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sbado, 17 de octubre de 2015, 18:50


Finalizado
sbado, 17 de octubre de 2015, 18:53
3 minutos 13 segundos
7,0/20,0
35,0 de 100,0

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visin global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La base para estructurar una empresa en actividades interrelacionadas es el agrupamiento de
estas actividades en areas funcionales, siempre y cuando estas no guarden una relacin
entre ellas.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad.
2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de manera que
contribuyan al logro de sus objetivos.
3 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos organizacionales.
4 El control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que
la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas

d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de

acuerdo con la situacin presente.


3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 7

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Desde la misin, yo miro el hoy de la organizacin, desde la visin observo el maana, por ello
el establecimiento de objetivos, metas, polticas, estrategias, tcticas y otros tipos de planes:
permiten: orientar sus esfuerzos al cumplimiento de la misin- visin y as ser coherente con la
actividad social.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas
correctas es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia Eficacia
b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
b. funcional
No es un trmino apropiado para hablar de planeacin.
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin racional
del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas que
pertenecen a ella.

Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, adems no todas las organizaciones tienen accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 aos.
Seleccione una:
a. Corporativa De negocios Funcional
b. Funcional Corporativa De negocios
A mayor horizonte en aos de una estrategia, mayor es el nivel jerrquico y cobertura a nivel
organizacional, por eso el orden es: Corporativa. De negocios - Funcional
c. De negocios Corporativa Departamental
d. Corporativa Comercial De producto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Corporativa De negocios Funcional
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas
que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
Ac es importante tener en cuenta que cambia el orden,. Acorde a los conceptos: Va primero
Fortaleza (interna) y no Debilidad; segundo Debilidad (interna) y no Oportunidad (externa);
tercero Oportunidad (externa) y no Fortaleza; y cuarto va Amenaza (externa) esa si est bien.
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen grandes
cantidades de informacin sobre el ambiente externo e interno de la organizacin y
determinen las implicaciones de dicha informacin.
Seleccione una:
a. Comunicativas

b. Conceptuales
c. Investigativas
d. Interpersonales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa:
1 Polticas y reglamentos
2 Presupuestos y cronogramas
3 Informes contables y estados financieros
4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
Ac son correctas estas opciones 1.2 y 4 por cuanto: polticas, reglamentos, presupuestos,
cronogramas, programas y proyectos responden al cmo se va a desarrollar la planeacin, por
tanto son tipos de planes de apoyo permanente.
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 4
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es
clave:
Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
c. Generar Polticas y reglas
d. Todas las Anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Las oportunidades son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la
empresa.
2 La misin establece los mercados objetivos, los productos y servicios primarios y la
estrategia general de la empresa.
3 El propsito del anlisis externo es buscar las oportunidades y amenazas que se
presentan en una coyuntura determinada.
4 Las amenazas son condiciones externas que pueden afectar el desempeo de la
organizacin a largo plazo.
Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

viernes, 16 de octubre de 2015, 22:42


Finalizado
viernes, 16 de octubre de 2015, 23:57
1 hora 15 minutos
18,0/20,0
90,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. La eficacia
b. La productividad
c. El control
d. La rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
A la hora de establecer la estrategia se deben involucrar a los miembros de la organizacin ya
que todos aportan y apoyan los objetivos, pensando eso si, en la consecucin de ventajas
competitivas sostenibles, definidas en un tiempo limitado de tiempo.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad

d. Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 4
Sin contestar
Punta como 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:
1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o
funcionales?

Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente involucradas y
son responsables por los productos de la empresa.
2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de abarrotes, de la de
carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional.
3 Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos
especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales.
4 Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos
interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las aerolneas operan actualmente con unos mrgenes muy pequeos y deben utilizar la
menor cantidad de insumos (combustible, horas de mantenimiento, agentes de ventas, etc)
dentro de su operacin. De acuerdo con esto, podemos concluir que la __________ es un
aspecto fundamental en su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
La eficiencia est definida como la utilizacin ptima de los recursos (materiales e
intelectuales) para generar un resultado determinado, por lo tanto las aerolneas trabajan con
eficiencia
b. Eficacia
c. Calidad de servicio

d. Productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque:
1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas.
2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin.
4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del da a da, se
obtienen planes que sern ms fcilmente ajustados y se fomenta el ambiente de trabajo y
participacin, por tanto esta respuesta es correcta
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de
las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
En la toma de decisiones se asume que se es racional o emocional, por lo tanto si se toman
decisiones emocionales, existen restricciones de racionalidad.
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
La responsabilidad: es una obligacin adquirida para la ejecucin de tareas y la autoridad es
de derecho que se otorga para hacer cosas en la organizacin, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una
oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.
b. Pasivo Fortaleza

c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control
c. Eficiencia
d. Eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?
1 Las habilidades conceptuales incluyen el anlisis de situaciones complejas y son
indispensables en la alta gerencia de las empresas.
2 Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los
miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa.

