CAPITULO II

1. NUEVAS TECNOLOGAS EN LOS SISTEMAS DE PRODUCCIN

El mayor de los activos de una compaa hoy en da es su informacin, representada
en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor,
secreto comercial).para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte
infraestructura de informacin, en cuyo corazn se sita la infraestructura de la
tecnologa de informacin.
Ejemplos
Sistema Descripcin Nivel organizacional
control de maquinas Controlar las acciones de las maquinas y el equipo Operativo
Diseo asistido por computadora Disear productos nuevos utilizando la
computadora conocimiento
Planeacin de la produccin Decidir cuando y cuantos productos se deben
elaborar Administracin
Ubicacin de instalaciones Decidir donde ubicar las nuevas instalaciones de
produccin Estratgico
2. ROL PROTAGNICO DEL INGENIERO DE SISTEMAS EN LA APLICACIN DE
LAS NUEVAS TECNOLOGA DE INFORMACIN.
El ingeniero de sistemas tiene como una de sus funciones principales analizar las
estructuras

de

informacin

en

una

organizacin,

plantear

los

modelos

correspondientes para su representacin, proponer y desarrollar modelos de sistemas.

Todo lo anterior dentro de un marco encaminado a la obtencin de estructuras de
informacin tanto tcnicas como econmicas.
Por ellos un ingeniero de sistemas cumple un rol protagnico para crear y usar nuevas
tecnologas que mejoren el proceso productivo de una organizacin hacindolo ms
flexible y rpida a la vez.
3. SOLUCIN A PROBLEMAS EN UNA EMPRESA INDUSTRIAL
Uno de los problemas mas frecuentes en una empresa industrial o de produccin es la
de tener demasiado exceso de productos defectuosos que hacen que las empresa

incurra en mayores costos. Una de los mtodos para corregir esto es con el
seguimiento y control permanente del proceso de produccin de manera que re pueda
reducir los riesgos de tener artculos defectuosos.
4. LA EMPRESA COMO SISTEMA
Un sistema es un conjunto concatenado de elementos

que trabajan de manera

uniforme con un objetivo en comn.de la misma manera la empresa posee diversos

elementos que trabajan de manera uniforme para el logro de los objetivos que es la
rentabilidad de la empresa.
CAPITULO III
CAPITULO VI

CAPITULO VIII

1. Sistemas de comercializacin para empresas

SISTEMA DE COMERCIALIZACION EN PROMOCION DE PAQUETES
TURISTICOS

SISTEMA DE COMERCIALIZACION DE UN EMPRESA HOTELERA

2. Grafica de Canales de Distribucin

CANAL DE DISTRIBUCION PARA EMPRESA DE VENTA DE
ELECTRODOMESTICOS

CANAL DE DISTRIBUCION EMPRESA AGROEXPORTADORA

3. Estudiar Que beneficios traer para el Per el TLC con Japn

Este Tratado de Libre Comercio (TLC) con el Japn es en realidad un convenio
que comprende no solamente el comercio bilateral sino que alcanza las
inversiones privadas, la propiedad intelectual y el intercambio cultural y
acadmico.

Dicha alianza prev la desgravacin arancelaria del 99% del total de productos en
un horizonte de diez aos; sin embargo, hay una desgravacin inmediata del
100% de los productos hidrobiolgicos; esto es importante como impulso de las
exportaciones peruanas, pues la dieta alimenticia de los japoneses se basa en
productos marinos; por lo tanto, se abre una ventana comercial muy atractiva para
el sector pesquero peruano, lo que se sumara a las histricas exportaciones en
harina de pescado.
Japn tambin es un destino muy atractivo para nuestras exportaciones no
tradicionales y, en general, ayudar mucho a la estrategia de diversificacin de
nuestras ventas al exterior para el caso de eventuales retracciones en los
mercados de otros continentes.
El pas del Sol Naciente representa una gran oportunidad para exportar productos
agroindustriales, como caf, esprrago, sacha inchi, maz morado y otros. En
realidad, son muchos los productos agrcolas que pueden posicionarse en el
exigente mercado japons.
Por estas razones, es necesario fortalecer institucionalmente en el Per a los
organismos pblicos como Digesa, Senasa, Aduanas y otros, as como avanzar en
la reduccin de los sobrecostos empresariales de mucha significacin en la
estructura de precios para los exportadores, tales como la infraestructura vial, la
energa, el financiamiento.
Por otro lado, nuestro pas recibir bienes de alta tecnologa en electrnica, en
maquinarias, en equipos, adems de los ya conocidos medios de transporte, lo
que reducir la brecha tecnolgica e incrementar la productividad empresarial
nacional.
4. Mecanismos legales para la exportacin y canales de distribucin de una
empresa exportadora.

