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CASO ParaEAprendizaje Gestion Del Cambio
CASO ParaEAprendizaje Gestion Del Cambio
Requisitos iniciales.
La primera fase de un proyecto de este tipo fue la definicin del conjunto de requisitos
tcnicos que, atendiendo a las necesidades del banco, eran necesarias para la
concrecin inicial de la solucin. Estas necesidades se podan clasificar en dos grandes
tipos: por un lado la arquitectura hardware necesaria y por otro la creacin y
personalizacin del software de grabacin y centro de control.
Scati Labs, S.A. Mara de Luna, 11 Nave 1. 50.018 CEEI ARAGON . ZARAGOZA
www.scati.com
Artculo
De los requisitos podramos extraer
algunos que fueron especialmente
exigentes en cuanto a su concepcin y
diseo. El primero era el desarrollo de
una aplicacin que a travs de un
interfaz tctil y sumamente sencillo
permitiera una explotacin, autorizada
y limitada, del equipo de grabacin.
Esta aplicacin permite que un usuario
autorizado en la oficina pueda resolver
los problemas ms habituales de la
operativa diaria, con un acceso al video
grabado y sin las complicaciones
asociadas
a
las
aplicaciones
profesionales de seguridad.
Otro aspecto importante fue la
integracin de distintos elementos y las
verificaciones
asociadas
al
funcionamiento coordinado de todos
los elementos de la instalacin. En las
primeras fases del proyecto se realiz
una integracin con el SAI. El equipo de
grabacin lee los parmetros de control
del SAI y los enva al centro de control,
donde se verifica su adecuacin. Hubo
que desarrollar tambin, en el rea de
comunicaciones, la verificacin de la
lnea telefnica y la conexin de red, de
forma que estos elementos estuvieran
siempre disponibles para su uso y en
caso de no ser posible se informara al
centro de control. Tambin se verifica el
estado del soporte para extraccin de
grabaciones (dispositivo USB) y su
capacidad libre, para que est en todo
momento disponible para su uso en las
mejores condiciones.
Un elemento que condicion el
desarrollo de la solucin fue que
conforme el parque de equipos
instalados fuera creciendo las cargas de
gestin del centro de control no deban
aumentar significativamente. Para
evitar este problema se especificaron
una serie de funcionalidades que
automatizaron la gestin del parque de
equipos, permitiendo que los
operadores dedicaran su tiempo a
procesar la informacin pero no a
conseguirla. Entre otras funciones se
incorporaron al proyecto las siguientes
prestaciones.
Las actualizaciones masivas de
software y sistema para la instalacin
de programas auxiliares. Extraccin de
los datos del autodiagnstico realizado
por el equipo grabador y el resto de
elementos de la instalacin.
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Modificaciones posteriores.
Una vez se complet el primer paquete
de prestaciones ocurri un hecho muy
comn en todo tipo de proyectos, que
no es otro que la deteccin de
situaciones y necesidades no previstas
que generaban nuevos requisitos. Este
punto es uno de los ms complicados
en la gestin de proyectos y se
desarrollo con xito gracias al amplio
conocimiento de los sistemas existentes
de todas las partes implicadas.
La mayor parte de estas nuevas
solicitudes han profundizado en la
automatizacin de tareas, facilitando
nuevas funciones que facilitan la
gestin de los equipos y mejorando los
interfaces de interaccin con las
distintas aplicaciones software creados
en la fase inicial. Lgicamente estos
cambios, va actualizacin masiva, se
actualizaban en todo el parque cuando
las versiones candidatas se daban por
buenas.
Evolucin futura
Este ao 2010 se va a realizar la
implantacin de uno de los puntos ms
anhelados por el banco: la confirmacin
de alarmas con audio bidireccional con
la posibilidad de configurar mensajes de
audio pregrabados y una forma de
operacin adaptada a las necesidades
del centro de control. Para esta misin
se ha diseado un dispositivo capaz de
transmitir audio sobre IP utilizando
protocolos estndar pero con una gran
capacidad de adaptacin a formas de
operacin particulares.
Otra va de evolucin de la solucin es
la inclusin de cmaras IP en el
grabador ya existente. La eleccin
realizada al comienzo del proyecto de
una plataforma abierta y con unas
capacidades de cmputo suficientes
permitir en un futuro cercano, va
actualizacin,
mantener
la
configuracin bsica del equipo, la
Conclusiones
En nuestra opinin las conclusiones de
este proyecto
han sido muy
satisfactorias para los participantes. Por
su parte, el banco ha obtenido una
solucin de tecnologa avanzada
adaptada a sus necesidades y lo ha
conseguido de manera gradual y con
una plataforma abierta que aun tiene
un gran recorrido y que podr
evolucionar en el futuro. Este trabajo se
ha realizado sin apenas intermediarios
con un trabajo a tres bandas entre
departamento
de
seguridad
instaladoresfabricantes.
Con respecto a Scati, este proyecto ha
permitido evolucionar nuestra solucin
para entidades financieras en la
direccin que creemos que se ir
consolidando en el sector, obteniendo
el mximo rendimiento del sistema de
seguridad. En este proyecto hemos
confirmado una visin de la seguridad
como un proyecto en marcha en el que
una plataforma de trabajo supera
ampliamente a soluciones cerradas que
no realizan ningn nfasis en la gestin
de los cambios que sucedern durante
la vida til de un sistema de seguridad.
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