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QUE ES?

Pink Elephant lder en Capacitacin y Educacin en Tecnologas de la Informacin, ha

contribuido al crecimiento de ITIL en todo el mundo

CONSULTING: Al utilizar el enfoque de mejores prcticas de ITIL como plataforma, Pink Elephant proporciona
soluciones de extremo a extremo, desde evaluaciones, hasta planificacin estratgica e implementacin, mejora
continua y ms.

ONLINE: Utilice el Kit de Herramientas de Implementacin de ITIL, acceso a mltiples servicios que respaldan
un programa de mejora de administracin de servicios.

LINEAS DE SERVICIO

EDUCATION: Pink Elephant es el creador ms prolfico y el mayor distribuidor de capacitacin sobre ITIL,
adems se encuentra al frente con educacin basada en el enfoque del ciclo de vida de los servicios de ITIL V3
CONFERENCES: Pink Elephant es el productor ms grande del mundo de conferencias sobre Administracin de
Servicios de TI y ofrece diversos eventos importantes al ao a miles de profesionales de TI

E
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ITIL V3 (Publicado en el 2007):

A
N
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LIDERAZGO DE ITIL

Es autor del volumen central Continual Service Improvement

Es miembro del panel internacional de calificacin de exmenes de ITIL V3
Imparti el primer curso de Fundamentos de ITIL V3
Capacit a ms estudiantes sobre ITIL V3 que cualquier otra organizacin
ITIL V2 (Publicado en el 2000):
Service Support (ediciones en ingls y francs)

Service Delivery (ediciones en ingls y francs)

Fue el primero en entrar al mercado con los cursos pblicos de certificacin de ITIL