Introduccin

En este trabajo se presenta el desarrollo del proyecto de mercadotecnia llevado a

cabo durante el semestre en el cual se tiene que desarrollar algn producto y
aplicar los procesos mercadolgicos necesarios para poder realizarlo de manera
correcta y poder comprender todo lo que se necesita para poder lanzar un
producto o empresa al mercado.
En este caso nosotros optamos por un negocio de helados ya que es un producto
altamente conocido y consumido por la mayora de personas, sin dejar atrs que
se necesita un proceso mecnico para su realizacin y en el que podemos
combinar el enfoque de nuestra carrera como ingenieros con los conceptos
mercadolgicos que aprendimos durante el curso.
Al ser un producto muy conocido el primer obstculo que se debe cruzar es la gran
cantidad de competencia que existe en el mercado actual, es por eso que se debe
poner un esfuerzo mayor para tratar de ofrecer algo distinto al pblico para poder
mantenernos en la competencia del mercado.
Despus de decidir el producto tuvimos que definir varios aspectos como la
audiencia a la que va dirigida, los lugares donde se puede vender y promocionar el
producto y uno de los aspectos ms importantes, el precio aproximado para que
sea accesible a la gente y al mismo tiempo rentable.
Para poder tomar una decisin sobre estos aspectos realizamos una serie de
encuestas para poder conocer las diversas opiniones de las personas y al mismo
tiempo poder entender de cierta forma lo que buscan al comprar un producto o
servicio.
En la actualidad las redes sociales forman parte importante de la vida diaria de las
personas y tienen gran repercusin cuando a publicidad se refiere, es por eso que
nos dimos a la tarea de promocionar tanto el servicio como el apoyo para
contestar las encuestas en las redes sociales con mayor popularidad entre las
personas como es el caso de Facebook, Twitter, Instagram, Periscope, as como
una pgina de internet donde se pueden detallar mas aspectos acerca de la
empresa y el producto.
Tambin se crearon cuentas de correos electrnicos en los que se los clientes se
pueden poner en contacto con la empresa para poder consultar dudas o cualquier
aclaracin que necesiten. Es sumamente importante estar en contacto con los
clientes ya que ellos pueden ayudar tanto a brindar un mejor servicio como a
mejorar nuestro producto.

Producto