2.

LOGSTICA INVERSA1
2.1. ANTECEDENTES DE LOGSTICA INVERSA
La recuperacin de productos usados o desechados no es algo nuevo y, seguramente,
sea tan antiguo como el propio hombre que ya en la Edad de Piedra utiliz las esquirlas
obtenidas en la fabricacin de sus herramientas como puntas para sus flechas. Las
antiguas culturas mesopotmica, inca, azteca, griega o romana ya utilizaban
habitualmente tcnicas de reciclaje en su actividad cotidiana. Por ejemplo, las monedas
locales de las ciudades conquistadas eran fundidas en nuevas monedas, aunque en
ocasiones, dichas monedas ni siquiera eran sometidas a un proceso de reciclaje,
volviendo a ser puestas en circulacin una vez se estampaba en ellas el sello del nuevo
regente. Otros ejemplos los podemos encontrar en las armas utilizadas en la batalla que
se reconvertan en instrumentos agrcolas o se fundan para la fabricacin de nuevas
armas. No se est inventando nada nuevo, sencillamente se le quiere dar mayor valor
aadido a la cadena de suministro.

La Logstica en
las diferentes
culturas.

Con la Revolucin Industrial se inicia el proceso de crecimiento econmico basado en la

tecnologa. La Revolucin Industrial desat, no slo, el auge econmico, cientfico y
tcnico, sino que, con sta, se promulg el uso intensivo, extensivo e irracional de los
recursos naturales de acelerado crecimiento.
Durante muchos aos y antes de que la Revolucin Industrial marcara siempre el
desarrollo de la humanidad, la industria primitiva no se constitua como un factor
importante de deterioro ambiental. Las primeras industrias utilizaban el carbn como
principal fuente energtica y aunque provocaban grandes cantidades de gases
resultaban poro significativas. Igualmente, los procesos tradicionales de produccin y
explotacin del suelo y subsuelo, permitan la renovacin y conservacin natural de los
mismos, ya que tales procesos eran extremadamente rudimentarios, y no provocaban
devastacin ni aniquilamiento de los recursos. Sin embargo, con la Revolucin Industrial,
los nuevos mecanismos y formas de produccin, junto con la explotacin intensiva y
sistemtica de los recursos naturales, se fueron generalizando sin prever los efectos de
la misma sobre el medio ambiente.
A partir fundamentalmente de los aos 80, la sociedad intent modificar
progresivamente actitudes y normas de conducta que le permitiesen obtener mejoras
en su entorno ambiental, o al menos reducir el impacto negativo que se estaba
ejerciendo sobre el medioambiente. De esta forma, trminos tales como contaminacin,
impacto ambiental, efecto invernadero, residuos, reciclaje, agricultura ecolgica o
ahorro energtico se han hecho habituales en nuestras conversaciones. El mundo
industrial y empresarial no ha sido ajeno a esta situacin y han comenzado a considerar
los aspectos ambientales y ecolgicos como variables de decisin a la hora de formular
su estrategia empresarial.

Garrido Rodrguez y otro. ESTUDIO ECONMICO DE LA LOGSTICA INVERSA COMO

SEGUNDA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO. Valladolid, julio de 2013 (extracto). Disponible en:
https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/7097/1/TFM-P-118.pdf Consultado el 4/03/2016

Explotacin de
los recursos en la
Revolucin
Industrial

La Logstica en
los aos 80

Del mismo modo, las administraciones pblicas han comenzado a asumir las demandas
sociales planteadas al respecto. Para ello han emprendido acciones destinadas a
disminuir la generacin de residuos, incentivando las actividades de recuperacin,
reciclaje y reutilizacin de los productos.

Actuar de las
Administraciones
Pblicas

De acuerdo con las recomendaciones realizadas por la Unin Europea a sus estados
miembros, Espaa ha desarrollado en los ltimos aos un conjunto de normas y leyes
que intentan alcanzar estos objetivos. Entre otras cabe citar la Ley 11/1997, de 24 de
abril, de Envases y Residuos de Envases, la Ley 10/1998, de 22 de abril, de Residuos y el
Plan Nacional de Residuos Urbanos. Del mismo modo, las distintas Comunidades
Autnomas incorporan a su repertorio normativo estas consideraciones ambientales.

Unin Europea,
Espaa y leyes
ambientales.

