Está en la página 1de 5

Dilemas Éticos

DILEMAS ÉTICOS

Análisis y Resolución de Caso
Universidad UNIACC
Profesor

se vende en mayor cantidad entre los jóvenes de bajo estrato socio-económico. Identificación del dilema ético Dado a que la fábrica cervezas Beer ha presentado graves problemas para aumentar las ventas de la cerveza “C45”. utilizando para ello los siguientes aspectos que.9°. demuestran que su producto C45. e) El mercado objetivo está siendo devastado por problemas de alcohol y drogas. sumado a otros factores como campañas publicitarias contra el consumo de alcohol. La empresa elabora una nueva estrategia para superar la crisis. analizar y resolver aquellos dilemas éticos planteados en el caso denominado: “Introducción de una nueva cerveza al mercado”. consideramos que se transforman en un “dilema ético”: a) Los estudios realizados por la empresa Beer.5° a 5. con la finalidad de dirigir el producto hacia el segmento joven de la población y cambiar su nombre por MP (Más Potencia). b) Decide aumentar el contenido de alcohol en la cerveza de 4.Dilemas Éticos Resumen El presente trabajo tiene por objetivo identificar. . d) La publicidad de MP es asociada con la cultura de bandas juveniles e invita a sensaciones de poder y dominio. en su conjunto. c) Para la publicidad de MP se contrata a cantantes y personajes que son admirados y atrevidos. Introducción Desarrollo 1.

Para que pueda existir una racionalidad comunicativa. pues si bien estas podrían aumentar sus ganancias. no podríamos señalar las acciones de Beer como moralmente correctas. es preciso tener consideración y reconocimiento personal de todos los involucrados en las posibles consecuencias de las decisiones. las decisiones tomadas por la empresa Beer no tienen mérito moral. En este caso. 2019). son decisiones injustas no son buenas para su público objetivo. 2016). por lo mismo. no cumplen con un criterio moral válido.Dilemas Éticos 2. lo bueno es lo útil (UNIACC. con la nueva publicidad les quiere generar la necesidad de consumir esta nueva cerveza. lo que – de acuerdo a la información que tenemos – no ha ocurrido. 2019). pero sin importar considerar que el alcohol se ha convertido en un problema grave en los jóvenes. pues resulta éticamente inaceptable realizar – en beneficio propio – cualquier acción que dañe al ser humano. estas decisiones no son ni objetivas ni imparciales. La forma en que Beer busca aumentar sus ventas. instrumentalizando a los jóvenes que forman parte de su público objetivo. porque lo resuelto por la empresa. Desde la postura ética del Utilitarismo. Para el deontologismo. y bien sabe la empresa que su mercado objetivo está siendo devastado por el alcohol y las drogas. en beneficio propio. las acciones son moralmente correctas en la medida que tiendan a promover el mayor bien al mayor número de personas. Evaluación del caso Desde la Ética Deontológica. . En este caso. consideramos que no se pueden aplicar los postulados de la Ética Comunicativa. que es este caso no se aplica. atenta contra la dignidad humana. y el ser humano debe ser considerado en su condición de un fin valioso en sí mismo (UNIACC. y aquellas acciones serán las que generan resultados útiles. porque apuntan exclusivamente a satisfacer la necesidad que esta tiene de aumentar las ventas y. la ético siempre debe tener un valor universal e interpersonal. no apuntan a consecuencias que generen felicidad social. puesto que esta consiste en posibilitar el diálogo entre todos los que reciben las consecuencias de la norma (UNIACC.

4. sumarse a campañas publicitarias enfocadas a la educación e ingesta responsable de alcohol. generar una aceptación y reconocimiento por parte de la comunidad debido al fomento de un consumo responsable. Resolución Desde el punto de vista de la Ética deontológica. donde tuvieron que tomar una decisión entre dos o más cursos de acción. y en lo que respecta al énfasis en la felicidad como fin o mayor bien de la vida humana. referidas al consumo problemático. que si bien al no poder dejar de lado el interés de la empresa. Aprendizajes Obtenidos – Conclusiones Analizando este caso. la empresa debiese junto con el lanzamiento del producto ya direccionado a un mercado objetivo adulto y responsable. en beneficio propio. personal y valórica de los ejecutivos que tomaron la decisión. reformular las campañas y direccionar todos los esfuerzos y productos a otro tipo de mercado. y por una elección que fue . ya no sugiriendo esas sensaciones de poder y dominio por el contrario intentando proyectar sensaciones de placer y buen gusto además del consumo responsable asociado a otro segmento etario. los ejecutivos pasaron por un razonamiento moral. compuesto por adultos. debido que como se dijo anteriormente atenta contra la dignidad humana. Lo obligatorio o lo debido en esta situación sería. con su consiguiente infelicidad. se vio impactado por la formación profesional. pero no dejando de lado el hecho de hacer visible las acciones incorrectas. podemos concluir que tras el dilema ético presentado en esta empresa. ya con el conocimiento anterior. no podemos efectuar un direccionamiento de las campañas o productos a un mercado objetivo compuesto por jóvenes devastados por el alcohol y drogas. con respecto a su producto.Dilemas Éticos 3. instrumentalizando a los jóvenes que forman parte de su público objetivo. Donde sí o si el abordaje del problema. Desde la postura ética del Utilitarismo. asociado a un placer responsable.

no hay un funcionamiento universal que indique como se debe actuar frente a una situación puntual. 75-76. Parte I. se puede llegar a consecuencias favorables para todos los implicados. Cabe destacar que si bien la empresa debiera hacerse cargo del conjunto de valores éticos y velar por el beneficio de las personas. inevitablemente. Sistemas éticos de referencia útiles para el análisis racional de dilemas éticos en la empresa. & Majluf. Esto se debe a que en la resolución final de un dilema ético. Lea esto primero. El razonamiento moral. con efectos más negativos para todos o algunos de los involucrados. esta empresa independientemente a que haya tomado una decisión incorrecta pero con consecuencias positivas para la empresa. Ética y responsabilidad social en la empresa (texto para trabajo). UNIACC (2019).Dilemas Éticos económicamente más sustentable. semana 5 . las comunidades y el medioambiente. por lo tanto. es una responsabilidad que las empresas asumen de forma voluntaria. pp. o bien encontrarse. o un curso de acción preciso que permita llegar siempre a un resultado totalmente satisfactorio. UNIACC (2019) Referencias Chomalí F.