Para la exportacin se debe tomar en cuenta las siguientes variables, que darn la
las cualidades necesarias a un producto para la exportacin. En definitiva el
producto exportables producto debe ser competitivo en :
Caractersticas, diseo.
Presentacin y/o embalaje.
Precio, calidad certificada.
Servicio de entrega, atencin postventa.
Dentro de los mecanismos legales para la exportacin

se tiene las barreras

arancelarias y no arancelarias al comercio internacional .

Barreras Arancelarias
La barrera arancelaria es un impuesto o derecho de aduana que se cobra sobre
las mercancas que ingresan definitivamente a un pas como importaciones.
Existen bsicamente tres tipos de aranceles:
Ad valorem
Especfico
Mixto
Barreras No arancelarias
Aquellas medidas distintas al arancel que restringen o evitan el ingreso de un
producto a determinado mercado, estas pueden ser publicas o privadas.
A continuacin se describen las ms importantes barreras no arancelarias:
Licencias de importacin: Las Licencias de Importacin son autorizaciones o
permisos especiales que se dan como condicin previa para importar un
determinado producto.
Constituyen un instrumento para regular y limitar el flujo y la cantidad de las
importaciones.

Son extendidas por entidades oficiales del pas que las impone.
La Organizacin Mundial del Comercio (OMC), establece en el Acuerdo sobre
Procedimientos para el Trmite de Licencias de Importacin, que estos sistemas
deben ser sencillos, transparentes y previsibles y que los pases deben notificar a
la OMC el establecimiento de nuevos procedimientos para el trmite de licencias
de importacin o la modificacin de los ya existentes.
Normas de origen: Las normas de origen tienen como objetivo establecer los
criterios para la determinacin del origen de una mercanca.
El primer acuerdo al que se ha llegado en la OMC sobre esta cuestin, exige a los
pases miembros que se aseguren de que sus normas de origen sean
transparentes, que no tengan efectos de restriccin, distorsin o perturbacin del
comercio internacional y que se administren de manera coherente, uniforme,
imparcial y razonable.
Estas normas son uno de los componentes ms importantes de los Tratados de
Libre Comercio.
Normas

tcnicas:

Las

normas

tcnicas

son

disposiciones

medidas

gubernamentales, basadas en las normas internacionales vigentes, para proteger

la salud pblica, el medio ambiente y los derechos del consumidor. Los pases que
las aplican intentan evitar que terceros pases exporten a la regin desechos y
sustancias peligrosas.
Dichas normas son especificaciones tcnicas que determinan las caractersticas
de un producto segn dimensiones, ingredientes, calidad, rendimiento o seguridad.
Pueden regular.

A continuacin se ilustra esquemticamente los canales de distribucin de una

empresa exportadora
5. Nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin que se podran
aplicar en los sistemas de comercializacin.
Red inalmbrica: La red inalmbrica permite a cualquier empresa la transmisin
de datos de manera flexible y segura sin la necesidad de ceirse al cableado
instalado. Nuestra red inalmbrica enva todos los datos necesarios a travs de
ondas de radio cifradas, lo que elimina la posibilidad de interceptacin e
interferencias en la seal.
Gracias a esta tecnologa se puede llegar hasta donde no el cable no llega, o este
es demasiado costoso o complicado de instalar.
Internet:

es

un

conjunto

descentralizado

de

redes

de

comunicacin

interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las

redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica,
de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se estableci la
primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.
El comercio electrnico: tambin conocido como e-commerce (electronic
commerce en ingls), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas.
Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante
medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo
con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90
comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de

Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, tales como las tarjetas
de crdito.
6. un tipo de empresa por su tamao
Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamao de las
empresas, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de
actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e indistintamente el criterio
que se utilice, las empresas se clasifican segn su tamao en:

Grandes Empresas:
Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general
tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dlares, tienen
miles de empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de
administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de crdito y
prstamos importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales.
Tienen ms de 250 trabajadores.
Ejemplo: Intradevco industrial S.A. (Sapolio)
Medianas Empresas:
En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas, generalmente
tienen sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y funciones,
tienen sistemas y procedimientos automatizados. Tienen entre 100 y 250
trabajadores.
Ejemplo: Solutec Peru
Pequeas Empresas:

En trminos generales, las pequeas empresas son entidades independientes,

creadas para ser rentables, que no predominan en la industria a la que
pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el
nmero de personas que las conforman no excede un determinado lmite.
Ejemplo: Per Inka S.R.L.
Microempresas:
Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad individual, los sistemas
de fabricacin son prcticamente artesanales, la maquinaria y el equipo son
elementales y reducidos, los asuntos relacionados con la administracin,
produccin, ventas y finanzas son elementales y reducidos y el director o
propietario puede atenderlos personalmente.
Ejemplo: Full Art Peru S.A.C.

