SISTEMAS DE INFORMACIN

La informacin es la materia prima de la

actividad gerencial y, al mismo tiempo, es la
forma que adopta el resultado de esa actividad.
En consecuencia, la informacin de que dispone
un ejecutivo/directivo determina la calidad de
sus decisiones/acciones.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE DATO
Un dato es una representacin formalizada de
entidades o hechos, adecuada para la
comunicacin, interpretacin y procesamiento
por medios humanos o automticos.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE INFORMACIN
La informacin es el significado que una persona
asigna a un dato.
La informacin es un dato o un conjunto de
datos evaluados por un individuo concreto que
trabaja, en un momento dado, sobre un
problema especfico, para alcanzar un objetivo
determinado.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE CONOCIMIENTO
Llamamos conocimiento a todo lo que llegamos
a crear y valorar a partir de la informacin
significativa,
mediante
el
agregado
de
experiencia, comunicacin e inferencia.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Denominamos gestin del conocimiento al
proceso formal dirigido a identificar, capturar,
almacenar, mantener, actualizar y transmitir el
conocimiento existente en una organizacin,
para lograr su Disponibilidad y que pueda ser
compartido.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE SISTEMA
Un sistema es un conjunto de elementos
interrelacionados de modo tal que producen
como resultado algo superior y distinto a la
simple agregacin de los elementos.
De acuerdo con esta definicin, en todo sistema
existen los siguientes componentes: elementos,
relaciones y objetivo.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas implica tener un concepto del
todo mientras se analizan sus partes componentes.
(Rompecabezas)

Es una forma de pensar integrada, aun cuando se

deba analizar parte por parte.
Permite comprender mejor la naturaleza de los
problemas y disminuir la dificultad del anlisis.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
ENFOQUE DE SISTEMAS
El hecho de que los sistemas que nos rodean sean
sistemas o que slo se perciban como tales no tiene
mayor importancia. En forma universal, el hombre
piensa en trminos jerrquicos (problemas y
subproblemas) como una manera de reducir su
mundo complejo a entidades ms fciles de abarcar
para su mente. Si los sistemas no existieran, sera
imprescindible inventarlos. (James Emery)

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SISTEMAS DE INFORMACIN
PRINCIPIOS EN LOS QUE SE BASA UN SISTEMA
1.
2.
3.
4.

Subsidiareiedad
Interaccin
Determinismo
Equifinalidad

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS
1.
2.
3.
4.

Estabilidad (Homeostsis)
Adaptabilidad
Eficiencia
Sinergia

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SISTEMAS DE INFORMACIN
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
Las organizaciones es un sistema social, que adopta
una estructura determinada para su interaccin
dinmica con los sistemas que forman su medio
ambiente:
clientes,
proveedores,
competidores,
gobierno, entre otros.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
Katz y Khan sugieren nueve caractersticas:
1. La importacin de energa
2. Proceso interno de transformacin
3. Salidas al medio externo
4. Sistema como ciclo de eventos
5. Entropa negativa
6. Entrada de informacin
7. Estado constante y homestasis dinmica
8. Diferenciacin interna y externa
9. Equifinalidad

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CONCEPTO DE SISTEMAS DE INFORMACION
Un sistema de informacin es un conjunto de recursos
humanos,
materiales,
financieros,
tecnolgicos,
normativos y metodolgicos, organizado para brindar,
a quienes operan y a quienes adoptan decisiones en
una organizacin, la informacin que requieren para
desarrollar sus respectivas funciones.
Un
sistema
necesariamente
computacin.

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de
el

informacin
uso de la

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no
requiere
tecnologa de

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SISTEMAS DE INFORMACIN
REQUISITOS DE LA INFORMACION EFICIENTE
Para que la informacin resulte eficiente, debe reunir
una serie de requisitos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Economa
Oportunidad
Utilidad
Comparabilidad
Flexibilidad
Claridad
Confiabilidad

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SISTEMAS DE INFORMACIN
FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACION
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Recoleccin
Clasificacin
Compresin
Almacenamiento
Recuperacin
Procesamiento
Transmisin
Exhibicin

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SISTEMAS DE INFORMACIN
DESARROLLO DE SISTEMAS
El anlisis y diseo de sistemas es un procedimiento
para la resolucin de problemas, que busca analizar
sistemticamente la entrada, la transformacin, el
almacenamiento de datos y la salida de informacin
en el contexto de una organizacin particular.
Tambin es usado para analizar, disear e
implementar mejoras que puedan incorporarse a un
sistema de informacin.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CICLO DE DESARROLLO DE SISTEMAS
Las etapas son las siguientes:
1. Identificacin de problemas y/o oportunidades
2. Determinacin
de
los
requerimientos
informacin
3. Anlisis de las necesidades del sistema
4. Diseo del sistema recomendado
5. Desarrollo y documentacin de software
6. Pruebas y mantenimiento del sistema
7. Implantacin y evaluacin de sistema
8. Mantenimiento y Control

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de

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA
El ciclo de vida es el proceso en el cual los analistas y
los usuarios finales elaboran un sistema de
informacin. En general comprende las siguientes
etapas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definicin del problema

Recopilacin de la informacin
Anlisis
Diseo
Implementacin
Mantenimiento

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA
El ciclo de vida es el proceso en el cual los
analistas y los usuarios finales elaboran un
sistema de informacin.

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SISTEMAS DE INFORMACIN
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA
En general comprende las siguientes etapas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definicin del problema

Recopilacin de la informacin
Anlisis
Diseo
Implementacin
Mantenimiento

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SISTEMAS DE INFORMACIN
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA
Estudio Preliminar

Ciclo
de
vida

Anlisis

Estudio
del
Sistema

de

Diseo Conceptual
Desarrollo

Diseo Detallado
Construccin

Implementacin

Prueba

Planeamiento
de
la
implementacin

Puesta en marcha

un
Sistema

Investigacin

Explotacin

Operacin
Mantenimiento

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SISTEMAS DE INFORMACIN
REINGENIRIA DE SISTEMAS
La reingeniera se plantea repensar y rehacer los
procesos de una organizacin en funcin de dos
argumentos centrales:

1. Pro-accin, la razn fundamental

queremos o debemos cambiar

del

porqu

2. Pro-visin, el objetivo que estamos buscando con el

cambio

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SISTEMAS DE INFORMACIN
ETAPAS DE LA REINGENIERIA
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Razones para mejorar

Anlisis del proceso actual
Investigar nuevos paradigmas
Disear el proceso
Construir un nuevo proceso
Puesta en marcha

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SISTEMAS DE INFORMACIN
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
1.

Sistemas Administrativos y/o Transaccionales

Contabilidad, Facturacin, Inventarios, Ventas, Proveedores, Cuentas
Corrientes, Cobranzas, Caja, Bancos, Sueldos, Finanzas, Compras,
Planeamiento y Control de la Produccin, etc.

2.

Sistemas Apoyo a la toma de Decisiones

3.

Sistemas de Planeamiento y Control de Gestin

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