Tarea

Nombre del alumno:

Matrcula:

Sebastin Calvo Villalva.

040035040

Isaac Pea Larios.

Salvador Orozco Rojas.

040027406
040026119

Jos de Jess Arana Contreras. 040027379

Osvaldo Preza Rosas
Nombre del curso: Liderazgo Y Negociacin
Tema: Caso de Conflicto
Actividad: 10
Fecha: 29/Abril/2016
Bibliografa:

1) Objetivo:
Analizar e identificar un caso de algn conflicto y encontrar la posible
solucin conforme a las etapas que tiene un conflicto.

2) Procedimiento:
-

Cmo se dio el conflicto

Etapas
Cmo llegamos a un acuerdo o solucin
Aprendizaje.

3) Resultados:

Surgimiento:

Tarea
A ningn empleado le gusta recibir una evaluacin de desempeo
negativa, pero dar un voto negativo en un examen puede ser
inevitable sobre la base de las propias acciones de los empleados
durante el perodo de revisin.
- Escalada
Los empleados pueden llegar a estar molestos por no recibir
esperados aumentos de sueldo, promociones u otros incentivos
relacionados con el rendimiento y pueden atacar mediante la difusin
de chismes y descontento a travs de una actitud negativa en el
trabajo.
- Crisis
Los empleados pueden discutir directamente con los supervisores
durante las revisiones de desempeo, creando situaciones delicadas
que requieren una comunicacin discreta.
- Negociacin
Para resolver un conflicto que surge de una evaluacin de desempeo
negativo, trabaja directamente con el empleado para crear un plan de
accin slido y con plazos para mejorar su rendimiento y vincula la
realizacin de estas metas a los incentivos garantizados.
- Resolucin
Permite a los empleados una voz cuando fijas metas para aumentar
su dedicacin al logro de los objetivos, con eso podemos llegar a una
solucin llegando a un acuerdo con los empleados poniendo
parmetros para poder darles un posible aumento y de esta forma la
empresa no salga afectada.

4) Conclusin:
Con un buen acuerdo o una buena negociacin podemos resolver
todos los conflictos tanto empresariales, sociales, familiares, etc.