Los primeros trabajos acadmicos sobre la recuperacin de productos fuera de uso en

el mbito de la empresa, datan de la dcada de los aos 90, aunque ya en los aos 70 se
publican algunos trabajos en los que se analizaba el problema de la distribucin en la
industria del reciclaje. Sin embargo, no es hasta los aos 90 cuando se comienza a
estudiar con mayor profundidad la gestin de los productos fuera de uso. En esta dcada
se realizan una serie de trabajos en los que se aborda la problemtica de la escasez de
recursos y materias primas, as como las oportunidades que la recuperacin y
reutilizacin de productos usados representan para la empresa y para la sociedad.

Trabajos
acadmicos de la
recuperacin de
productos fuera
de uso.

La Logstica Inversa es un concepto poco conocido, o al menos novedoso, para muchos

profesionales. Aunque en un primer momento, las referencias a este trmino
aparecieron en revistas profesionales y de divulgacin (sobre transporte y distribucin
principalmente) en los ltimos aos la Logstica Inversa se ha abierto un hueco, pequeo
an, dentro del mbito acadmico.

Poco
conocimiento del
concepto de
Logstica Inversa

2.2. CONCEPTO DE LOGSTICA INVERSA

Para empezar se va a definir la logstica como aqulla parte de la gestin de la cadena
de suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo
y el almacenamiento de bienes, servicios y su informacin relacionada, entre el punto
de origen y el punto de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente
(Council of Logistics Management, 2003)
La logstica inversa incluye todas las actividades nombradas en la definicin de arriba. La
diferencia es que la logstica inversa enfatiza todas esas actividades cuando ellas estn
funcionando de manera inversa. Por lo que la logstica inversa es: La parte de la gestin
de la cadena de suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y
efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios y su informacin relacionada,
entre el punto de consumo y el punto de origen con el objeto de satisfacer las
necesidades del cliente.

Definicin de
Logstica

Definicin de
Logstica Inversa

Podemos considerar como actividades de logstica inversa:

Re-utilizacin de bienes o materiales
Restauracin de productos defectuosos
Re-fabricacin de productos
Reciclado de los componentes de los productos o el producto en s
Algunas empresas consideran algunas actividades pertenecientes a la logstica inversa
pero realmente no entran dentro del concepto de logstica inversa, ejemplo de esto
pueden ser las siguientes actividades:
Re diseo de embalajes para usar menos material

Actividades de la
Logstica Inversa

Reduccin de energa y contaminacin en el transporte Aunque son actividades

importantes estaran mejor situadas dentro de la logstica verde. Si ni bienes o material
son enviados hacia su punto de origen, la actividad probablemente no sea logstica
inversa.
Aunque son actividades importantes estaran mejor situadas dentro de la logstica
verde. Si ni bienes o material son enviados hacia su punto de origen, la actividad
probablemente no sea logstica inversa.
La logstica inversa tambin incluye el proceso de retorno de la mercanca debido a
daos, inventario estacional, recambios, bienes recuperados, retirados del mercado,
exceso de inventario. Tambin incluye programas de reciclaje, obsolescencia,
substancias txicas, equipo de disposicin y recurso recuperable.
2.3. INTERS DE LA LOGSTICA INVERSA
La percatacin del arte de la ciencia de la logstica contina creciendo. Adicionalmente,
gran inters en la logstica inversa ha sido suscitada. Muchas compaas que
previamente no dedicaron mucho tiempo o energa en la gestin y entendimiento de la
logstica inversa, han empezado a prestrsela.
Estas compaas estn comparando como hacer las operaciones de retorno con el mejor
de los operadores. Algunas compaas estn incluso empezando a ser certificadas por
ISO en sus procesos de retorno.
No es necesario recordar que en nuestra sociedad se est introduciendo, cada vez en
mayor medida, la necesidad de un entorno sostenible, un planeta limpio y una reduccin
del consumo de los recursos naturales. El inters pblico y social acta en dos sentido:
por un lado, los consumidores pueden demandar a las empresas productos ecolgicos
o ms respetuosos con el entorno. Por otra parte, grupos activistas, organizaciones no
lucrativas etc., pueden influir sobre las estrategias y orientacin de la empresa.