3 Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales,
interpersonales y tcnicas para ser exitosos.
4 A medida que un ejecutivo asciende en la organizacin, la importancia de sus habilidades
conceptuales decrece mientras que sus habilidades tcnicas son ms importantes.
Seleccione una:
a. 1 y 3 son correctas
Las habilidades de conceptualizacin ayudan a entender y comprender problemas para su
posterior proceso de solucin, para lo que se debe contar con habilidades interpersonales
(relacionarse entre si) y manejo de tcnicas (herramientas), que facilitan la aplicacin del
conocimiento.
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas
d. 3 y 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La Direccin como Funcin organizacional se encarga de establecer:
Seleccione una:
a. Habilidades para Liderar y motivar.
b. Controles hacia las reas de la organizacin
c. Staff de Apoyo
d. Ninguna de las Anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.
Pregunta 17
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
1 Los proveedores de los supermercados tienen un alto poder de negociacin.
2 Los clientes de productos bsicos como el acero tienen un alto poder de negociacin.
3 La probabilidad de ingreso de nuevos competidores en el sector de confecciones es alta.
4 La amenaza de productos sustitutos en el sector de alimentos es alta.
Seleccione una:
a. 3 4
b. 1 2
c. 1 3

d. 2 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 3 4
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y
Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
De la necesidad de humanizar y democratizar a la administracin as como el desarrollo de las
ciencias sociales: se da origen a la escuela de comportamiento.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falso

Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos

sbado, 10 de octubre de 2015, 09:41


Finalizado
sbado, 10 de octubre de 2015, 11:09
1 hora 28 minutos
9,0/10,0

Calificacin 67,5 de 75,0 (90%)


Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El enfoque de la teora del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya
que hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
La esencia del proceso administrativo es partir de la planeacin global y llegar al detalle de
la ejecucin de las tareas
c. estructural - jerrquico
d. procedimental - emprico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la
productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de
produccin de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus
grupos de trabajo, 2. que existe la sancin social y las recompensas en los grupos de trabajo
y 3. que el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada
subordinado slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas.
Pero con la ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional
se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional.

Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralizacin
Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren
mayor autonoma de las divisiones para la toma de decisiones.
b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralizacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
El enfoque de la administracin cientfica es ______________ y _______________ ya que
se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Esta es la metodologa de anlisis que utiliza la ciencia y si la administracin se va a ver
desde una perspectiva cientfica, debe usar estos mtodos.
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. funcional - jerrquico
d. comportamental - burocrtico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y
lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza
emocional humana.
Seleccione una:
a. racional - principios universales
Racionalidad y universalidad son propios de la administracin clsica (Taylor y Fayol), ya
que ellos consideraban que formas de lograr incrementar la productividad, podan lograrse
mediante su aplicacin estricta, sin tener en cuenta al personal, siendo este humano de lo
ms complejo de manejar en una empresa. De ah sus criticas, que estn bien
fundamentadas.
b. formal - procesos administrativos
c. operacional - normas estrictas
d. mecnica - frmulas de control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: racional - principios universales
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin

Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte
o divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde
las personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece
relaciones y atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa
La organizacin se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es
obtener resultados. La funcin administrativa integra todos los elementos, los sincroniza
para obtener un resultado.
b. empresa econmica - tarea esencial
c. unidad de negocios - proceso de gestin
d. espacio virtual - actividad relacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Fayol se interes mucho por el concepto de organizacin lineal que se basa en los
siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralizacin de la autoridad y
4 cadena escalar o jerarqua.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3
c. 1 - 3 - 4
El principio de unidad de objetivos es fundamental en una organizacin lineal
d. 2 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 - 4
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la
sociologa.