7. estudio de los tipos de empresas en el pas

Sociedad Annima "S.A."

Es una persona jurdica de derecho privado, de naturaleza comercial o mercantil,
cualquiera sea su objeto social.
Podr adoptar cualquier denominacin o razn social, con la indicacin Sociedad
Annima o la sigla S.A.

El capital social de una SAC est representado por acciones y se integra a los
aportes de cada uno de los socios, quienes no responden personalmente de las

deudas sociales. El aporte puede ser en efectivo y/o en bienes (muebles, enseres,
maquinarias y equipos).
Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada S.R.L.
En la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada el capital est dividido en
participaciones

iguales,

acumulables

indivisibles,

que

no

pueden

ser

incorporadas en ttulos valores, ni denominarse acciones.

Los socios no pueden exceder de 20 y no responden personalmente por las
obligaciones sociales.
El capital est integrado por las aportaciones de los socios, dividido en
participaciones sociales iguales, acumulables e indivisibles.
Estas participaciones no podrn ser incorporadas en ttulos valores ni denominarse
acciones.
Al constituirse la sociedad el capital debe estar pagado en no menos del 25% de
cada participacin y depositado en una entidad bancaria a nombre de la sociedad.
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada E.I.R.L.
Es una persona jurdica de derecho privado, constituida por voluntad unipersonal
con patrimonio distinto al de su titular. Se constituye para el desarrollo exclusivo de
actividades econmicas de pequea empresa.
La responsabilidad de la empresa est limitada al patrimonio y el Titular de la
misma no responde personalmente por las obligaciones contradas por sta.

El capital social est constituido inicialmente por los bienes que aporta quien la
constituye y es determinado por el titular. Estos pueden ser:
Bienes dinerarios (efectivo).
Bienes no dinerarios (muebles, enseres, mquinas, equipos, etc.)
Bienes mixtos (efectivos y no dinerarios).
8. Empresas tipo SAC mas importantes del pas y sus rubros.

RAZON SOCIAL
Madereras Sintticos del Per SAC
Importaciones HIRAOKA S.A.C.
Algodonera peruana SAC
Qumicos Goicochea SAC
IBM del Per SAC

RUBRO
Mueblera
Venta de artefactos
Produccin
Produccin de qumicos
Programacin y suministro

Importaciones HIRAOKA S.A.C.

informticos
Venta electrodomsticos

9. CASO KOLA REAL Y LA EMPRESA AJE

La historia de este grupo es bastante conocida a pesar de no ser los ms
poderosos ni los de mayor historia, como si lo son el grupo Romero y Brescia.

Todo comienza en el ao 1988, en plena crisis (tal vez la peor de la historia

peruana) durante el primer gobierno de Alan Garca, poca que se caracteriz por
una inflacin generalizada y la violencia extrema por parte de Sendero Luminoso y
el MRTA.
Eran tiempos difciles para la familia Aaos Jeri, sin duda, y el terror que se viva
en aquel momento no les permita vivir de su trabajo normal, la agricultura. Eso

motiv al patriarca, Eduardo Aaos Prez, a desplazarse de su natal San Miguel

hacia Huamanga (ambas en Ayacucho). La mirada aguda de este seor permiti
observar que Ayacucho por los saqueos constantes a los camiones repartidores
quedaba aislado comercialmente. Fue en ese contexto que l y su esposa Mirtha
Jeri, junto con sus hijos Jorge, ngel, lvaro, Vicky, Arturo y Carlos decidieron
reunir sus ahorros para lograr un crdito de 30.000 dlares. Este dinero sirvi para
comprar maquinaria e insumos con lo cual fabricaran su producto emblemtico:
Kola Real.
La primera maquina que adquirieron fue llamada El Atahualpa, que se encuentra
en una de sus numerosas plantas en Per. Cabe sealar, no obstante, que hubo
ciertos factores que permitieron el despegue de este grupo familiar, entre las que
me permito destacar el aislamiento comercial que tuvo el sur del Per, los cupos
que imponan los terroristas a todo aquel que deseaba movilizarse por esas tierras
y la formacin profesional de los hermanos Aaos (en su mayora ingenieros).
Actualmente AJEGROUP posee marcas como Big Cola, Kola Real, Oro y Cifrut
Guaran (en gaseosas); Free y Cielo (en aguas); Sporade (en bebidas
energizantes); Franca y Caral (en cervezas); Pulp y Cifrut (en nctares).

