El componente subjetivo del que forman parte nuestras emociones y sentimientos.
Es lo que hace que unos pacientes caigan bien y otros despierten sensaciones negativas dentro de las interacciones humanas. Estas sensaciones displacenteras entre los profesionales se traducen en prdida de control, autoridad o autoestima, aversin, temor, resentimiento, desesperacin, enojo, frustracin, desesperanza, aburrimiento, rechazo, agresividad, entre otros. Por lo que posiblemente el percibir y etiquetar a un paciente como difcil, va a estar relacionado directamente con ciertos aspectos que influyan en el profesional. En el caso de Alex vemos a un hombre que se puede etiquetar como un paciente exigente-agresivo debido a que exiga grandes demandas de parte de su terapeuta. Utilizaba la agresividad, la culpabilizacin, la intimidad o desvaluacin profesional, esgrima sus derechos. Adems de, no ser consciente de la gran dependencia detrs de su actitud (haber matado a los nios en el bombardeo). Podra decirse que su actitud representaba un mecanismo de defensa ante un mundo hostil en el cual estuvo inserto. El Terapeuta en esta situacin se mostr con una actitud evaluativa (observo crticamente la situacin de Alex, sin nimo de justificarlo), acepto los sentimientos que el paciente generaba respecto a su persona (el terapeuta no evitaba sentir emociones, sino que era consciente de ellas y las aceptaba como justificables mantenindose con una actitud positiva ante est), utiliz una serie de habilidades bsicas de comunicacin (asertividad, empata, escucha activa, permitir la expresin de emociones, preguntar para evitar las presuposiciones). Todo aquello lo llevo a tener un rol profesional tico y efectivo ante la sesin teraputica de Alex. Valentina Aguirre Vargas