DILEMAS TICOS

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Que ocurra un fraude transaccin (Finanzas responsables)

Influir en la contratacin de personal o en temas relacionados
Trabajar con familiares
Utilizacin de las instalaciones con fines personales
Obsequios incentivos o gratificaciones de proveedores
Divulgacin de informacin de los colaboradores
Divulgacin de informacin de los clientes
Divulgacin de informacin del manejo de la empresa
El tratamiento hacia algn colaborador de forma diferente debido a su gnero o en
respuesta a una queja de acoso
10.Horarios de trabajo
11.Entra a laborar una persona que no cuenta con todos los requisitos
12.Relacin amorosa proveedor con colaborador
13.Relacin amorosa colaborador cliente
14.Relacin amorosa entre colaboradores
15.Aceptar propuestas de pago
16.Relaciones comerciales personales
17.Evitar cambiar o revelar cualquier tipo de informacin de descuentos o
precios
18.Denunciar cualquier tipo de inconsistencia a supervisores o lneas
seguras
19.Algn colaborador quiera participar en poltica
20.Abstenerse de dar declaraciones ante medios de comunicacin
21.Uso de las instalaciones para fines personales
22.Robos (colaborador roba)
23.SI ALGUN COLABORADOR TIENE PROBLEMAS
24.No hacer comparaciones falsas con otros servicios similares
25.Un nio se mete a la alberca sin supervisin de un adulto

CODIGO ETICO
1. Todo tramite relacionado con finanzas, ya sea entrada y/o salida de
dinero tendr que llevar comprobante de que fue lo que se realiz y
cunto dinero se destin para la causa.
As mismo el encargado de esa rea al trmino de cada semana laboral
tendr que pasar un reporte completo a la Direccin.
2. La seleccin de personal es estrictamente responsabilidad del Departamento
de Recursos Humanos y se prohbe la divulgacin de los futuros y probables
ingresados a la empresa, a su vez ningn colaborador podr influir de manera
directa o indirecta en la contratacin, en caso de que el personal de recursos
conozca al candidato tendr que pasar un reporte a su supervisor y otra
persona ajena se encargara de la contratacin.

3. Los integrantes de cada rea debern no debern ser integrantes de la

misma familia, si esto llegara a pasar se tendr que dar aviso al supervisor
correspondiente y este a su vez solicitara el cambio inmediato de un
colaborador a distinta area.
4. Se prohbe el uso de instalaciones para fines personales sin previa
autorizacin. Cualquier persona que desee hacer uso de las instalaciones para
fines personales tendr que llenar una carta peticin (solictela en recursos
humanos), con la cual se le podr dar autorizacin para poder hacer uso
nicamente del rea de alberca siempre y cuando sea un mximo de 15
personas.
5. Est prohibido exigir/pedir algn tipo de gratificaciones asa los proveedores,
en caso de que estos llegaran a dar algn obsequio, el personal que lo reciba
tendr la obligacin de levantar un recibo de gratificacin, mismo que
intercambiara con el departamento de recursos humanos. Este en presencia de
Gerente General y personal que lo recibi le tomara foto misma que se
guardara en un registro. (Todos los obsequios recibidos sern rifados en
eventos laborales)
6. Es nuestro deber cuidar cualquier tipo de informacin relacionada con
colaboradores y clientes, de este modo est estrictamente prohibido divulgar o
sacar informacin relacionada con clientes y colaboradores.
En caso de que algn colaborador realice un mal manejo de informacin ser
causa de baja instantnea.
7. Nuestraactividadcomercialsebasaenlainformacin.Esposiblequetengaaccesoainformacin
sensible,confidencialoreservadasobrenuestrosclientesytercerosconlosquehacemosnegocios.Nos
ganamossuconfianzaprotegiendolaprivacidaddesuinformacin.
8.Eldeberdemantenerlainformacindemaneraconfidencialcontinainclusosielcolaboradoryanoforma
partedenuestraempresa.Respetesiemprelaleycuandomanejedatospersonalesdeotraspersonas.
9. Lasaccionesoloscomentarioinoportunos,insultantesuofensivosnotienenlugarennuestraempresa.
Paramantenerunentornolibredeacoso,ustedtienelassiguientesresponsabilidades:Comprenderyacatar
latotalidaddelaspolticas,procedimientosyreglasdetrabajodelaempresaydelaunidaddenegocio
relacionadasconlaconductaenellugardetrabajoUtilizarsusentidocomnenlasrelacionesprofesionales
ypersonalesconsuscompaerosdetrabajoElacososexualsepuedepresentarbajodiversascircunstancias.
Porlogeneralelacososexualseproducecuando:Lasinvitacionesasalir,losfavoressexualesocualquier
otrotipodeconductaverbalofsicadecarctersexualnosproporcionanlasbasesparatomardecisiones
sobrelacontratacindealgunapersonaLasinsinuacionessexualesnodeseadas,lasbromasofensivaso
insultosverbalesyelacosofsicosetraducenenunambientedetrabajointimidante,ofensivoyhostil.

10. Estamos comprometidos a cumplir con leyes y reglamentos aplicables para

asuntos de salarios y horarios, incluyendo trabajo fuera de horario, periodos
para comer y descansar, pago por tiempo adicional.
11. Al individuo responsable del proceso de seleccin de personal, la tica le exige apartarse de conductas
no admisibles dentro de las costumbres y moral tanto humana como institucional y social; cabe citarse aqu
por decir algo el favoritismo, la inequidad, la imparcialidad y la injusticia; dentro del trabajo que adelanta en la

empresa, ya que no slo esta poniendo en riesgo su buen nombre o tica personal y profesional, sino que
esta poniendo en riesgo a la organizacin para la cual trabaja por el ingreso de personal no idneo e
incompetente en el desempeo de los roles requeridos.

12.

24. Se prohbe la entrada a la alberca en cualquier tipo de horario a menores

de edad sin la supervisin de un adulto (0 a 18 aos).