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QU ES LA PRODUCTIVIDAD?
Productividad = Salida/Entradas
Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital.
Salidas: Productos.
Misma entrada, salida ms grande
Entrada ms pequea misma salida
Incrementar salida disminuir entrada
Incrementar salida ms rpido que la entrada
Disminuir la salida en forma menor que la entrada.
CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
CALIDAD
J. Juran plantea que la "Calidad es adecuacin al uso
James Harrigton nos dice: "Calidad es el grado en que satisfacemos las
expectativas de los clientes
Crosby nos plantea "Calidad es cumplir los requisitos".
"
CMO SE MIDE LA
PRODUCTIVIDAD?
Ciclo de la Productividad:
Tipos de Productividad
Productividad parcial
Productividad total.
Productividades parciales.
Tecnologa
Organizacin
Recursos humanos
Relaciones laborales
Condiciones de trabajo