ENCUESTA

000__

INSTRUCCIONES:
- Llene el tringulo de la encuesta en su
totalidad para lo cual es recomendable el
uso de lpiz, lapicero azul o negro, y evite,
de preferencia, utilizar corrector o algn
elemento que pueda hacer dudar de su
veracidad.
- Si tiene algn inconveniente no dude en
consultar con el personal encargado.
OjO.- No olvide usar letra imprenta sobre el
signo (_____) si tu respuesta es diferente.

PREGUNTA
1. DE QU GNERO ERES?
2. VISITA ESTA ASEGURADORA A TRAVS

DE LAS REDES SOCIALES?

3. CUL CREE USTED, ES EL MEDIO MAS

UTIL

DE

PUBLICITAR

FINANCIERA?

LA

(FACEBOOK,

Masculino
Si

RESPUESTA
Femenino
No

A veces

Radio

Redes

Television

ENTIDAD

Sociales

TWITTER,

INSTAGRAM, BADOO, HI5 OTROS )

4. CREE QUE LA PUBLICIDAD DE ES

Si

No

EFECTIVA?
5. RECOMENDARA

Si

No

DE

ASEGURADORA A
(PUEDES

ESTA

OTRA PERSONA?

MARCAR

MS

DE

UNA

OPCIN )
6. QUE SERVICIOS RECOMENDARIA?

Recomendara
.

7. QU ES LO QUE MAS LE GUSTA DE

ESTA ASEGURADORA?

Me
gusta
..

8. CONOCE
PENSIN

USTED
DE

CUL

JUBILACIN

SER

SU

INFORMACIN PUBLICITARIA

RECIBE?

CUANDO

TENGA 65 AOS?
9. ENCUENTRA TODA LA INFORMACIN
QUE NECESITA EN NUESTRO MATERIAL
PUBLICITARIO (AFICHES, TRPTICOS,
REVISTAS ETC)?
10. DEL 1 AL 10 QUE PUNTAJE LE DARA A
LA

..
Conoce

QUE

Un

valor

Desconoce

A veces

aproxima

Si

1-3

do
No

4-7

8-10

11. SABE USTED EL MONTO

DESCUENTO MENSUAL?
12. LE

GUSTARA

QUE

DE

HUBIESE

SU

Si

No

UNA

Si

No

Directament

Indirecta

Ms

menos

APLICACIN MVIL PARA MANTENERSE

INFORMADO DE LAS NOVEDADES DE
STA ENTIDAD?
13. PREFIERE
HABLAR
DIRECTAMENTE
(FACE TO FACE) CON EL PERSONAL DE
ATENCIN AL CLIENTE O A TRAVS DE
UN MEDIO DE COMUNICACIN?
14. CMO SE SIENTE IDENTIFICADO CON

ENTIDAD?
15. SI USTED FALLECE, Y SU HIJO ESTUDIA
RECIBIR PENSIN?
16. QU SITIOS DE VISUALIZACIN DE
VIDEOS

VISITA

SU

CON

Muy

mente

Es
indiferente

Nada

identificado

identifica

Si

do
No

YouTube

Facebook

MAYOR

Otros
(especifique):

FRECUENCIA?

17. TENDRA SENTIDO INCORPORAR MS

VIDEOS

DE

PROMOCIONES
SOCIALES?
18. SE SIENTE

PUBLICIDAD
EN

LAS

SATISFECHO

ATENCIN QUE RECIBE AQU?

Si

No

Totalmente

Parcialme

Y
REDES

CON

LA

satisfecho

nte
satisfecho

.Gracias por tu participacin!...

Insatisfech
o