DESARROLLO HUMANO

QUIZ
Es un requisito para la denominación de sistema:
Seleccione una:
a. Contar con muchas personas.
b. Manifestar tendencias al orden y la armonía.
c. Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
d. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:
Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La negentropía hace referencia a:
Seleccione una:
a. Un proceso de limpieza y depuración organizacional.
b. Cuando los diferentes sistemas se obstruyen entre sí.
c. Proceso de obstaculización del cambio.
d. La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de
control.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,
procedimientos, métodos de control.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El crecimiento de los laboratorios nacionales de entrenamiento y el desarrollo de los grupos
de entrenamiento se considera una de las grandes raíces del desarrollo organizacional.
Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La teoría del cambio planeado describe:
Seleccione una:
a. La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
b. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.
c. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.
d. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a. b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto. c. Retroalimentación .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hablar de desarrollo humano es totalmente distinto a hablar de desarrollo organizacional Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.

Se consideran determinantes de la personalidad: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En gestión del cambio es pertinente tomar en consideración aspectos asociados a personalidad. ambito c. Situación. situación. contexto b. contexto. proyecto. situación. Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. ambiente Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Herencia.0 sobre 1.0 sobre 1.La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. contexto Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Herencia. contexto.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El desarrollo organizacional entendido como un campo practico de la sociología se corresponde con los estudios de Lewin .

0 sobre 1. Directivos c. Todos los anteriores Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Todos los anteriores EXAMEN PARCIAL Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a: Seleccione una: . Operacionales b.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Son tipos de sistemas administrativos: Seleccione una: a. De control d.

Tener mínimo 20 miembros. Proponer soluciones a los problemas. Manejo de conflictos b.0 . Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. c. b. diferenciación Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Manejo de conflictos Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros. Integración c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un rasgo de los equipos autodirigidos: Seleccione una: a.0 sobre 1.0 sobre 1. d.a. Analizar los problemas. Autonomía.

0 sobre 1. d. c.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas ambientales como una del las dimensiones especificas Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las reuniones de confrontación buscan: Seleccione una: a. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios. . Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

d.Retroalimentación La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios. Retroalimentación La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles. b. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Inasistencia/días hábiles. Plantilla programada/Plantilla real.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La fórmula que determina los ausentismos es: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte se enfoca en: Seleccione una: . c. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Renuncias personal/Total de personal. Asistencia/Enfermedades.

0 sobre 1. b. Desequilibrio de salarios.0 sobre 1. d. Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. Retroalimentación La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización. c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El que cada uno de los departamentos tenga claridad sobre las funciones asignadas hace referencia al concepto de integración Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. Falta o carencia de liderazgo. Problemas en el área de tecnología de la información.0 .

Personal y organizaciones. Relaciones con el personal.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Relaciones con el personal. A los consultores en organizaciones. c. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. A jefes y supervisores exclusivamente. d. b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La comunicación se considera un area en la cual interviene la consultoría Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' .0 sobre 1.

b.0 sobre 1. Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. La tecnología y estructura de la organización. b.0 sobre 1. Observador.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Observador. c. Las bases y estructuras mismas del conflicto.Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. . Líder de proyecto. Tecnólogo. Gerente.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a: Seleccione una: a. d.

c. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Adecuar los cuadros de mando integral. A los consultores en organizaciones. Relaciones con el personal. Retroalimentación La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización. d. Personal de las organizaciones.0 sobre 1. Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. A los jefes y supervisores exclusivamente. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.0 sobre 1.c. b.

c. Implementar la metodología de ensayo y error.0 sobre 1. Ajuste de plataformas de tecnología. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones. Retroalimentación La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios. b. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos. Pregunta 15 .La intervención "diseño estructural" implica: Seleccione una: a. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en: Seleccione una: a. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo. b. d. Retroalimentar las fallas. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. d. Ajuste de estrategias.

Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. d.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La atracción y la retención se consideran un efecto secundario de la participación de los empleados Seleccione una: Verdadero . b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.0 sobre 1. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto. c.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La retroinformación se define como: Seleccione una: .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.

Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa. Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. d.0 sobre 1.a. c. b. Evaluación de 360 grados. Por lo general manera la información interna. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un rasgo de la planeación operativa: Seleccione una: a. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio. c. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor. ferentes y jefes de departamento). b. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.0 sobre 1.0 . Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica.

consecuencias positivas para la organización c. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización EXAMEN FINAL En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a: Seleccione una: a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear b.0 sobre 1. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo d. pero ella lo ignora Retroalimentación La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran c.0 . Consecuencias negativas para la organización b. Es lo que los demás conocen acerca de una persona.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hablar de conflicto reactivo implica: Seleccione una: a.

Operacional b.0 sobre 1. Informativo Retroalimentación La respuesta correcta es: De cambio Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. De control d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las relaciones de apoyo se consideran una intervención en el lugar de trabajo para estresores individuales Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta NO es un tipo de sistema administrativo: Seleccione una: a. De cambio c.

La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo c. El no trabajo de horas extras d.0 sobre 1. Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral b.La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. El manejo un contrato de trabajo a término indefinido Retroalimentación La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a: Seleccione una: a.0 sobre 1. La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer en ella .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un elemento que permita experimental Calidad de Vida en el trabajo: Seleccione una: a.

0 sobre 1. Anthony Robbins c.0 . El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros aspectos de su vida Retroalimentación La respuesta correcta es: Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Kurt Lewin d. Steven Covey b. Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo d. Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es Seleccione una: a. Roger Federer Retroalimentación La respuesta correcta es: Kurt Lewin Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.b.0 sobre 1.

c. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos b. . Son estrictos y rígidos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El desarrollo humano es: Seleccione una: a. b. Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre. d. Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión c. Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía d. Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas. para evitar que las personas los interpreten a su acomodo Retroalimentación La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos Seleccione una: a. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.0 sobre 1.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Una dolencia crónica que produce depresión. los procesos mentales y la condición física de las personas.0 sobre 1. Un motivo para despedir a un empleado de su labor. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo.Retroalimentación La respuesta correcta es: Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones. los procesos mentales y la condición física de las personas. Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. b.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una: a. c.

0 sobre 1. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo. Es vago e impreciso. No agrupa a toda la organización. c. No involucra al nivel gerencial c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La consultoría en procesos consiste en Seleccione una: a. no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia d. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente b. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance Retroalimentación La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente Pregunta 12 .El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el próximo periodo" está mal planteado porque: Seleccione una: a. es un objetivo sólo para marketing b. No se dice "aumentar" sino "incrementar" Retroalimentación La respuesta correcta es: Es vago e impreciso. no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. Define las horas hombres invertidas en la labor d.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una: a. Una dolencia crónica que produce depresión c. los procesos mentales y la condición física de las personas Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo d. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones.Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Agregar motivadores adicionales al cargo para hacerlo mas atractivo hace alusión al enriquecimiento del cargo Seleccione una: Verdadero . los procesos mentales y la condición física de las personas b.0 sobre 1. Un motivo para despedir a un empleado de su labor Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en estrés hacen énfasis en mejorar las condiciones que lo causan sin considerar los elementos que permiten enfrentarlo mejor Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 sobre 1.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La carrera laboral está constuída por Seleccione una: a.0 sobre 1. El proceso de preparación a la vida profesional c. por ejemplo. ascender de mensajero a gerente b.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona d. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa.0 . La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen más personas que desean lo mismo Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.

A los consultores en organizaciones d.0 sobre 1. A los consultores en organizaciones c. Relaciones con el personal Retroalimentación . A los jefes y supervisores exclusivamentePersonal de las organizaciones b. Personal de las organizaciones c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a Seleccione una: a. A jefes y supervisores exclusivamente d. Relaciones con el personal Retroalimentación La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. Personal y organizaciones b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a Seleccione una: a.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.La respuesta correcta es: Relaciones con el personal Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la fase de Descongelamiento.0 sobre 1. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable b.0 sobre 1. propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca: Seleccione una: . Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos c. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento . Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento d. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados c. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización b.a.

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