FACULTAD:

INGENIERA DE MINAS
CURSO:
GESTION DE OPERACIN MINERA
TEMA:
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD (TQC)
DOCENTE:
ING. YATACO DUEAS VLADIMIR HECTOR

CICLO:
IX

INTEGRANTES:

MENDOZA EDGAR..
TERAN ESPINOZA, HENDER SAMUEL

Cajamarca, 08 ABRIL de 2016

INTRODUCCION

OBJETIVOS:

1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES TQC:

La calidad es una tica.
Segn el especialista, la prctica de la excelencia o el profundo reconocimiento
de que lo que usted est haciendo es correcto, es el mayor motivador humano
en una organizacin.

La calidad se implementa con un sistema total conectado con los clientes

y proveedores.
Esto es finalmente, lo que hace al liderazgo de la calidad real.

2. PAUTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

Un sistema de TQC puede ser definido como: la estructura de trabajo
operativo acordada, que abarca a la empresa y a la planta, documentada en
procedimientos de tcnicos y administrativos integrados, a fin de orientar las
acciones coordinadas del personal, las mquinas y la informacin, de la
compaa y la planta de una manera eficaz. El sistema de TQC proporciona un
control permanente e integrado de todas las actividades clave, que alcanza
verdaderamente a toda la organizacin.

Costos de la calidad. Los costos de la calidad son un medio para evaluar y

optimizar las actividades del control de la calidad total. Los costos operativos de
la calidad se clasifican en tres diferentes categoras:
Costos de prevencin, costes de evaluacin
Costos por fallas internas
Costos por fallas externas

3. Beneficios de la certificacin ISO 9001

La certificacin ISO 9001 implica para su Organizacin las siguientes ventajas y beneficios:
Mejorar la imagen de su organizacin.
Mejorar el desempeo y la productividad.
Cumplir con una exigencia cada da ms frecuente en todos los mercados.
Identificar tareas y actividades que agregan valor.
Identificar y reducir costos por deficiencias en los procesos.
Demostrar una cultura de trabajo aceptada internacionalmente.
4. Aumentar la satisfaccin de sus clientes.