ENFOQUE DE

ADMINISTRACIO
N

INTRODUCCION: EL ALUMNO CONOCER A

LA ADMINISTRACIN DESDE SUS ORGENES,
AS COMO SU EVOLUCIN Y DESARROLLO A
TRAVS DE LAS DIFERENTES ESCUELAS
ADMINISTRATIVAS; TOMANDO EN CUENTA
LOS ASPECTOS MS RELEVANTES DE CADA
UNA DE ELLAS.

ADMINISTRACIN CIENTFICA O
CLSICA

A esta corriente se le llama administracin cientfica, por la racionalizacin (volver

ms eficaz y menos costoso un proceso de produccin) que hace de los mtodos
de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrolla
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Sin
embargo, algunos autores consideran que es un error llamar ciencia a una serie
de principios que carecen de bases fisiolgicas y psicolgicas, argumentando
que, en esencia, este mtodo no es ms que un sistema perfeccionado para
aumentar al mximo el rendimiento de la mano de obra a travs de la utilizacin
ms estricta de los tiempo; la principal objecin a esta escuela es la
preponderancia que se otorga al xito econmico, en lugar del bienestar fsico y
mental del trabajador

PRINCIPALES APORTACIONES

A) Tiempos y Movimientos:
Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma o debera tomar una mquina o un
trabajador para efectuar un proceso dado.
B) Principios de direccin de operaciones:
1. Seleccin cientfica y preparacin del operario: A cada trabajador se le debe asignar las tareas ms
elevadas que l pueda desarrollar de acuerdo con sus aptitudes.
2. Establecimiento de cuotas de produccin: Cada trabajador deber cubrir por lo menos con la cuota de
produccin establecida en su rea.
3. Proporcionar incentivos salriales: Al trabajador que exceda con el mnimo de produccin requerida se le
deber proporcionar un incentivo econmico proporcional al excedente.
4. Planificacin centralizada: Taylor sostena que la planificacin debera ser realizada exclusivamente por los
directivos debido a su gran importancia, y el trabajo operativo a los obreros; menospreciando la creatividad de
estos ltimos.
5. Integracin del obrero al proceso: En este principio Taylor rectifica diciendo que su principio de planificacin
centralizada debe tomar en cuenta la visin del operario; puesto que no se lograr obtener la calidad esperada.
6. Supervisin Lineo-Funcional de la produccin: Taylor seal que las funciones del supervisor deberan
desconcentrarse, dividirse por reas y ser ejecutadas por los encargados de puestos que el sugiri, tales como:
Inspector, Medidor de tiempos, Medidor de rapidez, Subjefe de proceso, Escribiente de circulacin.
7. Principio de Control: Este principio consiste en verificar que el trabajo se realice de acuerdo con lo planeado.
8.Principio de Excepcin: Indica que el supervisor debe atender los problemas de los trabajadores solo cuando
se desven de lo planeado

LOS 14 PRINCIPIOS GENERALES DE

ADMINISTRACIN:

Divisin del trabajo: Se reduce el nmero de tareas al que se debe dedicar atencin, a fin de producir ms y
mejor trabajo.
Autoridad y responsabilidad: La autoridad de dar rdenes trae consigo responsabilidad.
Disciplina: Implica respetar los acuerdos entre la empresa y sus empleados, as como aplicar sanciones de
forma juiciosa.
Unidad de mando: Los empleados deben recibir rdenes de un solo jefe; para evitar confusiones sobre las
instrucciones que se le proporcionen.
Unidad de Direccin: Cada grupo de actividades con un solo objetivo debe ser unificado en un solo plan y
bajo el mando de un solo jefe.
Subordinacin del inters individual al general: El inters de un empleado o grupo de empleados no debe
prevalecer sobre el de la compaa u organizacin.
Remuneracin al personal: Para mantener la lealtad y apoyo de los empleados stos deben recibir un pago
justo por los servicios prestados.
Descentralizacin vs Centralizacin: El grado apropiado de centralizacin vara con cada asunto en
particular. Se debe buscar la proporcin adecuada.
Jerarqua: ( cadena de mando), es la cadena de los superiores que viene desde la ltima autoridad a los
rangos ms bajos.
Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
Equidad: Es una combinacin de amabilidad y justicia.
Estabilidad del personal: Una rotacin alta de personal incrementa la ineficiencia.
Iniciativa: Involucra pensar en un plan y asegurar su xito.
Espritu de grupo o unin del personal: La unin es la fuerza y viene de la armona entre el personal.

CONCLUCION:
ENFOQUEDE LA ADMINISTRACIN LA NORMA ISO 9000 ES UN ESTNDAR PARA SISTEMAS DEADMINISTRACINDE LA CALIDAD. LA NORMA ES PUBLICADA YMANTENIDA POR LA ISO (ORGANIZACIN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIN, AUNQUE ISO NO ES UN ACRNIMO Y SOLO SUGIERE
IGUALDAD), MIENTRAS QUE ES ADMINISTRADA POR ENTIDADES EXTERNAS DE ACREDITACIN Y CERTIFICACIN. LO QUE CERTIFICA LA NORMA ES EL AJUSTE A LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO, Y NO EL CONCEPTO POPULAR DE CALIDAD COMO ALGO OBJETIVAMENTE BUENO.