AJEGROUP esta ubicado en el puesto 12 en el "Ranking de las empresas ms

globales de Amrica Latina, elaborado por Amrica Economa Intelligence. Y no
es para menos, ya que tiene participacin en los siguientes pases: Per (AjePer),
Mxico (AjeMex), Costa Rica (AjeCen), Tailandia (AjeThai), Ecuador (Ajecuador),
Venezuela (AjeVen), Colombia (Ajecolombia) y Guatemala (AjeMaya).
DATOS IMPORTANTES DE LA EMPRESA

AO
2008
2009

Nmero de empleados: 10.000

VENTAS EN MILLONES DE US$

1090
1300

Cobertura geogrfica: 12 pases

% de sus ventas en el exterior: 81%

% de sus inversiones en el exterior: 64%
% de sus trabajadores en el exterior: 76%
FUENTE: Amrica Economa Intelligence
AJEGROUP se esta volviendo en un dolor de cabeza para las grandes
corporaciones como Coca Cola y Pepsi. Es pues, un grupo peruano digno de
admirar.
NOTA: AJEGROUP le gan un juicio a la gigante Coca Cola por practicas
monoplicas, por lo cual, esta ltima pag 1.5 millones a la empresa peruana.

10. Sistemas de comercializacin multinivel que se realiza por internet

Los negocios del tipo multinivel, network marketing o MLM (Multilevel Marketing)
basan su sistema de comercializacin en dos pilares fundamentales:
a) La venta directa: Consiste en ir directamente a los consumidores para
ofrecerles y venderles algn tipo de producto y/o servicio; ya sea de forma
personal o mediante el uso de medios electrnicos como el internet.
b) La creacin de redes: Consiste en invitar a otras personas para que
participen como Distribuidores Independientes en la empresa de multinivel en
la que Usted est asociado. Si la propuesta es aceptada, pasan a formar parte
de su red de trabajo (lnea descendente).

El funcionamiento bsico de los negocios multinivel, consiste en "vender" el

producto o servicio a los consumidores finales; para luego, proponerles que se
incorporen como distribuidores independientes (tambin puede funcionar al revs).
Si una o varias personas aceptan la propuesta, ingresarn a su red de
comercializacin, momento en el que empieza una fase de capacitacin de los
nuevos distribuidores (en el que Usted debe participar activamente). Finalmente,
los nuevos integrantes de su red, cumplirn el mismo rol; es decir, vendern los
productos o servicios directamente al consumidor, mientras intentan reclutar,
auspiciar o afiliar nuevos miembros a la red de trabajo.
Cabe destacar, que este sistema de comercializacin ha demostrado ser muy
exitoso y efectivo para distribuir productos y servicios directamente a los
consumidores, adems de brindar nuevas oportunidades de trabajo a distintos
segmentos sociales, culturales y econmicos.
Caractersticas Bsicas de los Negocios Multinivel
Relacin laboral: Las empresas de multinivel no establecen una relacin "obrero patronal" con el distribuidor independiente; por lo cual, este ltimo no es un
empleado de la empresa y no est obligado a cumplir horarios de trabajo, ni a
responder ante un "jefe".
Lmites en los ingresos: Por lo general, no existe un "piso" o un "techo" de
ingresos. Esto significa que el lmite de los beneficios econmicos se los pone el
mismo Distribuidor Independiente.
Inversiones: Un Distribuidor Independiente no necesita invertir en infraestructura,
ni asume las planillas de sueldo de los empleados que participan en tareas
administrativas, ni arriesga todo el capital que es necesario para montar una gran
empresa; por lo cual, puede iniciar su negocio con una mnima inversin.

 El sistema de trabajo: El Distribuidor Independiente se beneficia del sistema

creado; es decir, de toda la estructura administrativa, la logstica, facturacin, etc...
Lo cual, le ahorra un montn de tiempo y esfuerzo.