1. Cul es la capacidad que tiene la veterinaria? A qu tipo de
animales atiende?, solo animales domsticos? A cuntas mascotas atiende al da en sus diferentes reas?. 2. Tiene diferentes paquetes de servicios? En qu consisten? Cada uno tiene un precio diferente? (segn raza o tamao o segn qu variables?. 3. Sus clientes, al llevar a sus mascotas, la mayora solicita un paquete completo, o van por un servicio en especfico?. 4. Los clientes que mayormente frecuentan la veterinaria son personas jvenes (20-30) o adultas (30-60)aos, mujeres u hombres, o si van ambos, y por eso no se nota la diferencia? 5. La veterinaria tiene alguna relacin con grupos de inters que ayudan a las mascotas; est involucrada en donaciones o da servicio gratuito en casos de emergencia en el que no se cuente con recursos?