De la perspectivas del cliente lo que se busca es lograr una publicidad que

tenga una mayor captacin de clientes para que a su vez nuestra cuota de
mercado se incremente y poder seguir creciendo a nivel nacional siendo un
producto bsico de la canasta familiar.
As mismo lograr:
Satisfaccin del cliente
Reconocimiento y fidelizacin del cliente
Liderazgo en calidad y precio
Ser reconocidos como una empresa comprometida con el medio ambiente

Perspectiva del aprendizaje y la innovacin

Lo que buscamos en esta perspectiva es capacitarnos ms en cmo mejorar
nuestros productos seguir investigando cuales son los ms consumidos y mirar
que nuevo producto podra gustar a la poblacin y cul es el de menos
consumo para mejorarlo o sacarlo del mercado.
En cuanto a maquinaria siempre buscamos la de ms alta tecnologa que nos
haga el trabajo ms difcil en menos tiempo.

Perspectiva de los procesos internos

Lo que buscamos en esta perspectiva es primero que todo tener el mejor
personal capacitado de acuerdo al rea de trabajo, tanto operativa como
financiera y vendedores para que cada uno de ellos tenga la mejor disposicin
y entrenamiento en su rea, que nuestros productos cumplan con todas las
normas de calidad, y que las entregas sigan siendo cumplidas.

Perspectiva financiera
Lo que buscamos en esta perspectiva es primero que todo seguir siendo una
empresa que sea rentable y que se apueste por invertir en ella, teniendo unos
ingresos en corto plazo.

Segn nuestro anlisis y cuadros de mando de las diferentes fases notamos

que nuestros KPI o indicadores de gestin relevantes y no relevantes de
acuerdo a cada una de las perspectivas son estos
para la primera fase encontramos estos para el segundo vimos estos no son
todos son los que me van a ayudar
Los que encontramos en cada fase

Perspectiva financiera trimestre 1

En esta perspectiva encontramos que los indicadores ms relevantes fueron en

eficiencia en la rentabilidad operativa
Perspectiva financiera trimestre 2

Perspectiva del cliente trimestre 1

Perspectiva del cliente trimestre 2

Perspectiva de los procesos internos trimestre 1

Perspectiva del aprendizaje y la innovacin trimestre 1

Perspectiva de los procesos internos trimestre 2