GLORIA

Mision
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a travs de la
produccin y comercializacin de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para
nuestros clientes y consumidores.Los procesos y acciones de todas las empresas de la
Corporacin se desarrollarn en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armona en las comunidades en que opera y asegure el mximo retorno
de la inversin para sus accionistas.
Vision
Somos una corporacin de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con
presencia y proyeccin internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes
y consumidores, con servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su primera
opcin.
I) Perfil

Leche Gloria S.A. fue constituida en 1941 por General Milk Company Inc., como una empresa dedicada a la
produccin de leche evaporada, la cual fue adquirida posteriormente por Carnation Company. En 1978 Lecha
Gloria cambi su denominacin social a Gloria S.A.

En 1986, Jos Rodrguez Banda S.A. (JORBSA), una de las ms importantes empresas de transporte de carga
pesada adquiri el porcentaje mayoritario de las acciones de Gloria en propiedad de accionistas nacionales y de
las acciones en propiedad de Nestl de Suiza, la cual haba adquirido en 1985 a Carnation Company.

Se encuentra presente no slo en Per, sino tambin en Bolivia (1996), Puerto Rico (2003), Colombia (2004),
Argentina (2005) y Ecuador (2005), y realiza sus actividades principalmente en el sector alimentos (leche, jugos
y derivados lcteos), produccin de cemento, papeles y relacionados, sector farmacutico, entre otros.

Tambin se debe mencionar que las ltimas adquisiciones (Puerto Rico, Colombia, Argentina y Ecuador) han
sido realizadas con recursos de la Holding y financiamiento bancario propio de cada empresa adquirida

* UBICACIN
La Empresa ha construido nuevas plantas y centros de acopio ubicados en el norte, centro y sur del pas. De esta
manera, Gloria cuenta con cinco plantas industriales, dos de ellas ubicadas en Arequipa, mientras que las otras se
encuentran en Lima, Trujillo y Cajamarca, respectivamente. Adicionalmente, la empresa cuenta con 23 centros
de acopio y enfriamiento, en donde recibe y enfra la leche fresca para luego ser transportada a las plantas
industriales. El principal insumo de los productos elaborados por Gloria es la leche fresca, la cual proviene de
ms de 11 mil proveedores ubicados en las zonas norte, centro y sur del Per.

I) ACTIVIDAD PRINCIPAL:

Gloria es una empresa dedicada principalmente a la produccin, comercializacin y distribucin de productos lcteos y conservas de
pescado.

El Grupo Gloria realiza sus actividades principalmente en el sector alimentos (Leche, jugos y derivados lcteos).

Histricamente, Gloria ha sido la empresa lder en el mercado de leche

evaporada.

II) ANALISIS FODA

Fortalezas y Oportunidades:

Posicin de liderazgo en el mercado de sus principales productos.

Diversificacin geogrfica del acopio de leche fresca.
Capacidad de innovacin y lanzamiento de nuevos productos,
Presentaciones y marcas.
Variado mix de productos y mercado objetivos.
Diversificacin geogrfica de sus ventas.

Debilidades y Amenazas:

Dependencia de los ingresos a un producto especfico.

Alta sensibilidad de la demanda de sus productos respecto a los precios.

III) SEGMENTO META:

Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen necesidades o caractersticas comunes.
El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez:

Segmentacin Demogrfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades, la leche Pura Vida, Bella Holandesa,
Chicolac, yogures y batidos.
Segmentacin Psicogrfica: Aqu encontramos toda la variedad de productos Light que ofrece la compaa
Gloria.
Segmentacin Conductual: La compaa ofrece un producto que tiene mas demanda en el mes de diciembre,
como es el paneton Gloria.
As como tambin ofrece una gran variedad de productos para que sean consumidos por el publico en general,
de acuerdo a sus gustos y preferencias.

IV) VENTAJA COMPETITIVA

La consolidacin del Grupo Gloria: La Empresa pertenece al Grupo Gloria, conglomerado industrial peruano
fundado en 1985, con presencia en Per y otros cinco pases de Latinoamrica y una diversificacin de negocios,
lo cual lo ha convertido en uno de los mayores conglomerados industriales del pas.

V) COMPETENCIA

Actualmente, son tres los principales competidores: Gloria, Nestl y Laive. Si bien el mercado es libre a la entrada
de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas. En
los noventas, New Zealand y Friesland Brands ingresaron sin xito al mercado local. La primera cerr sus
operaciones en junio del 2005, mientras que la segunda vendi sus
activos a Gloria y firm un contrato de licencia para el uso de la marca Bella Holandesa.
As, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria contina
incrementando su participacin en el mercado de leche industrializada, UHT y fresca. En el caso del yogur, Gloria
ha alcanzado el liderazgo en este mercado, obteniendo una participacin de 78.4% (38.0% en el 2001) en
desmedro de Laive, su ms cercano competidor.
Asimismo, en el mercado de jugos nctares, el ingreso de la marca Pulp del Grupo Ajeper (grupo enfocado al
sector de gaseosas y refrescos) en el 2005 afect la participacin de todos los competidores.

