1.

Un sistema de informacin recibe en su servidor paquetes de informacin la

cual se considera crtica para su operacin. Se reciben cada segundo 600 de
estos paquetes. Actualmente la entidad cuenta con un servidor cuya
capacidad es de 250 paquetes por segundo. La empresa cliente de nuestra
organizacin, solicita los siguientes indicadores de calidad.
Tiempo de espera en fila: Menos de 0,5 segundos.
Numero de elementos en fila: Menos de 0,5 paquetes en fila en una hora

Los costos por capacidad de servidores adicionales se dan en la tabla 1.

Servidor

xA6000
Rb20
Wm6000

Capacidad
(paquetes
por
segundo)
350
200
400

Costo
Compra

Costo
Instalacin

Costo
de
Operacin
(diario)

U$ 6000
U$ 2000
U$ 9500

$4.500.000
$1.200.000
$2.200.000

$86.5000
$56.5000
$186.5000

Costo
Mantenimie
nto
(mensual)
$2.500.000
$1.500.000
$3.500.000

Pregunta: Cual es la decisin de inversin que debemos tomar que genere el

costo mnimo en los prximos seis meses?. Justifica formalmente tu respuesta
con la teora de lneas de espera.

2. Una empresa tiene el siguiente sistema de procesos industriales (ver

archivo de Flexsim adjunto)
El proceso consiste en reciclar 500 llantas diariamente.
a) Verifica el sistema simulado y encuentra el cuello de botella
b) Recrea los clculos del sistema en lnea en Excel
c) Cuantos servidores deben implementarse para reducir el tiempo de
espera en el cuello de botella (actualmente en 1,94 horas el tiempo de
espera en fila) a 40 minutos?