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CASO IBM

1. En qu se basa el xito de IBM?


2. Por qu IBM, siendo una empresa del rubro tecnolgico, tuvo
problemas con tecnologa?
3. Cul fue el problema con los colaboradores de IBM?
4. Crees que la poltica de trabajo de IBM era muy flexible para con sus
colaboradores?
5. Respecto al trato con los clientes, crees que es el adecuado?

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