La seora Rosa Flores y el seor Antonio Ramrez se encuentran
casados hace ms de 30 aos. La seora Flores siempre ha visto por su hogar y se dedica de lleno al oficio de ama de casa, motivo por el cual depende econmicamente de su esposo, quien aparte de proveer lo necesario para los gastos del hogar es quien efecta los pagos a la E.P.S de la seora Rosa en calidad de afiliada beneficiaria. El da 02 de Enero del ao 2013 sucede el desafortunado fallecimiento del seor Antonio Ramrez, situacin que deja desamparada a la viuda del seor, sin embargo el seor Antonio siempre fue precavido por lo que cotiz a pensin pensando en garantizarle a su esposa un ingreso que le permitiera vivir dignamente cuando el falleciera. Es as como la seora Rosa se dirige al fondo de pensiones a reclamar la prestacin que le dej causada su difunto esposo en donde le sealan que debe esperar por lo menos 1 ao para obtener una respuesta de si le conceden o no la pensin de sobrevivientes. As mismo se acerca a la E.P.S por motivos que estn afectando su salud en donde obtiene como respuesta que al morir su esposo qued totalmente desamparada y sin cobertura de salud, y le sealan que la nica forma de atenderla es que pague por s misma las cotizaciones, o que el fondo de pensiones le reconozca la pensin de sobrevivientes para de all hacerle los descuentos a salud. Al obtener dicha respuesta la seora Rosa se dirige nuevamente al fondo de pensiones y pone en conocimiento lo dicho por la E.P.S as como su precaria situacin, a lo que el fondo de pensiones le contesta que son los parmetros de ley y que inevitablemente deber esperar de 10 a 12 meses para que la entidad se pronuncie. No dan ninguna solucin y en consecuencia la seora tendr que esperar un ao aproximadamente sin servicio de salud, y sin una pensin que sufrague los gastos mnimos que requiere para su subsistencia en condiciones dignas.