

12

15

16

15

17

18
18

19

15

16

19

20

19

16

SEITON

Un lugar para cada tipo de artculo

U efectivo
Uso
f ti del
d l espacio
i

B20S H

B22S H

B24S H

B21S H

B23S H

B25S H

MATERIALES
DELICADOS
B20S H

B22S H

B24S H

SEITON

B21S H

B23S H

B25S H

KANBAN
LUGAR DE COLOCACIN
SEALES DE SEGURIDAD

LA SEGURIDAD
ES PRIMERO

SEITON

INDICACIN DE MXIMA
ALTURA
COLOCARLOS ALINEADOS

D D D D D D

ANTES DE 5S, INSEGURO

NO HAY CONTROL
DE LA ALTURA

A A A A A A

MXIMA ALTURA DE ESTIBA: 2 M

SEITON

Indicacin de los lmites de

control

AMONIACO
0

Kg

75

25
50

Etiquetas
q
de color
para sustancias invisibles
indicar la direccin del flujo

Seiton
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE
TRABAJO:
TRABAJO
Estn bien sealizados los pasillos principales, los
pasadizos y los sitios de depsito?
Las herramientas estn divididas en uso especializado
p
y cosas corrientes?
Estn las plataformas colocadas a la debida altura?
Hay amontonado algo alrededor de los extintores de
incendio?
Tiene el piso algunos bajos, salientes, grietas u
obstculos?

Limpieza
El arte de eliminar el polvo.
polvo

Seiso
Bueno, ya que tenemos todo ordenado vamos a
mantenerlo limpio.
p

LIMPIAR es quitar lo
sucio de algo

Seiso
Las mquinas por ejemplo deben ser limpiadas
por quienes la utilizan.
utilizan
El local de trabajo
j debe ser dividido en reas de
responsabilidad.
rea
Cada persona debe cuidar su rea.
La limpieza es una forma de inspeccin.
Posibilita la identificacin de defectos, piezas
rotas, etc.

Seiso
1: Divida el rea y asigne responsabilidad
Almacn de
2: Establezca:
materia prima
Que
Secuencia
Comedor
Frecuencia
P f did d
Profundidad
Instrumentos de limpieza etc.
3 Fij
3:
Fije llas reglas
l y ell objetivo
bj ti
4: Verifique la ejecucin

Oficinas

Prensa

Ensamble

Embarque

Almacn de producto
terminado

Seiso
Almacn de
materia prima
(gris))
(g

Oficinas (verde)

Prensa
(verde)

Ensamble
(verde)

Embarque
(verde)

Manual de
procedimientos
de Limpieza

Pasillos ((naranja)
j )
Comedor
Almacn de producto
terminado (gris)

(Azul)

Programa
g
de Limpieza
p
Responsable

Turno

Frecuenci
a

C. Garca

Diario

Tornos

J. Pea

Semanal

Lmparas

F. Prez

Semanal

Carros de transporte

J. Meza

1
1

Diario

rea

Artculos
Pisos

Torno

Seiso
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Mire atentamente al piso, pasillos y alrededor de las
q
cunto p

puede encontrar de aceite,, p

porquera,
q
,
mquinas
polvo y virutas de metal?
Algunas piezas de las mquinas estn sucias de aceite
o trozos de metal?
Alguna lnea o tubo de abastecimiento est sucio,
sucio
aceitoso o tieso?
Al
Alguna
salida
lid de
d aceite
it est
t obstruida?
b t id ?
Estn sucios los reflectores, luces o pantallas?

Estandarizar
El arte de mantener el estado de
limpieza.

Seiketsu
Con Seiketsu mantenemos las 3 primeras S`s

ESTANDARIZAR es crear
condiciones para mantener el
ambiente
de
trabajo
organizado
organizado,
ordenado
y
limpio.

Seiketsu

La ambientacin y la pintura
p
son fuertes aliados de la
estandarizacin.
Busca crear el Estado
Estado de limpieza
limpieza No basta estar limpio
es necesario parecer limpio!
La sealizacin es un aspecto muy importante
importante.
Se deben usar placas estandarizadas y que tengan fcil
visualizacin con letras claras y grandes.
visualizacin,
grandes
La hoja de verificacin refleja el estndar de cada rea.

Seiketsu
Mtodos y herramientas de la administracin
visual

Carteles y Seales
Tamao adec
adecuado
ado
Colocacin que no deje lugar a dudas
C l i persona pueda
Cualquier
d jjuzgar
Contribuir a la buena apariencia del entorno

Color
Etiquetas
Manuales de Estndares

Seiketsu
Entorno transparente
Pasos para la Administracin Visual
1: Defina puntos a ser administrados
2: Establezca lo que es una anormalidad
3: Elabore un apoyo visual
4: Defina q
que hacer cuando la anormalidad
se presente

Seiketsu
Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

SEIRI

SEITON

SEISO

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

SEIRI

SEITON

SEISO

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

SEIRI

SEITON

SEISO

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

Aqui se necesita hacer

SEIRI

SEITON

SEISO

Seiketsu
AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA DE

AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA DE

AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA DE

5S

5S

5S

AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA

DE

AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA

DE

AQUI HAY UN
EXCELENTE
EJEMPLO
DE PRCTICA DE

5S

5S

5S

EVALUACIN DE LAS 5S
5S
1) Fotografas del antes y despus
2) Aplicacin de listas de verificacin de
las 5S
3) Graficas con los resultados
4) Elaborar Plan de Accin

Practicas del personal

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Seguridad

1S

5S

2S

4S

3'S

Evaluacin del lugar de trabajo

Evaluacin
Rango
Categora

Elemento

Prcticas

Ningn trabajador entra a la planta portando alhajas?

del personal

Toda persona que entra a la planta porta su gafete?

