Poltica de

Respaldos
de
Informacin
(Servidores)
DIRECCIN DEL TRABAJO

Preparado por:

Revisado por :

Aprobado por:

Leonardo Prez G.

Roberto Rodriguez M.

Mara Cecilia Snchez Toro

Jefe Unidad de Sistemas

Jefe Departamento de Tecnologas de la

Informacin

Directora del Trabajo

Encargado de Seguridad
Departamento de Tecnologas de la
Informacin

Fernando Ahumada C.
Jefe Departamento de Gestin y Desarrollo

CONTROL DE VERSIONES

VERSIN

1.0

ELABORADO

LEONARDO
PEREZ

REVISADO

APROBADO

AUTORIZADO

FECHA

FERNANDO
AHUMADA
01-06-2010
ROBERTO
RODRIGUEZ

Este documento de origen electrnico, una vez impreso, pasa a ser copia no
controlada y puede estar obsoleto. Para la versin vigente ir a Intranet.

I.

INTRODUCCIN

Propsito: Establecer y declarar las polticas de respaldo de la

informacin de la Direccin del Trabajo (DT) as como tambin de los
dispositivos de hardware que la soportan, almacenan y distribuyen.
II.

TIPOS DE INFORMACIN QUE SE RESPALDA.

La DT mantiene en sus registros informacin de tipo pblica con

alcance

de

distinto

tipo

(Nacional,

Regional,

Gubernamental) e importancia (Alta, Media, Baja).

Institucional,

Dependiendo de

las caractersticas de cada pieza de informacin es el mecanismo,

periodicidad y tecnologa de respaldo utilizada para resguardarla en el
tiempo.
Para revisar los mecanismos y periodicidad de respaldo de la
informacin, refirase a la planilla Catastro de Informacin y
respaldo.
III.

POLTICAS DE RESPALDOS.
Los respaldos deben realizarse de acuerdo a lo establecido por la
planilla Catastro de Informacin y respaldo.

Cada respaldo que se realice, deber quedar registrado en los

LOGS de los servidores y en un archivo electrnico (Texto, Planilla,
etc.) en las carpetas de lectura pblica de tal forma de habilitarlos
a las jefaturas.

Este documento de origen electrnico, una vez impreso, pasa a ser copia no
controlada y puede estar obsoleto. Para la versin vigente ir a Intranet.

Los medios de respaldo removibles debern ser retirados del

recinto donde se realicen y llevados a otro que garantice el
catlogo, la fiabilidad, seguridad y disponibilidad de estos.

Los medios removibles debern ser probados cada 2 meses

utilizando para ello una plataforma de pruebas.

Cada respaldo deber quedar registrado en la mquina donde son

realizados (logs de servidor) y en un archivo externo (texto,
planilla, etc.) que permita dejarlo disponible para controles o
auditora.

Los medios removibles utilizados podrn ser reutilizados de

acuerdo

lo

establecido

por

la

planilla

Catastro

de

Informacin y respaldo.

En caso de que un medio removible muestre alguna falla fsica,

deber inmediatamente desechado y no podr volver a ser
utilizado y debe ser entregado al jefe de la Unidad de Sistemas
para que determine su destruccin.

La destruccin de los medios de respaldo removibles deber ser

realizada de acuerdo a lo establecido por la planilla Catastro de
Informacin y respaldo.

El encargado de los respaldos (operador o administrador) es el

encargado de documentar todas las actividades relacionadas con
los respaldos de informacin. Estos documentos debern quedar
disponibles en dos copias impresas, una en poder de la jefatura TI
y otra en la sala de servidores (1 copia por cada sala).

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La recuperacin de alguna pieza de informacin deber ser

solicitada utilizando el formulario de Recuperacin de datos
desde respaldos disponible en la Intranet.

Los artefactos de respaldo (cintas, libreras, discos y software)

debern ser monitoreados diariamente usando algn producto de
software que permita revisar el estado de salud de la
plataforma.

Mensualmente deber ser enviado a la jefatura del Departamento

de TI un informe mediante correo electrnico con el resultado de
los respaldos del mes e indicando la informacin que fue
respaldada.

Deber quedar disponible en la sala de servidores y en el catlogo

de telfonos de contacto, la informacin de soporte de la
plataforma de respaldo de la DT (proveedor, nombres, correos y
fonos de contacto, modelos y nmeros de serie de los artefactos
que conforman la plataforma de respaldo).

Las claves de usuario NO sern respaldadas.

Informacin que NO es relevante para el quehacer de la Institucin

y que resida en los servidores de archivo de la DT NO SER
respaldada. La utilidad de la informacin ser determinada por el
comit de seguridad de la Institucin.

Los respaldos de las bases de datos y documentos electrnicos

sern semanales y se almacenarn por al menos 1 mes en disco y
6 aos en cinta, contando desde la fecha de implementacin del
nuevo sistema de respaldo.

De igual forma, los correos

electrnicos sern almacenados por al menos 6 aos, tambin

contando desde la implementacin de la nueva plataforma de
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respaldo. Los respaldos se realizarn usando mecanismos y

plataformas de respaldo del tipo WORM (Write Only Read Many) o
similares.

(la

nueva

plataforma

de

respaldo

se

instal

el

14.04.2010).

Las bases de datos y programas respaldados con la plataforma de

respaldo anterior se mantendrn almacenados permanentemente
en cinta en una caja fuerte del servicio.

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