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Analisisinternodelaempresasusrecursosycapacidades 121019095853 Phpapp01
Analisisinternodelaempresasusrecursosycapacidades 121019095853 Phpapp01
MAESTRANTES
Anlisis interno de la
empresa
Anlisis interno
de la empresa
Edith Penrose
Concepto Diagnstico
Diagnstico
Concepto
Interno de
de la
la Empresa
Empresa
Interno
Es un proceso
analtico
Permite conocer
la situacin real
de la
organizacin en
un momento
dado.
Descubrir
problemas y
reas de
oportunidad, con
el fin de corregir
los primeros y
aprovechar las
segundas.
Cundo es necesario?
Consideraciones a saber:
30
25
1.
2.
3.
4.
20
15
10
resultado
01/03/2012
01/02/2012
01/01/2012
01/12/2011
01/11/2011
01/10/2011
01/09/2011
01/08/2011
01/07/2011
01/06/2011
01/05/2011
Existe el problema?
Cul es el problema?
Cul es su entorno?
Cules son sus
consecuencias?
5. Cul es al magnitud actual
del problema.
meta
Pensar estratgicamente
1. Determinar cual es el asunto critico de la situacin, es decir,
llegar al meollo del asunto.
2. Formular el interrogante del problema de tal manera que
facilite el descubrimiento de la solucin.
3. Tormenta de ideas y encuestas de opinin.
4. Dividir el problema general en dos o ms asuntos y
analizarlos por separado para luego reagruparlos.
5. El gerente debe sumergirse en las realidades del mercado e
interactuar con sus clientes: salirse de la torre de marfil.
1 La Identidad de la Empresa
Consiste en determinar
el tipo y las caractersticas
fundamentales de la organizacin y como stas la diferencian
de las dems.
Edad: emergente, adolecente, desarrollada, madura o vieja.
Tamao: pequea, mediana o grande.
Rubro: tipo de productos o servicios y el mercado al que
atiende.
Tipo de propiedad: privada, pblica o mixta.
mbito geogrfico: local, regional, nacional o
multinacional.
Estructura jurdica: sociedades annimas, de
responsabilidad limitada, etc.
2 El Anlisis Funcional
El anlisis funcional tiene por objeto conocer cada una de las
acciones que tienen lugar dentro de nuestra actividad, sin llegar a
determinar cuales representan nuestros puntos fuertes o dbiles.
Se trata de un proceso de identificacin.
Entre las funciones ms habituales se tiene:
Organizacin y Direccin
Administracin y Operaciones
Contable y Financiera
Mercadeo y Ventas
Produccin
Produccin
Comercializacin
Recursos Humanos
Finanzas y Contabilidad
Gestin
Gestin
Empresarial
Empresarial
Ms bajo
Ms alto
No Cumple
Cumplo Medianamente Me preocupo
Desconozco la Pregunta Simplemente o hago sin conscientemente
exigirme
Cumplo en un 75%
1
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
4
Universidad Autnoma Gabriel Ren
Moreno 2012
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
LOGISTICA
DE
ENTRADA
OPERACIONES
LOGISTICA
DE SALIDA
MERCADOTECNIA Y
VENTAS
SERVICIO
AL CLIENTE
OTROS PRODUCTOS
Y SERVICIOS
MATERIAS PRIMAS
PROVEEDORES
CONSUMIDOR
LA EMPRESA
DISTRIBUIDORES
COMERCIO
FINAL
Universidad Autnoma Gabriel Ren
Moreno 2012
ACTIVIDADES DE APOYO
APROVISIO
NAMIENTO
(LOGISTICA
DE
ENTRADA)
OPERACIONES
LOGSTICA
DE SALIDA
MERCADOTECNIA Y
VENTAS
SERVICIO
CLIENTE
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
Trazabilidad
La interrelacin de la cadena
de valor
La ventaja competitiva puede
provenir no solo de una actividad
concreta sino tambin de las
distintas interrelaciones que pueden
aparecer entre las actividades entre
si y/o entre el sistema de valor
formado por clientes y proveedores
llamado ESLABONES
Optimizacin: basndose en que la mejor
realizacin de una parte de la actividad de la
empresa puede permitir costes en la ejecucin
de otras actividades
Coordinacin: se basa en la mera coordinacion
de las tareas como fuente de ventajas
competitivas, que surge al alcanzar un alto
grado de coordinacin entre actividades
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
Aprovisionamiento
Fabricante
Distribuidor
Puesto de
Venta
Consumidor
Benchmarking
Definiciones
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y
prcticas contra los competidores ms duros o aquellas
compaas reconocidas como lderes en la industria.
(David T. Kearns, Xerox Corporation).
Benchmarking
El Benchmarking nace cuando la empresa Xerox se pone en marcha, en 1979, un programa
de reforzamiento de la competitividad que acababa con el desarrollo de una metodologa as
denominada.
El termino deriva de las palabras anglosajonas bench mark que significa punto de referencia
o marca de altura, relativas a las ideas de que no basta con hacer las cosas bien sino que se
deben hacer mejor que los dems y, por ello resulta imprescindible conocerlos a fondo.
