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INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

SAN GABRIEL

Ecu 911

Por: Xavier chamba

ING. WILLIAN ADRIANO

BASE DE DATOS

RIOBAMBA-ECUADOR
2016

Objetivos

Coordinar y atender emergencias de forma efectiva con un cumplimiento


de tiempo de registro de la alerta
Cumplir el plan de capacitacin en atencin de emergencias
Incrementar el nivel del uso responsable del servicio por parte de la
ciudadana

Marco Terico
El mircoles 8 de junio realizamos una visita al ecu 911 en la cual nos indicaron
lo siguiente sobre los siguientes temas:
1Que es el ecu y con qu instituciones trabaja?
El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 es la lnea nica de emergencia
gratuita para la atencin de emergencias las 24 horas del da El ECU 911
coordina la atencin de los organismos de respuesta articulada al servicio con la
finalidad de brindar una atencin eficiente y efectiva a las emergencias de la
ciudadana dentro de los siguientes mbitos

Ministerio de salud
Cuerpo de bomberos
Fuerzas armadas
Polica nacional
Agencia nacional de transito
Secretaria de gestin de riesgos
Cruz roja
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

Misin
Gestionar en todo el territorio ecuatoriano, la atencin de las situaciones de emergencia
de la ciudadana, reportadas a travs del nmero 911, y las que se generen por video
vigilancia y monitoreo de alarmas, mediante el despacho de recursos de respuesta
especializados pertenecientes a organismos pblicos y privados articulados al sistema,
con la finalidad de contribuir, de manera permanente, a la consecucin y mantenimiento
de la seguridad integral ciudadana

VISIN
Ser una institucin nacional lder y modelo en la regin para la coordinacin de servicios
de emergencia utilizando tecnologa de punta en sistemas y telecomunicaciones,
comprometidos con la calidad, seguridad, salud en el trabajo y el medio ambiente que
permitan brindar un servicio nico y permanente a la ciudadana.
Cuando se debe usar el numero 911
Solo en caso de emergencia .una emergencia es cualquier situacin que perturba el
funcionamiento de la comunidad o sociedad con afectacin a las personas, la salud, al
medio ambiente, una emergencia puede ser generada por eventos naturales o propios de
la actividad humana ya sea de forma repentina. La llamada al ECU 911 puede realizarse
desde cualquier telfono fijo o mvil, sin costo alguno, las 24 horas del da, los 365 das
del ao Procedimiento de atencin de emergencias Cuando se responde a una emergencia
se debe realizar un reconocimiento rpido de la totalidad de la escena con la finalidad de
ubicarse en el entorno y decisiones para que nos pueda brindar ayuda debemos responder
las siguientes preguntas
Qu paso?
Esta primera pregunta permite identificar que est sucediendo en el lugar cual fue la
causa y el nivel de gravedad
Dnde me encuentro?
Permite la ubicacin geogrfica y definir cul es el lugar exacto donde se est suscitando
la emergencia (ciudad sector, punto de referencia)
Qu necesito?
Est destinada a identificar posibles situaciones de riesgos, daos colaterales o
necesidades adicionales de la emergencia
Quin soy?
Se debe dar el nombre y el apellido del alertarte, lo que generalmente, debido a los nervios
de la emergencia suele ser olvidado Es importante destacar que no se debe colgar la
llamada hasta que el personal del ECU 911 la de por finalizada y se debe mantener en el
lugar hasta el arribo de la unidades Llamadas malintencionadas Las llamadas
malintencionadas con las que no se relacionan con la atencin o gestin de situacin de
emergencia y que no implican desplazamiento de recursos de las entidades de atencin
de servicios de emergencia
Las sanciones son las siguientes
Suspensin de un mes de la lnea telefnica nicamente podr recibir llamadas y SMS en
su terminal
Suspensin de largo plazo por reincidencia al realizar llamadas de mal uso del servicio o
la movilizacin innecesaria .las lneas son suspendidas totalmente y bloqueadas por un
lapso de 180 das Aplicacin ECU 911 para Smartphone Es una herramienta tecnolgica
innovadora del ECU 911 que est disponible de forma totalmente gratuita y que permite
al usuario de un dispositivo (android) reportar emergencias en las que se vea involucrado.
Ventajas El ECU 911 tendr acceso a tu informacin mdica personal

COCLUSION
EL ECU ES UNA FORMA DE ESTAR SEGUROS QUE EL CIUDADANO NO
DEBE TEMER POR SU SEGURIADA Y TAMBIEN SABER Q SI ALGUNA
EMERGENCIA PASA TENDREMOS SIMPRE EL APOLLO DE ECU 911
RECOMENDACIONES
SER UN POCO MS ATENTO A LAS LLAMADAS YA QUE LAS LLAMADAS
SON DE EMERGENCIA Y SABER QUE LA AYUDA ESTA AYI