La Pesca por Oscar Marcos

Es muy interesante ver como relacionamos la pesca con nuestro negocio al momento de ir a
"Pescar Clientes.
Cualidades que debe de tener un Pescador/Vendedor.
1. Un buen pescador/Vendedor debe de estar capacitado sobre el producto o servicio que ofrece,
debe de tener todo su equipo de trabajo listo antes de visitar a un prospecto o cliente, debe de
llevar preparado todo su material para una buena presentacin, as como cuando sales de pesca
todo listo y en su punto.
2. Un buen pescador/Vendedor debe de tener paciencia. Debe aprender a esperar pacientemente
hasta que el pez pique la carnada, si el pescador no puede quedarse quieto y tranquilo nunca
podr ser un buen pescador/Vendedor. Debemos de intentar nuevas formas de llegar al Cliente,
cambiar la carnada la oferta las veces que sea necesario para que le sea ms atractiva.
3. Debe tener perseverancia. Debe aprender a no descorazonarse nunca, siempre volver a
probar un vez ms, y otra vez ms. Si un Cliente dijo que no esta vez, es probable que no le
ofrecimos lo que realmente necesita, intentmoslo de nuevo. Por cierto hoy salimos de pesca y no
tuvimos suerte, maana lo intentaremos de nuevo.
4. Debe de tener coraje. Debe de estar dispuesto a correr riesgos y a enfrentar la furia del mar y
los vientos. Debemos de saber como enfrentar a nuestra competencia, conocerla, saber de sus
estrategias y no nicamente ganarle clientes por precio.
5. Debe de tener una nocin exacta del momento preciso. El buen pescador/Vendedor sabe
muy bien cuando ir de pesca y cuando quedarse en casa. Debemos de encontrar el momento
adecuado para hacer nuestra presentacin a la persona adecuada. Despus de conocer e
investigar ms acerca del prospecto que queremos pescar.
6. Debe de tener la carnada precisa para cada pez. Cada pez responde a un tipo distinto de
carnada. Cada Cliente busca que se le satisfagan sus necesidades en especfico, las conocemos?
cada Cliente es diferente a los dems.
7. El buen pescador/Vendedor debe mantenerse oculto. Si su presencia es demasiado
manifiesta, si su sombra cae sobre el agua, los peces no se acercaran. La creatividad para llegar a
los clientes hoy forma parte de un buen Vendedor/Consultor y ms cuando los clientes escasean
como est sucediendo en nuestro pas.
Para recordar:
Que tan trucha eres para pescar Clientes y no dejarlos ir.
Oscar Marcos Gmez
Consultor en Ventas y Servicio al Cliente
Service Quality Institute
www.crea.com.mx
mgomez@crea.com.mx
Skype: macosmx
Tel. (55) 5655-8471