4. ACTOS DE ENGAO: Sentencia No. 029 .

Expediente 04094675
Demandante: EMAB S.A. E.S.P. (en adelante EMAB) es una sociedad de servicio pblico
domiciliario, concesionaria autorizada para la prestacin del servicio de aseo con sede en la
ciudad de Bucaramanga.
Demandado: Ciudad Capital S.A. E.S.P. (en adelante Ciudad Capital) obtuvo la calidad de
concesionario autorizado para la prestacin del servicio pblico de aseo en la ciudad de
Bucaramanga.
Los hechos de la demanda:
Indic EMAB en su escrito de demanda que Ciudad Capital desde el inicio de sus
actividades como prestadora del servicio pblico domiciliario de aseo en Bucaramanga en
el mes de noviembre de 2002, emprendi actos de competencia desleal contra EMAB
consistentes en abordar a los usuarios del servicio de aseo de la mencionada ciudad,
engaandolos, presuntamente, para lograr su afiliacin en desmedro de los intereses de la
demandante. La anterior situacin fue informada a la demandante por algunos usuarios,
mediante escritos incorporados a folios 42 y siguientes del cuaderno 1, en los que dichos
terceros afirmaron haber recibido la funcionarios de Ciudad Capital quienes manifestaron
ser encuestadores y terminaron siendo desafiliados de EMAB, sin que esa fuera su
voluntad. A juicio de la demandante, Ciudad Capital incurri en actos desleales
constitutivos de desviacin de clientela (art. 8), engao (art. 11), confusin (art. 10),
descrdito (art. 12) y comparacin (art. 13) de la ley 256 de 1996.
Se allegaron documentos en virtud de los cuales algunos usuarios manifestaron su
inconformidad, respecto de presuntas maniobras de las que fueron objeto para desafiliarse
de la empresa demandante. Ciudad Capital, para efectos de prestar el servicio de aseo en
Bucaramanga, haya logrado la afiliacin de usuarios empleando maniobras engaosas y
logrando la desvinculacin de clientes de EMAB, so pretexto de responder encuestas de
servicios.