ING:

ROSA ISELA TORRES BETANCOURT

MATERIA:
MANUFACTURA ESBELTA

ALUNMA:
ANA LUZ CASTRO RODRIGUEZ

FIN DE SEMANA
OCTAVO SEMESTRE
AVANCE DE PROYECTO
FECHA: 07-02-201
INTRODUCCION
"PAPELERIA INOVATEC" es un centro de fotocopias, impresiones y papelera
que se encuentra ubicado en calle corregidora, # 65 colonia centro atendido
por el ING. JOSE LUIS LOPEZ RODRIGUEZ.

En su negocio hay dos turnos para poder atender a los clientes de 7am a 4pm
de la tarde y de 4pm a 10pm consta de 3 personas dos empleadas y el dueo.

PROBLEMTICA
En PAPELERIA INOVATEC cada vez que llega mercanca de papelera o un
proveedor, el dueo debe atender dicha negociacin para obtener un buen
resultado de ganancias.
Mientras tanto la empleada de turno correspondido deber atender a la gente
que llega a buscar el servicio, y as mismo realizar un inventario de piezas
existentes y faltantes.

Terminando el turno correspondido entra en seguida la siguiente empleada y

mientras atiende a la gente ella deber tener un reporte de la copiadora y
revisar el mantenimiento de tner.
Cuando el dueo se desocupa revisa los desperdicios que sus dos empleadas
que han acumulado a final de mes.
Estos resultados dan un aproximado de un 30 % de prdidas para la
PAPELERIA INOVATEC.

La metodologa de las 9 "s"

Est evocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y
limpieza en la organizacin. Los resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a
una mejora continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio
ambiente.
Con la implementacin de las 9 "s" se pueden obtener los siguientes
resultados:
. Una mayor satisfaccin de los clientes interno o externos.
. Menos accidentes laborales.
. Menos prdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.
. Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.

. Disminucin de los desperdicios generados.