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organizacion como sistema

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Organizacion como sistema

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y EMPRESARIALES Unidad 2

INTEGRANTES

   

Flores Frank Haridat Nadira Gómez Adriana Torres July

Las Organizaciones como Sistemas

Las Organizaciones
Una organización se define como un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.

Tipos de organizaciones
- Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito. - Sistema Cerrado: Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo.

Las Organizaciones como Sistemas
Sistemas Abiertos

Sistemas Cerrados

Las Organizaciones como Sistemas
RETROALIMENTACIÓN

ENTRADA

PROCESAMIENTO

SALIDA

RETROALIMENTACIÓN

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
• DEFINICIÓN: “Un organigrama es un cuadro sintético que indica los aspectos importantes de una estructura
Coordinador

Supervisor

Analista

de organización, incluyendo las principales funciones, sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su función respectiva.”

Operador Asistente
Recepcionista

Ayudante

Director Contralor Gerente

• TIPOS
Administrador

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)

Organigrama Horizontal

Presidente

Gerente General

Directores

Supervisores

Otros

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)

Organigrama Vertical
Vice Presidente Presidente

Director de Ventas

Director de Mercadeo

Director de Finanzas Gerente de Crédito Asistente

Asistente Ejecutivos Ventas Coordinador

Analistas

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)

Organigrama Circular
Gte. Crédito Asistente Analistas

Director Finanzas

Gte. Recepción Ama Llaves Gte. Seguridad Ingeniero Jefe Director Operaciones Vice presidente Director de Ventas

Asistente

Ejecutivos Cuentas Coordinadores

Asistente

Supervisores

Empleados

Estructura Organizacional
(Los Organigramas)

Organigrama Mixto
Vice-presidente

Gerente General Gerente de Ventas Gte. Atención Cliente Gte. Mercadeo Gte. Finanzas Asistente Coord. Crédito Analistas
Dir. Ingresos

Gte. RRHH
Coord. Adiest. Analista pers.

Gte. Operaciones

Asistente

Asistente

Ama Llaves Coord. Lavandería

Gte. Recepción

Crecimiento y Adaptación de las Estructuras Organizacionales
Se rige por 10 principios:
OBJETIVOS

ESPECIALIZACIÓN

COORDINACIÓN

RESPONSABILIDAD

AUTORIDAD

DEFINICIÓN

CONTROL

EQULIBRIO

RECIPROCIDAD

CONTINUIDAD

PROCESO DE FUSIÓN

• DEFINICIÓN: La FUSION es la reunión de dos o más sociedades preexistentes, bien sea que una u otra sea absorbida por otra o que sean confundidas para constituir una nueva sociedad. • CLASIFICACIÓN - Pura - Por absorción - Horizontal - Vertical - Conglomerado

MODELO DEL ACUERDO
El Modelo de Exploración o Rueda de la Fortuna
Ev del aluaci ó pla n a n y aj larg uste op lazo

Inicio
ch ove éxito Apr del nt mie a o
Estud ios previo s

Ne g y a ocia nu ció nc n io
re Cier

4
Asimilación

1
Previo a la adquisición

Todo el proceso de la fusión podría ser dividido en cuatro fases

Mejores Prácticas
ajuste iento y Seguim roceso del p

Pu

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nm

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lación Formu de la gia estrate

n ció a fic ni e la ción a Pl d gra te in

La nz

Integración rápida

Establecimiento de las bases

am

3

2

ien

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LIDERAZGO

El liderazgo se puede definir como el intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cambio Organizacional

Fuerzas Externas

Organizaciones

Grupo de Personas

Fuerzas Internas

Se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.

CAMBIO ORGANIZACIONAL
LAS FUERZAS INTERNAS O EXTERNAS DEL CAMBIO

Fuerzas Externas e Internas para e cambio

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
• DEFINICIÓN: El proceso administrativo como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único.

FUNCIONES FUNDAMENTALES:

1
Planeación

2
Organizar

3
Ejecución

4
Control

PROCESOS EMPRESARIALES

DEFINICIÒN: Son las fuentes primarias para identificar los procesos que se desarrollan en una organización

FUNCIONES FUNDAMENTALES: Establecen los procesos básicos en los que la organización debe trabajar, indica quienes son los clientes, qué productos o servicios ofrece, a qué mercados geográficos atiende, con que tecnología,

PROCESOS RECTORES

DEFINICIÒN: Es la ejecución de políticas o estrategias nacionales, tanto para el sector público como para el privado, tomando en cuenta que de el se derivan elementos fundamentales como la modulación, la conducción y la vinculación intraempresarial. FUNCIONES FUNDAMENTALES: Focalizar su acción para darle respuesta a la calidad de servicio, definiendo sus procesos internos (intraempresariales) para que cada uno de los procesos tenga un norte común.

PROCESOS DE GESTION OPERATIVA
DEFINICIÒN: Los procesos operativos son aquellos mediante los cuales la empresa elabora un producto o un servicio ya concebido, los cuales son recibidos directamente por el cliente externo de la organización, dan respuesta directa al cliente por lo tanto su efectividad depende de la satisfacción de los clientes.

FUNCIONES FUNDAMENTALES: Facilitan el logro de los objetivos de la empresa

PROCESOS FINANCIEROS

DEFINICIÒN: Constituyen un elemento medular en la organización sobre los cuales convergen el resto de los procesos administrativos.

FUNCIONES FUNDAMENTALES: Permite el manejo y control de ingresos, egresos, costos y pronósticos y satisface las posibilidades de inversión .

REINGENIERIA DE PROCESOS

DEFINICIÒN: Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

FUNCIONES FUNDAMENTALES: Lograr mayores beneficios económicos, mayor satisfacción del cliente, mayor satisfacción del personal, mayor conocimiento y control de procesos, conseguir un mejor flujo de información y materiales, disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

GERENCIA PARA PROYECTOS

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

¿QUÉ ES LA GERENCIA DE PROYECTOS?

• CARACTERISTICAS DE UN PROYECTO

SEIS SIGMA

Es una filosofía, un método de administración y herramienta para mejorar el desempeño, aumentar la rentabilidad e incrementar la satisfacción del cliente

SEIS SIGMA
FASES

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M ej

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na A

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r

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