Todo trabajador porta su uniforme limpio, completo y correctamente?

Primera S

Han sido eliminados todos los articulos innecesarios?

Seleccin

Estan todos los articulos restantes arreglados correctamente en

condiciones sanitarias y seguras?
Los pasillos y reas de trabajo estan sealados, ordenados y limpios?
Los articulos innecesarios son guardados en almacen de tarjetas y
bajo las normas de buenos hbitos de manufactura?
Existe un procedimiento para eliminar los articulos innecesarios?

Segunda S
Orden

Existe un lugar especifico para todo, marcado visualmente y bajo las

normas de buenos habitos de manufactura?
Esta todo en su lugar especifico y bajo las normas de buenos hbitos
de manufactura?
Son los estndares y los lmites fciles de reconocer?
Es fcil de reconocer el lugar para cada articulos?
Se vuelven a colocar en su lugar los articulos despues de usarlos?

Tercera S

Estan las reas de trabajo limpias y usan limpiadores y

Limpieza

detergentes aprobados?
El equipo se mantiene en buenas condiciones y limpio?
Se distinguen facilmente los materiales de limpieza, detergente y
limpiadores aprobados?
Las medidas de limpieza utilizadas son inviolables?
Las medidas de limpieza y los horarios son visibles facilmente?
La limpieza no contamina con olores y/o sabores al producto?

Comentarios

Seiketsu
Estan los basureros y contenedores de desperdicios vacios y limpios?
Estan los productos y/o los ingredientes en contacto directo con el
piso?
Quinta S

Los trabajadores observan los procedimientos estandar de limpieza y

Autodisciplina seguridad?
Se verifica regularmente que la organizacin
organizacin, limpieza y el orden se
observen?
Todo el personal se involucra que el almacn este ordenado y limpio?
Son observadas las reglas de seguridad y limpieza?
Se respetan las reas de comer y no fumar?
La basura y los desperdicios estan bien localizados y ordenados?
Es visible el equipo de seguridad en el rea?
Seguridad

Todo el personal del rea porta el equipo de seguridad?

Estan visibles las reas inseguras?
Esta el equipo contra incendios visible y accesible?
Se respetan las reas de no comer y no fumar?
Existen compartimientos para las pertenencias de los trabajadores?

Seiketsu
PLAN DE ACCION

ACCIONES A TOMAR

RESPONSABLE

FECHA PARA
RESULTADOS

NECESIDADES
DE
RECURSOS

AVANCES
25 50 75 100

Seiketsu
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Lleva usted ropa sucia o peligrosa?
Tiene
Ti
su lugar
l
d trabajo
de
b j luz
l adecuada
d
d y suministro
i i
d
de
luz suficiente?
Tiene usted problemas con el ruido, vibraciones o con el
calor?
Tiene goteras el techo?
Ha fijado zonas para comer y tomar?

Disciplina
El arte de hacer cosas correctas
naturalmente.

Shitsuke
Respetar las reglas del juego

DISCIPLINA es apegarse a
l
las
reglas
l
d la
de
l empresa .
Hacer algo de forma natural,
como un hbito.
hbit

Shitsuke
Se cumple la disciplina en las 5 S`s
cuando:
Se ejercita la limpieza diaria de los
3 minutos como rutina.
rutina
Se
hacen
las
mediciones
peridicas utilizando la hoja de
verificacin
y
colocando
los
resultados en el grfico de control.
control

Shitsuke
Cuando no se ensucia
ms. Y cuando se ensucia,
se limpia inmediatamente
Cuando se devuelven a su
g los instrumentos q
que
lugar
se utilizan
Cuando se repintan los
letreros que estn viejos y
se corrige la pintura del
piso si aparecen fallas.

Shitsuke
La disciplina es el camino que nos lleva a la formacin de
hbitos.
hbi
Establezca la conducta deseada.
Asegure una comunicacin correcta.
Haga sentir responsable a la gente de lo que hace
hace.
Eleve la autoestima de la gente
Siempre que se haga bien una actividad, d
reforzamiento positivo.
Siempre que se cometa un error, selelo y
asegrese
g
de corregirlo.
g

Shitsuke
Participacin del recurso humano
Concurso de logotipo para las 5S
Programas de entrenamiento en 5S
Boletn de 5S p
para la educacin y
difusin
Las 5S
5 S para las familias de los
Trabajadores

Shitsuke
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Tiene usted la costumbre de una inspeccin diaria?
Los informes sobre el orden del trabajo se hacen
debidamente a su tiempo?
Lleva usted puesto el correspondiente equipo protector?
Lleva correctamente p
puesto su casco y la p
placa con su

nombre?
El grupo se rene segn se ha programado?

Conclusiones
La creacin de un Entorno Productivo es:
Tarea de todos
Es requisito para procesos Competitivos
Reduce adiccin a la urgencia
g
Aplicar
p
las 5S a p
profundidad requiere:
q
De un gran esfuerzo consciente
Genera un Cambio Cultural, y
Debe ser uno de los primeros pasos y mxima
prioridad

Conclusiones
Con esfuerzo consciente la mejora es posible!

Bibliografa:
El proceso de las 5S en accin. La metodologa japonesa
para mejorar la calidad y la productividad de cualquier
empresa.
Socconini Luis
Socconini,
Barrantes, Marco
Grupo Editorial Norma
Cmo implementar el KAIZEN en el sitio de trabajo (GEMBA)
M
Masaaki
ki Imai
I i
Ed. Mc Graw Hill
En contacto ntimo,
Virginia Satir,
Editorial Pax, Mxico.

Contctanos

Telfono de COMPITE: 018002169125

Pgina electrnica: www.compite.org.mx
Celular: 2221942204
Correo electrnico: vh_tejeda@yahoo.com