HABILIDADES

GERENCIALES

INTRODUCCIN
Las habilidades gerenciales son un
conjunto
de
capacidades
y
conocimientos que el gerente o director
de una organizacin debe poseer o
desarrollar para realizar las actividades
de administracin.

Habilidades Tcnicas
Las habilidades necesarias para lograr
o entender el tipo especifico de trabajo
que se realiza en una organizacin.

Habilidades Interpersonales
Capacidad de comunicarse, entender y
motivar tanto a individuos como a grupos

Habilidades Interpersonales
GERENTE
requiere

Habilidades
Interpersonales

Capacidad de
comunicarse

Capacidad de
entender

Capacidad de
motivar

Habilidades Interpersonales
Bue
na
rel
ac i
n

Habilidades Interpersonales

Adecuadas
Habilidades
Interpersonal
es

Escasas
Habilidades
Interpersonales

Habilidades Conceptuales

Habilidades de Diagnstico

Habilidades de
Comunicacin
Capacidades
del
gerente
para
comunicar ideas e informacin de
manera eficiente a los dems y recibir
ideas e informacin de manera eficiente
de los dems.

Habilidades de Toma de
Decisiones

Proceso para Tomar una Decisin

DEFINIR EL
PROPSITO

LISTAR LAS
OPCIONES

EVALUAR LAS
OPCIONES

CONVERTIR LA
OPCIN EN ACCIN

ELEGIR ENTRE LAS

OPCIONES

Tipos de Decisiones
DE RUTINA. Circunstancias recurrentes.
DE EMERGENCIA. Circunstancias imprevistas.
ESTRATGICAS. Decidir sobre metas y objetivos.
OPERATIVAS. Necesarias para la operacin de la
organizacin.

Habilidades de
Administracin de Tiempo

po es lo ms importante que ten

Caractersticas de la Gestin del Tiempo

o Priorizar el trabajo.
o Trabajar de forma eficiente.
o Delegar de manera apropiada.

Enemigos de la Gestin del Tiempo

No presupuestar bien el
tiempo
Confusin en las
prioridades
El desorden
Los ladrones del tiempo
La falta de concentracin
La impuntualidad

El que no es capaz de
administrar el tiempo, no

Alternativas
Stephen R. Covey propone una matriz de gestin personal para clasificar las distintas tareas y
actividades diarias segn estos dos criterios:

1.Urgencia, aquellas actividades que requieren una accin inmediata

2.Importancia, aquellas actividades que tienen que ver con los resultados.

Gracias