DESARROLLO HUMANO

QUIZ
Es un requisito para la denominación de sistema:
Seleccione una:
a. Contar con muchas personas.
b. Manifestar tendencias al orden y la armonía.
c. Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
d. Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen
posible, esas fuerzas son:
Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
c. Fuerzas internas y fuerzas externas.
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La negentropía hace referencia a:
Seleccione una:
a. Un proceso de limpieza y depuración organizacional.
b. Cuando los diferentes sistemas se obstruyen entre sí.
c. Proceso de obstaculización del cambio.
d. La revisión de esos mismos sistemas organizacionales, procedimientos, métodos de
control.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La revisión de esos mismos sistemas organizacionales,
procedimientos, métodos de control.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El crecimiento de los laboratorios nacionales de entrenamiento y el desarrollo de los grupos
de entrenamiento se considera una de las grandes raíces del desarrollo organizacional.
Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La teoría del cambio planeado describe:
Seleccione una:
a. La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
b. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.
c. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.
d. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos. c. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto. b.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hablar de desarrollo humano es totalmente distinto a hablar de desarrollo organizacional Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. Retroalimentación .

Situación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En gestión del cambio es pertinente tomar en consideración aspectos asociados a personalidad. situación.0 sobre 1. contexto. Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. proyecto.La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. situación. contexto. ambito c. contexto Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. contexto b. Herencia. ambiente Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Herencia. Se consideran determinantes de la personalidad: Seleccione una: a.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El desarrollo organizacional entendido como un campo practico de la sociología se corresponde con los estudios de Lewin .

Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Son tipos de sistemas administrativos: Seleccione una: a. Todos los anteriores Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Todos los anteriores EXAMEN PARCIAL Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a: Seleccione una: . Operacionales b. Directivos c. De control d.0 sobre 1.

diferenciación Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Manejo de conflictos Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Analizar los problemas.0 .a. Autonomía. Tener mínimo 20 miembros. d.0 sobre 1. b. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros. Proponer soluciones a los problemas. Integración c.0 sobre 1. Manejo de conflictos b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un rasgo de los equipos autodirigidos: Seleccione una: a. Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas ambientales como una del las dimensiones especificas Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios. b. Generar espacios de discusión abierta con los proveedores.0 sobre 1. c. . d. Encarar a empleados que están dividiendo la organización. Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las reuniones de confrontación buscan: Seleccione una: a.

c. Plantilla programada/Plantilla real. Renuncias personal/Total de personal. Retroalimentación La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.Retroalimentación La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los problemas prioritarios.0 sobre 1. d. Inasistencia/días hábiles.0 sobre 1. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La fórmula que determina los ausentismos es: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte se enfoca en: Seleccione una: . b. Asistencia/Enfermedades.

a. Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El que cada uno de los departamentos tenga claridad sobre las funciones asignadas hace referencia al concepto de integración Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. b. Problemas en el área de tecnología de la información. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.0 . c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización. Desequilibrio de salarios.0 sobre 1. d. Falta o carencia de liderazgo.

0 sobre 1. d. Relaciones con el personal. A jefes y supervisores exclusivamente. Retroalimentación La respuesta correcta es: Relaciones con el personal. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La comunicación se considera un area en la cual interviene la consultoría Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' . b. Personal y organizaciones. c. A los consultores en organizaciones.

Líder de proyecto.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada: Seleccione una: a. Observador.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a: Seleccione una: a.0 sobre 1. d. Tecnólogo. La tecnología y estructura de la organización. Gerente. . Las bases y estructuras mismas del conflicto. Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Observador.Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. b. b.0 sobre 1.

b. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes. d. Adecuar los cuadros de mando integral. Retroalimentación La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización. A los consultores en organizaciones.c. Personal de las organizaciones.0 sobre 1. Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Relaciones con el personal.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a: Seleccione una: a. Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Retroalimentación La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones. c. d. A los jefes y supervisores exclusivamente.0 sobre 1.

Retroalimentación La respuesta correcta es: El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones. Retroalimentación La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.0 sobre 1. Estudio y reflexión de dinámicas de grupo. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. El estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones. b. c. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios. Pregunta 15 . Ajuste de plataformas de tecnología.La intervención "diseño estructural" implica: Seleccione una: a. c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos. Ajuste de estrategias. d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en: Seleccione una: a. Retroalimentar las fallas. Implementar la metodología de ensayo y error. b. d.

b.0 sobre 1. c.0 sobre 1.Correcta Puntúa 1. d. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La atracción y la retención se consideran un efecto secundario de la participación de los empleados Seleccione una: Verdadero .

