7 Herramientas del Control Estadstico de Procesos.

Las siete herramientas del control estadstico de procesos son un conjunto de

tcnicas graficas que ayudan en la solucin de problemas enfocados a la
calidad de productos y servicios, estas herramientas son el diagrama de
Ishikawa, diagrama de Pareto, de dispersin, Estratificacin, histograma, check
list y cartas de control.
El diagrama de Ishikawa tambin llamado diagrama de causa y efecto es un
mtodo grafico que representa y analiza la relacin entre un problema y sus
posibles causas. El diagrama de Pareto, el cual es un grfico especial de
barras cuyo campo de anlisis o aplicacin son los datos categricos, y tiene
como objetivo ayudar a localizar el o los problemas vitales, as como sus
principales causas. El diagrama de dispersin un tipo de diagrama matemtico
que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos
variables para un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto
de puntos, cada uno con el valor de una variable que determina la posicin en
el eje horizontal y el valor de la otra variable determinado por la posicin en el
eje vertical.
La estratificacin Consiste en analizar problemas, fallas, quejas o datos,
clasific dndolos de acuerdo con los factores que pueden influir en la
magnitud de los mismos. Histograma es una representacin grfica de una
variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional
a la frecuencia de los valores representados. En el eje vertical se representan
las frecuencias, y en el eje horizontal los valores de las variables, normalmente
sealando las marcas de clase, es decir, la mitad del intervalo en el que estn
agrupados los datos y por ultimo las cartas de control las cartas de control son
la herramienta ms poderosa para analizar la variacin en la mayora de los
procesos. Las cartas de control enfocan la atencin hacia las causas
especiales de variacin cuando estas aparecen y reflejan la magnitud de la
variacin debida a las causas comunes. Las causas comunes o aleatorias se
deben a la variacin natural del proceso. Las causas especiales o atribuibles
son por ejemplo: un mal ajuste de mquina, errores del operador, defectos en
materias primas.
Estas siete herramientas son muy importantes para el estudio y anlisis de
datos y para el tema de la calidad adems de ser herramientas sencillas y
entendibles.