La mezcla de

mercadotecnia
Mtro. jose manuel
rivera zaragoza

Se denomina mezcla de mercadotecnia a las

herramientas o variables de las que dispone
el responsable de mercadotecnia para cumplir
con los objetivos de la compaa. Son la
estrategia de marketing, o esfuerzo de
marketing y deben incluirse en el plan de
Marketing.

Inicios

El concepto mezcla de marketing fue

desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien
list 12 elementos, con las tareas y
preocupaciones comunes del responsable del
mercadeo.

Esta lista original fue simplificada a los

cuatro elementos clsicos, o "Cuatro Ps":
Product, Price, Place y Promotion, por
McCarthy en 1960.

El concepto y la simplicidad del mismo cautiv

a profesores y ejecutivos rpidamente.

En 1984 el AMA (Asociacin Americana

de Marketing) lo consagr en su
definicin de Marketing: Proceso de
planificacin y ejecucin del concepto
precio, promocin y distribucin de
ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan los
objetivos del individuo y la
organizacin.

La mezcla de mercadotecnia (en

ingls: Marketing Mix) forma parte de un
nivel tctico de la mercadotecnia, en el
cual, las estrategias se transforman en
programas concretos para que una empresa
pueda llegar al mercado con un producto
satisfactor de necesidades y/o deseos, a
un precio conveniente, con un mensaje
apropiado y un sistema de distribucin
que coloque el producto en el lugar
correcto y en el momento mas oportuno.

Qu es la Mezcla
de Mercadotecnia?
o Marketing
Mix?:

Kotler y Armstrong, definen la mezcla

de mercadotecnia como "el conjunto de
herramientas tcticas controlables de
mercadotecnia que la empresa combina
para producir una respuesta deseada en
el mercado meta. La mezcla de
mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la
demanda de su producto"

Por su parte, el
"Diccionario de
Trminos de
Marketing" de la
American Marketing
Asociation, define a
la mezcla de
mercadotecnia como
aquellas "variables
controlables que una
empresa utiliza para
alcanzar el nivel
deseado de ventas en
el mercado meta

A mediados de la dcada de los '60, el

Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer
de la American Marketing Asociation)
introdujo el concepto de las 4 P's, que
hoy dia, se constituye en la
clasificacin ms utilizada para
estructurar las herramientas o variables
de la mezcla de mercadotecnia.

Las 4 P's consisten en:

Producto,
Precio,
Plaza (distribucin) y
Promocin

Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o

intangibles que la empresa ofrece al

mercado meta.
Un producto puede ser un bien tangible,

intangible, una idea, una persona o un

lugar.

 Variedad
Calidad
Diseo

El "producto",
tiene a su vez, su
propia mezcla o mix
de variables:

Caractersticas
Marca
Envase
Servicios
Garantas

Precio

Se entiende como la cantidad de dinero

que los clientes tienen que pagar por un
determinado producto o servicio.

El precio representa la nica variable

de la mezcla de mercadotecnia que genera
ingresos para la empresa, el resto de
las variables generan egresos. Las
variables son:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crdito

 Canales

Plaza

Cobertura

Tambin conocida como

Posicin o
Distribucin, incluye
todas aquellas
actividades de la
empresa que ponen el
producto a disposicin
del mercado meta. Sus
variables son las
siguientes:

Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logstica

Promocin
Abarca una serie de actividades cuyo

objetivo es: informar, persuadir y

recordar las caractersticas, ventajas
y beneficios del producto. Sus
variables son las siguientes:

Publicidad

Venta Personal

Promocin de Ventas

Relaciones Pblicas

Telemercadeo

Propaganda

Conclusiones

La mezcla de mercadotecnia es uno de los

elementos tcticos ms importantes de la
mercadotecnia moderna y cuya clasificacin
de herramientas o variables (las 4 P's) se
ha constituido durante muchos aos en la
estructura bsica de diversos planes de
marketing, tanto de grandes, medianas como
de pequeas empresas.

Sin embargo, y conforme los avances

tecnolgicos van permitiendo la creacin de
nuevos escenarios para los negocios, tambin
vemos como van apareciendo nuevas propuestas
de clasificaciones para las herramientas y
variables de la mezcla de mercadotecnia; las
cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P's porque consideran que ya
han cumplido su ciclo y que estn obsoletas
para las condiciones del mercado actual.

En todo caso, es decisin de la empresa y

de los mercadlogos el utilizar y adaptar
la clasificacin que ms se adapte a sus
particularidades y necesidades; sin
olvidar, que el objetivo final de la mezcla
de mercadotecnia es el de coadyuvar a un
nivel tctico para conseguir la
satisfaccin de las necesidades y/o deseos
del mercado meta mediante la entrega de
valor, claro que todo esto, a cambio de una
utilidad para la empresa.

Trabajo en
equipo

Ya conociste lo que es la mezcla de

mercadotecnia, ahora lo que tienes
que hacer es buscar:
Mezcla de Mkt para productos de

consumo.
Mezcla de mkt para productos

industriales.
Mezcla de mkt para productos

agropecuarios.
Mezcla de mkt para

servicios.