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Qué Es La Dirección Como Fase Del
Qué Es La Dirección Como Fase Del
Etapas de la direccin
Direccin
Liderazgo
Toma de
decisiones
Comunicaci
n
integracion
Motivacin
Toma de decisiones:
es el proceso sistemtico y
racional a travs del cual se
selecciona, entre varias
alternativas, el curso de accin
ptimo
1: definir el problema
2:
4:
5:
6:
analizar el problema
evaluar alternativas
elegir entre alternativas
aplicar la decisin
Etapas:
Reclutamiento
Seleccin
Introduccin o induccin
Capacitacin o desarrollo
Motivacin
Es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la
ms compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin
del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de
acuerdo con los estndares o patrones esperados. Mltiples
son las teoras que existen en relacin con la motivacin,
pero se pueden agrupar en dos tendencias:
Teoras de Contenido
Jerarqua de las necesidades, de Maslow
Teora de la Motivacin e higiene, de Herzberg.
Motivacin de Grupo
Comunicacin
Es el proceso a travs del cual se transmite y recibe
informacin
Vertical: cuando influye de un nivel administrativo a uno
inferior
Horizontal: cuando se presentan en niveles jerrquicos
semejantes
Verbal
Escrita
Formal: cuando surge de la estructura y proceso de la empresa
Informal: se origina en relacin personal de los miembros de la
organizacin
Liderazgo
Se refiere al conjunto de cualidades y tcnicas
que el gerente ejerce para dirigir a sus
subordinados y se subdivide en tres elementos
Autoridad
Delegacin ( es la concesin de autoridad y
responsabilidad para actuar)
Supervisin (garantiza y asegura que las
actividades se realicen de acuerdo a lo
planeado