Logstica inversa
y sus intereses

2.4. LOGSTICA VERDE

Este tipo de logstica se ocupa ms ampliamente de problemas ambientales, si bien
como su nombre lo indica se asocia ms a la definicin que se tiene de calidad ambiental,
que estos aos ha llegado a significar: Agua potable segura, ecosistemas saludables,
comida segura, comunidades libres de sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y
la restauracin de sitios contaminados (Council of Environmental Quality, 1996). La
logstica Verde trata acerca de los intentos de medir y reducir al mnimo el impacto
ecolgico de las actividades de logstica tradicional. En 2005 se indica que la Logstica
Verde persigue los objeticos de; reutilizacin de contenedores, reciclar los materiales de
embalaje, rediseo de los mismos embalajes, utilizacin de menos materiales, reduccin
de energa y contaminacin respecto a la transportacin de productos. La aplicacin de
la Logstica Verde, por parte de quienes la impulsan, impacta favorablemente en los
compromisos ambientales que dichas empresas puedan contraer, as como en el
rendimiento operativo de las mismas. Algunas de las actividades y propsitos de esta
logstica son:

Logstica verde y
su definicin

Medir los niveles del consumo de energa durante la transportacin del producto con
el propsito de reducir dichos consumos.
Reducir de la contaminacin del aire, del suelo, del agua y auditiva
Proponer la reutilizacin de contenedores. Proponer el reciclado de los embalajes o
el material de los mismos
Buscar el rediseo para minimizar el consumo de materiales tanto para el producto
final como para su embalaje
Promover una disposicin final de productos y embalajes en donde se pretende
minimizar al mximo el impacto ambiental. Las relaciones entre la logstica inversa y la
logstica verde son:
Logstica Verde propone la reutilizacin de contenedores, as como el reciclado de los
embalajes o materiales de los mismos; estas propuestas son actividades que se han
identificado dentro del mbito de la Logstica Inversa. La Logstica Inversa se encarga de
la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; as como de los
procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos
obsoletos e inventar los estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con
objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin
Logstica verde plantea, como una actividad, la bsqueda del rediseo para minimizar
el consumo de materiales tanto en el producto final como en su embalaje. Podra
afirmarse que la Logstica Inversa provee de dicha informacin a la Logstica Verde, para
el rediseo donde se pretende la minimizacin del consumo de materiales y de su
embalaje.
En la figura 2.2. se muestra las actividades pertenecientes a cada una de los dos tipos de
logstica y actividades comunes entre las dos.

Actividades de la
Logstica verde

LOGSTICA
INVERSA

LOGSTICA

Parte de la
gestin de la
cadena de
suministro que
planea,
implementa y
controla eficiente
y efectivamente
el flujo y el
almacenamiento
de bienes y
servicios entre el
punto de origen y
el punto de
consumo.

ANTECEDENTES

CONCEPTO

LOGSTICA VERDE

Edad de piedra:
utilizacin de
esquirlas
obtenidas en la
fabricacin de sus
herramientas.
Edad Media:
Reutilizacin de
las monedas de
los pueblos
conquistados.

Parte de la
gestin de la
cadena de
suministro que
planea,
implementa y
controla eficiente
y efectivamente
el flujo y el
almacenamiento
de bienes y
servicios entre
consumo y el
punto de origen.

Es el tipo de
logstica que se
ocupa
ampliamente de
los problemas
ambientales.

Eleg este tipo de organizador de informacin porque resume y sintetiza en forma

esquemtica los puntos principales del texto. La informacin que podemos
encontrar en este organizador parte de lo general a lo particular, permitiendo
introducir contenidos, clasificaciones, etc.

Sntesis:
La logstica abarca una parte de la gestin de la cadena de suministro que planea,
implementa y controla eficientemente el trfico y almacenamiento de bienes y
servicios entre el punto de origen y el punto de consumo. El texto en cuestin no
habla de la logstica inversa, que lleva el mismo de concepto de logstica con la
diferencia de que todo inicia en el consumo y termina en el punto de origen de la
cadena de suministro. Podemos encontrar antecedentes de la logstica inversa en
la utilizacin de las esquirlas para la punta de sus flechas obtenidas en la
fabricacin de sus herramientas. En la edad media reutilizaban las monedas de
los pueblos conquistados. Entre las actividades resaltantes de la logstica inversa
es la reutilizacin de bienes o materiales, restauracin de productos defectuosos,
re-fabricacin de productos y reciclado de los componentes de los productos o el
producto en s. La logstica inversa suele confundirse con la logstica verde. Esta
es la logstica que se encarga ms ampliamente de los problemas ambientales.
Las actividades que realiza esta logstica estn orientadas al impacto positivo
sobre el medio ambiente que tenga la actividad empresarial en el uso de los
recursos para los bienes y recursos que stos ofrecen.