b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes
ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotacin de personal.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
Taylor se enfocaba en la productividad del trabajador de manera individual ya que
consideraba que al simplificar sustancialmente los cargos manuales estara enfrentado a
ventajas significativas en la administracin del personal.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Comenzado el
Estado
Finalizado en

sbado, 10 de octubre de 2015, 13:34


Finalizado
sbado, 10 de octubre de 2015, 13:39

Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

4 minutos 38 segundos
5,0/10,0
37,5 de 75,0 (50%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas despus de la revolucin industrial
ocasion una complejidad en su administracin y exigi un enfoque cientfico que sustituyese
__________ y ____________ hasta entonces dominantes.
Seleccione una:
a. el empirismo - la improvisacin
b. la inestabilidad - la ineficiencia
La principal necesidad que llev a los primeros tericos de la administracin, fue el empirismo
(nadie estudiaba para administrar) y la improvisacin, al no tener mtodos claros, se
improvisaba para solucionar los problemas que se presentaban; la ineficiencia y la
inestabilidad fueron consecuencia de los anteriores.
c. el autoritarismo - la burocracia
d. el bajo rendimiento - la inconformidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la
administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
Dado que la administracin cientfica centr su atencin en las tareas y en el aumento de la
eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se deban implementar cambios
que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgi la
teora de las Relaciones Humanas.
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
El modelo taylorista se interes fuertemente en determinar las mejores condiciones de
produccin especialmente en cantidad, lo que prefigura utilizar las mismas mquinas,
herramientas, tiempos, insumos y en general condiciones de tipo productivo.
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
d. mejora continua - simplificacin - procesos
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones


Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La escuela humanista o de las relaciones humanas en la administracin se considera fundada
por _________ y sus colaboradores.
Seleccione una:
a. Elton Mayo
b. Peter Drucker
c. Max Weber
Los aportes de este autor se dieron desde Europa, es el principal gestor de la Teora
Burocrtica con un aporte significativo a la Administracin tanto privada como pblica.
d. Douglas McGregor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elton Mayo
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 La planeacin incluye vigilar el desempeo de la organizacin e identificar las
desviaciones entre lo planeado y lo realizado.
2 La planeacin incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el
desempeo.

3 La planeacin incluye la definicin de metas y de acciones necesarias para obtenerlas


despus de considerar la situacin presente y las oportunidades futuras.
Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
b. Solamente 2 es correcta.
Lo planeado se contrarresta con los resultados, a fin de detectar errores, teniendo en cuenta
que el control es vital, realizarlo en el antes, durante y despus y as evitar que ocurran los
errores, por ello planear y controlar van de la mano, pero planear no es tomar decisiones
correctivas.
c. Solamente 3 es correcta.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando
_____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Solamente en estudios posteriores se empez a pensar en las relaciones humanas
c. en su dimensin social - su motivacin econmica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta 7

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
A medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las
personas que exige una mayor coordinacin.
Seleccione una:
a. subdivisin del trabajo - especializacin
Las empresas en la medida en que crecen en tamao, se vuelven mas complejas, por lo que
hay necesidad: de subdividir las tareas y como consecuencia surge la especializacin, lo que
exige una unidad de mando para que coordinen los trabajos por reas.
b. descentralizacin de actividades - capacitacin
c. estandarizacin de los procesos - motivacin
d. integracin de las partes - competencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacin
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
b. burocracia

c. organizacin militar
Las organizaciones militares centraron su trabajo en la unidad de mando y su mirada no
contemplaba la productividad.
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios
para la reduccin de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribucin fsica de la fabrica
3 el desempeo de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
Esta incompleta la respuesta frente a los postulados y el postulado que se refiere a la
recompensa adecuada para el trabajador no es correcto.
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En las nuevas propuestas de la administracin podemos encontrar ____________________ y
_________________que son resultado de la globalizacin, el enfoque hacia la calidad y la
diversidad del trabajo, entre otras
Seleccione una:
a. outsourcing - reingeniera
Estas son dos de las nuevas propuestas de la administracin, las cuales han surgido como
respuesta a las nuevas tendencias y tecnologas.
b. perspectiva de sistemas - perspectiva cuantitativa
c. burocracia - comportamiento
d. contingencial - de sistemas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: outsourcing - reingeniera