INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE EL MANTE

MATERIA: PRODUCTIVIDAD HUMANA

ALUMNO: GILBERTO AGUIRRE MARTINEZ

UNIDAD 3: CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES.

ENTREVISTADO: GRACIELA DE LEON DAVILA.

MAESTRA: Lic. Claudia Echegaray

1.- Qu clase de conflictos es el que con ms frecuencia maneja en su trabajo?

conflictos laborales que afectan directamente el rea de trabajo, por ejemplo, yo

trabajo ms que otra persona y es mejor su sueldo, es entonces cuando trabajan
menos y no hacen nada por mejorar

2.- cules son las estrategias o las tcnicas que generalmente emplea cuando
tiene que hacer frente al conflicto?

hablar con las personas involucradas en el conflicto y buscar la solucin al

problema

3.- de qu manera aprendi a manejar conflictos?

cursos de supervisin, liderazgo y toma de decisiones

4.-que consejo nos da para poder manejar de manera ms eficiente los trabajos
hablar con el personal operativo y en todo momento hacerles ver que son parte
importante en el trabajo que realizan da a da