VI) PARTICIPACION DE MERCADO

El mercado de productos lcteos peruano se caracteriza por contar con pocos participantes y una demanda
sensible ante cambios en el precio de los productos.

Gloria ha logrado aumentar su participacin de mercado en sus principales productos, consolidndose as como
lder en el mercado lcteo.

Cabe destacar que la Empresa ha logrado este liderazgo no slo en aquellos mercados en donde. Cuenta con una
experiencia adquirida a travs de muchos aos, como es el caso de la leche evaporada, sino tambin en mercados
en los cuales ha incursionado recientemente.

Sin embargo, como se puede observar en la tabla, a diferencia de las dems, Gloria ha sido la nica compaa en
recuperarse de dicha cada, demostrando as su capacidad de reaccin ante el ingreso de nuevos y especializados
competidores.

VII) PROVEEDORES

Gloria agrupa procesos a travs de toda la cadena productiva de productos lcteos, desde el acopio de leche fresca
en diferentes puntos del pas, hasta la venta de productos finales, lo cual ha permitido realizar economas de
escala, logrando consolidar y fortalecer su posicin de liderazgo, e incluso sacando del mercado a algunos
competidores.

De esta manera, Gloria cuenta con cinco plantas industriales, dos de ellas ubicadas en Arequipa, mientras que las
otras se encuentran en Lima, Trujillo y Cajamarca, respectivamente.

Adicionalmente la Empresa cuenta con 23 centros de acopio y enfriamiento, en donde recibe y enfra la leche
fresca para luego ser transportada a las plantas industriales.

El principal insumo de los productos elaborados por Gloria es la leche fresca, la cual proviene de ms de 11 mil
proveedores ubicados en las zonas norte, centro y sur del Per.

Asimismo, la leche en polvo se constituye como otra de las principales materias primas en la elaboracin de la
leche evaporada y otros productos. Gloria se abastece principalmente de este insumo a travs de las plantas del
Grupo ubicadas en Bolivia y Argentina.

VIII) CANALES DE DISTRIBUCION

El principal cliente de la Empresa es la Distribuidora Exclusiva de Productos de Calidad (DEPRODECA Per),

empresa del Grupo Gloria y encargada de la gestin comercial de la Compaa con una participacin de 33.7% de
las ventas. De acuerdo al contrato que mantienen, DEPRODECA tiene la obligacin de distribuir los productos de
Gloria en Lima adems de comercializarlos en los dems departamentos del Per.

A cambio de lo primero, Gloria le paga el 5.0% del valor de las ventas de los productos distribuidos, mientras que
por lo segundo DEPRODECA tiene el derecho de conservar el margen de comercializacin. Por otro lado, los
supermercados Wong, Metro, Supermercados Peruanos, y Tottus en conjunto participaron con el 12.1% en el
2006. El resto de clientes mantuvo una participacin menor de 2.5% en las ventas totales.

La empresa viene participando cada vez con mayores volmenes de leche evaporada en programas sociales
masivos destinados a sectores de bajos recursos (vaso de leche y desayunos escolares).

Sin embargo, en los ltimos aos se ha visto un incremento en la demanda de lcteos, producto de una mejora en
la capacidad adquisitiva de la poblacin y de la incorporacin de segmentos medios y bajos de la poblacin en los
mercados objetivos de los productores. Se estima que desde 1994 la demanda en el sector lcteo ha crecido a un
ritmo promedio anual de 7.8%. Adicionalmente, hay que tomar en cuenta que parte de este crecimiento se ha

dado gracias a la implementacin de programas sociales por parte del Gobierno. Si bien el mercado no se ha visto
enriquecido con la incorporacin de nuevos productores, ha asimilado el ingreso de nuevos productos. En los
ltimos aos, la gama de stos se ha diversificado ampliamente en bsqueda de la satisfaccin de las preferencias
de los distintos tipos de consumidores, tanto de acuerdo a sus necesidades como a su condicin socioeconmica.

En general, los precios de ventas de los productos lcteos han venido ajustndose pero en un porcentaje inferior
al de la inflacin, con la finalidad de no afectar la capacidad adquisitiva de la poblacin.

EXPORTACIONES

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el Caribe, Amrica Latina, El Medio Oriente y el Oeste de
Africa.

GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios
competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una poltica de servicio orientada 100% al cliente.

La produccin de alta calidad reconocida internacionalmente esta respaldada por ms de 60 aos de experiencia
elaborando leche evaporada con tecnologa de punta.
La competitividad de precios es posible gracias a la optimizacin de los procesos, a una permanente reduccin de
costos y a los altos volmenes de produccin, teniendo hoy en da, una de las plantas productoras de leche
evaporada ms grandes del mundo.
El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribucin, mientras
que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversin de marketing apropiadas.

La poltica de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado,
reconociendo las necesidades de los clientes en cada pas que GLORIA exporta.

http://www.aai.com.pe

http://www.grupogloria.com

Publicado por gloria en 14:54 5 comentarios:

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