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La retroinformación se define como: Seleccione una: .0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio. Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. Proceso de retroalimentación de información cuyo propósito es lograr un cambio. c. Retroalimentación La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un rasgo de la planeación operativa: Seleccione una: a. Información que suministra un emisor pero no logra comunicarse con su receptor. ferentes y jefes de departamento).0 . c. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.a. b. Se enfoca en un área o actividad específica de la empresa. Capacitación en áreas de flujo de información tecnológica. Por lo general manera la información interna. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores. b. d. d.0 sobre 1. Evaluación de 360 grados.

consecuencias positivas para la organización c. Consecuencias negativas para la organización b. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran c. pero ella lo ignora Retroalimentación La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización EXAMEN FINAL En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a: Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hablar de conflicto reactivo implica: Seleccione una: a. Es lo que los demás conocen acerca de una persona. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo d.0 .0 sobre 1.

De cambio c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las relaciones de apoyo se consideran una intervención en el lugar de trabajo para estresores individuales Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación . De control d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta NO es un tipo de sistema administrativo: Seleccione una: a. Informativo Retroalimentación La respuesta correcta es: De cambio Pregunta 3 Correcta Puntúa 1. Operacional b.

Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta No es un elemento que permita experimental Calidad de Vida en el trabajo: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a: Seleccione una: a.La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer en ella . La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo c. El no trabajo de horas extras d. El manejo un contrato de trabajo a término indefinido Retroalimentación La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.0 sobre 1.

b. Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es Seleccione una: a.0 . Kurt Lewin d. Anthony Robbins c. Roger Federer Retroalimentación La respuesta correcta es: Kurt Lewin Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros aspectos de su vida Retroalimentación La respuesta correcta es: Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. Steven Covey b. Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo d.

Son estrictos y rígidos. Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre. d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos Seleccione una: a. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía d. Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión c. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos b. Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. c. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.0 sobre 1. . Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El desarrollo humano es: Seleccione una: a. b. para evitar que las personas los interpreten a su acomodo Retroalimentación La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.

Un motivo para despedir a un empleado de su labor. Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. Una dolencia crónica que produce depresión.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . c. los procesos mentales y la condición física de las personas. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una: a.Retroalimentación La respuesta correcta es: Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones. los procesos mentales y la condición física de las personas. d. b.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones.0 sobre 1.

0 sobre 1. no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance Retroalimentación La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente Pregunta 12 . No involucra al nivel gerencial c. es un objetivo sólo para marketing b. No agrupa a toda la organización. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente b. Define las horas hombres invertidas en la labor d.El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el próximo periodo" está mal planteado porque: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La consultoría en procesos consiste en Seleccione una: a. no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. Es vago e impreciso. No se dice "aumentar" sino "incrementar" Retroalimentación La respuesta correcta es: Es vago e impreciso. c. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

los procesos mentales y la condición física de las personas Pregunta 13 Correcta Puntúa 1. Una dolencia crónica que produce depresión c.Correcta Puntúa 1. Un motivo para despedir a un empleado de su labor Retroalimentación La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones. los procesos mentales y la condición física de las personas b.0 sobre 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Agregar motivadores adicionales al cargo para hacerlo mas atractivo hace alusión al enriquecimiento del cargo Seleccione una: Verdadero .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El estrés se puede definir como: Seleccione una: a. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo d.

0 sobre 1.Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 14 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo .0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en estrés hacen énfasis en mejorar las condiciones que lo causan sin considerar los elementos que permiten enfrentarlo mejor Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Falso' Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.

0 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La carrera laboral está constuída por Seleccione una: a.Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. por ejemplo. ascender de mensajero a gerente b. El proceso de preparación a la vida profesional c. Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona d.0 sobre 1. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa.0 sobre 1. La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen más personas que desean lo mismo Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.

A los consultores en organizaciones d. A los consultores en organizaciones c. Relaciones con el personal Retroalimentación . Personal y organizaciones b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a Seleccione una: a. A los jefes y supervisores exclusivamentePersonal de las organizaciones b.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a Seleccione una: a. Personal de las organizaciones c. A jefes y supervisores exclusivamente d. Relaciones con el personal Retroalimentación La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la fase de Descongelamiento. Retroalimentación La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El cambio para Lewin es: Seleccione una: a. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer d.La respuesta correcta es: Relaciones con el personal Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto. propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca: Seleccione una: .

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento . Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento d.a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización b. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados c.