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- INVESTIGACION DEL CONSUMIDOR

DOnofrio es una de las marcas adoradas por los consumidores peruanos en cuanto
hablamos de categora de helados, pues se ha convertido en un icono popular el
posicionamiento que ha logrado en 115 aos de historia con sus poderosos elementos
de marca y eslogan.

En este punto buscamos identificar cules son las caractersticas del consumidor
promedio de helados.
Para ello formalizaremos el objetivo de nuestra investigacin:

Obejtivo: Descubrir las preferencias de consumo del helado Frio Rico (marca
emblemtica en el mercado), que factores influyen en su decisin de compra y
qu valor tiene la marca como tal para los encuestados.

Para el logro de este objetivo, es til realizar una investigacin cuantitativa del tipo
encuesta.
Como muestra de estudio encuestamos aleatoriamente 50 personas, bajo las
preguntas que se presenta a continuacin:

ENCUES
TA
1.- Consume o ha consumido helado Frio
Rico?
Si
No
2.-Indicar su edad segn los siguientes
rangos:
18 a 25 aos
26 a 35 aos
35 a ms
3.- Cul es su sabor preferido?
Vainilla - Chocochips
Lcuma - Chocochips
Cookies & Cream
Caramel & Brownie
Capuccino
4.- Por qu eliges Frio Rico?
Variedad de Sabores
Precio
Respaldo de marca
D'Onofrio.
5.- A travs de que medio publicitario te enteraste de los sabores que
ofrece Frio Rico?
Comerciales por
Televisin
Redes Sociales
Pgina web.
6.- Cmo calificaras la combinacin que ofrece Frio Rico en sus
presentaciones?
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy Malo