Benchmarking
Investigacin sobre competidores, dentro los cuales podemos
destacar los siguientes:
EL COPIADO
Consiste en imitar
determinados
procesos que han sido
desarrollados por
otras empresas
EL ESPIONAJE
INDUSTRIAL
Variante ilegal del
copiado que consiste en
acceder, sin permiso del
propietario
EL PROCESO DE BENCHMARKING
Objetivos:
Determinacin
de la estrategia
a emplear
3. Paso:
Reduccin y
Seleccin
10. Paso:
Evaluacin
1. Paso:
Definicin del
objetivo de la
empresa
Confeccin de
la matriz DAFO
4. Paso:
Neutralizar
9. Paso:
Planificacin
Estrategica
5. Paso: Matriz
de Influencias
8. Paso:
Interpretacin
de los
Cuadrantes
6. Paso:
Estructura de
efectos
7. Paso:
Esquema axial
Anlisis Interno
2. Paso:
Anlisis FODA
Objetivo: Ms
participacin en
el mercado
-Fortalezas
-Debilidades
Anlisis
Externo
Oportunidades
-Amenazas
Oportunidades
Las oportunidades son aquellas situaciones
externas, positivas, que se generan en el
entorno y que, una vez identificadas, pueden
ser aprovechadas.
Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos
internos y positivos que diferencian al
programa o proyecto de otros de igual clase.
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas,
externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra ste, por lo que llegado al caso,
puede ser necesario disear una estrategia
adecuada para poder sortearla.
Debilidades
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a
todos aquellos elementos, recursos,
habilidades y actitudes que la empresa ya
tiene y que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organizacin
Determinacin de la estrategia a
emplear
Matriz de influencias
Influencia
en:
S
A
de:
A-Motivacin de
personal
B- Condicin
Maquinaria
C-Diseo producto
D- Contabilidad
E- Precio prod
Importados
F-Comportamiento
Competencia
SP
SA x SP
40
20 24 4
16
5
4
Estructura de efectos
Condicione
s de la
maquinaria
(+)
Contabilida
d
(-)
Motivacin
del
personal
(+)
Comporta
miento de
la
competenci
a (-)
Diseo del
producto
(+)
Precios de
los
productos
importados
(+)
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
Diagrama Axial
Diseo del
producto
(+)
SP
8
Pasivo
Motivacin
del personal
(+)
Crtico
4
Activo
Condiciones
de la
maquinaria
(+)
Precios de los
productos
importados
(+)
Contab
ilidad
(-)
Inerte
Comportam
iento de la
competenci
a (-)
2.5
SA
5
2
Anlisis de los recursos y
capacidades
Estrategias de diferenciacin
Entra en juego cuando las
necesidades y preferencias de los
clientes son demasiados diversos para
satisfacer con un producto estndar
La empresa debe determinar e
incorporar las caractersticas que el
cliente busca en los productos.
Estrategias de enfoque y
especializacin
Seleccin de un nicho de mercado
donde los compradores tienen
preferencias o necesidades especficas.
El nicho se puede definir por exclusividad
geogrfica, por requerimientos
especializados para el uso del producto o
por atributos especiales del producto
que solo atraern a los miembros del
nicho
FISICOS
TANGIBLES
FINANCIEROS
RECURSOS
TECNOLOGICOS
NO HUMANOS
INTANGIBLES
ORGANIZATIVOS
HUMANOS
Niveles de capacidades
capacidades estticas
capacidades dinmicas
capacidades centradas en
aprender y hacerlo ms
rpido que la competencia.
Relevancia
CARACTERISTICAS
Escasez
Durabilidad
Transferibilidad
Imitabilidad
Sustituibilidad
Complementariedad
Apropiabilidad
3. Durabilidad.- La posibilidad de
mantener en el tiempo la ventaja
proporcionada por el recuros o
capacidad.
4. Transferibilidad.- La velocidad con la
que los competidores pueden imitar los
recursos que forman parte de la ventaja
competitiva de la empresa.
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
7. Complementariedad.- Son
complementarios cuando su valor en
conjunto es superior al que tendran por
separado, y de esta manera sean mas
difciles de transferir, imitar y sustituir.
8. Apropiabilidad.-EL grado de definicin
de los derechos de propiedad sobre
recursos y capacidades que son fuentes
de ventaja competitiva.
Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO
Implicaciones Estratgicas
Identificacin y Valoracin
Diagnstico
TAREAS
GESTIN
Analisis Interno
Mejora la Dotacin de
Recursos y Capacidades
Explotar
estratgicamente(eficiencia y
usos alternativos)
Construccin de Estrategia
Implicaciones Estratgicas
Mejora de dotacin
Se refiere a mantener y mejorar la dotacin
actual como ampliar la base de recursos con la
que se puede contar en el futuro.
Cuales?, que tiene potencial de generacin,
sostenimiento y aprobacin de ventaja
competitiva.
Cual posicin relativa? De la empresa con
respecto a sus competidores.
Mejora de dotacin
Mejora de Dotacin
Compra Directa
Adquisicin externa
Buscar otras empresas,
competidoras o no.
acciones
Investigacin y desarrollo
Desarrollo Interno
Generar competencias
escenciales
acciones
Implicaciones Organizativas
Aprendizaje Organizativo
Para incrementar el nivel de conocimiento de una empresa es
necesario facilitar y fomentar internamente los procesos de
aprendizaje organizativo, a travs de mecanismos para trasmitir y
transformar el conocimiento para generar nuevo conocimiento.
APLICACIN
ORIGEN
EXPLICITO
TCITO
Fuente: Nonaka y Takeuchi(1999)
CLASES DE CONOCIMIENTO
EXPLICITO
TCITO
Combinacin
Exteriorizacin
Interiorizacin
Socializacin