UNIVERSIDAD DEL MAR, CAMPUS HUATULCO

ADMINISTRACIN TURSTICA
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
MODELO CANVAS
GRUPO: 801-B
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
KENIA VAQUERO REYES
ALEXIS RUIZ GARCIA
IRENEO SALVADOR HERNANDEZ
TREJO PINETTI IRWIN CHRISTIAN
MORALES PABLO OLIVIER ALAN

HUX - ARENAS
ALIANZAS
Algunos socios
pertenecientes a la
red:

ACTIVIDADES CLAVE

Un nuevo sitio de
taxi

Hoteles
Agencias de viajes
Alimentos
bebidas.

Instituciones
educativas
(preparatorias y
universidades).

4.- RELACIONES CON

CLIENTES

1.- SEGMENTO O
NICHO DE MERCADO

De produccin:
Programacin de
espectculos.
Manejo de una temtica
positiva y altiva.
Creacin e incitacin para
organizar eventos.
Contratacin de
trabajadores capacitados.

Organismos
gubernamentales
(municipio,
estado).

2.- PROPUESTA DE
VALOR

De solucin de
problemas:
Planeacin y
organizacin de
eventos y
espectculos.
Sistema de seguridad y
primeros auxilios.
Control del servicio y
satisfaccin de los
clientes.

De publicidad:
Creacin de cartera de
clientes.
Crear una marca singular
y diferenciadora.
Promociones y
descuentos.
Contenido interactivo y
dinmico en nuestros
servicios.
Mantener buenas
relaciones pblicas.

Capacidad
aprox. mx.
10,000
personas.

Equipo de servicios
bsicos, aire
acondicionado,
pantallas, seguridad,
Wifi, luz y sonido.

Convenios con
empresas de
alimentos y
bebidas.

Convenios

En el caso de
este proyecto,
se
pretende
desarrollar una
arena multiusos.

Relaciones y
oportunidades a los
estudiantes
universitarios para
desarrollar algn
evento.

3.- CANALES DE
DISTRIBUCIN

Universidad,
instituciones
educativas y
campaas
polticas.

Marketing
2.0.

Personas que
deseen realizar u
organizar diversos
tipos de eventos.
Buena
ubicacin y
estacionamien
to amplio.

Pginas de
internet.
Sitios web.
Folletos.

RECURSOS CLAVE

Medios de
comunicacin
local (radio)

El personal fijo que se

requiere ser de
aproximadamente: 18
personas
Personal provisional: 7
personas.
El personal conocimientos
en reas de:

Eventos
previamente
organizados por
la empresa
(pista de hielo).

Recursos humanos
Administracin
Mercadotecnia
Organizadores
de eventos

Informtica
Comunicacin
Mantenimiento
Turismo

Convenios con
arrendadoras
de mobiliarios.

Radio.
Revista de
Huatulco.
Espectaculares.

Dirigido para las

empresas
organizadoras
de
eventos
sociales,
culturales,

Recursos ms importantes
materiales

Sistema para
interiores
Pantallas
Asientos

Escenario
Equipo de sonido
Faros
Vallas publicitarias

ESTRUCTURA DE COSTOS

5.- INGRESOS
Entradas para
espectculos.

Entradas
para la pista
de hielo

El terreno y la
edificacin son los
costes ms
significativos de
nuestro modelo de
negocio.

Recursos claves ms
caros:
Remuneraciones
Mantenimiento de las
instalaciones.
Pago de servicios (luz,
agua).
Mantenimiento de la
pgina web.

La actividad clave
ms cara es la
instalacin de la
pista de hielo en dos
periodos.
Los canales de
comercializacin ms
eficiente para llegar a
nuestro segmento es el
marketing 2.0 y los
medios tradicionales
(radio y espectaculares).

Renta de
espacio para
eventos.
Renta de
locales para
negocios.

Cobro por
cursos de
patinaje
entre otras
Renta de
equipo para
pista de hielo.

Venta de servicios
complementarios
(Restaurante,
Tiendas,
Estacionamiento,
etc).

Venta de
suvenires.

Venta de
suscripcin o
membreca de
nuestros servicios.

Cobrar por
espacios
publicitarios.

Costes fijos:
Terreno
Edificio
Maquinaria y equipo

Entrada a
exhibiciones.

FOTOS DEL TERRENO DONDE SE PLANEA LOCALIZAR HUX - ARENAS