MANUAL PRCTICO DE

LOGISTICA

Gestin Logstica de la EMPRESA

Aspectos crticos a considerar. Gestin de la cadena de suministro: una visin general Objetivos
de la gestin de la cadena de suministro
Creando ventaja competitiva. Desafos de la SCM

Forecasting o Gestin de la Demanda

Introduccin El Forecasting o Gestin de la Demanda

Organizacin y recursos

Tecnologa y sistemas de informacin

Gestin del aprovisionamiento

Introduccin. Gestin del aprovisionamiento

Buenas Prcticas

Organizacin y recursos

Tecnologa y sistemas de informacin

Gestin de almacenes

Introduccin. Gestin de almacenes

Organizacin de la gestin de almacenes

Principales indicadores

Los sistemas de informacin y las nuevas tecnologas en la gestin de almacenes

Gestin de stocks

Introduccin. Gestin de stocks

Buenas prcticas

Organizacin y recursos

Tecnologa y sistemas de informacin

Gestin de pedidos y distribucin

Introduccin. La gestin de pedidos y distribucin

Retos y tendencias de la gestin de pedidos y distribucin

La logstica inversa

Organizacin de la gestin de pedidos y distribucin. Principales indicadores de la gestin de

pedidos y distribucin
Tecnologas y sistemas de informacin

Servicio al Cliente

Introduccin. Servicio al cliente

La gestin de la calidad y el servicio al cliente

Tecnologa y sistemas de informacin