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Contenido

1.

La entrevista

2. La encuesta
3. La observacin

Bibliografa

(Heinemann, 2003, p.90)

I. La entrevista

La entrevista

Es una tcnica directa


e
interactiva
de
recoleccin de datos,
con una intencionalidad
y un objetivo implcito
dado
por
la
investigacin.

La entrevista
Tcnica orientada a obtener
informacin de forma oral y
personalizada
sobre
acontecimientos vividos y aspectos
subjetivos de los informantes en
relacin a la situacin que se est
estudiando.
(Folgueiras, 2009)

Tcnica
Entrevista

Instrumen
to
Cuestionari
o

Herramie
nta
registro
Libreta

Audio-video
grabacin

LOS ACTORES
Entrevistador:

Entrevistado:

-Domina el
dilogo.
-Domina el tema.
-Hace las
preguntas.
-Cierra la
conversacin

-Responde
preguntas.
-Tiene
informacin de
inters para el
proyecto.
-Tiene
experiencia en el
tema.

(Con base en Heinemann, 2003)

1. TIPOS DE ENTREVISTA

POR TIPO DE DISEO

POR TIPO DE PBLICO

POR TIPO DE MEDIO


COMUNICACIONAL

FASES DE UNA ENTREVISTA

(Folgueiras, 2009)

2. DISEO DE ENTREVISTA

DEFINIR OBJETIVOS DE LA
ENTREVISTA

MUESTREO PERSONAS A ENTREVISTAR

3. Modelo de cuestionario para la


entrevista.

(Con base en Folgueiras, 2009)

COMPONENTE PRINCIPAL DE
LA ENTREVISTA

Consiste en un listado de preguntas


con las cuales el investigador
pretende levantar datos de la realidad
social.

4. PASOS PARA ELABORAR EL


CUESTIONARIO

PASOS PARA ELABORAR EL


CUESTIONARIO

5. DESARROLLO
DE LA
ENTREVISTA

A. Concertar citas y contactos

-Verificar la hora, el lugar y


las condiciones en las que
podr desarrollarse la
reunin.

B. COMO
INVESTIGADOR/ENTREVISTADOR:

C. Aspectos clave al realizar entrevistas:

C. Registro de la informacin

Cercirese de la (s) herramienta (s) a usar para el


registro de la informacin suministrada por el
entrevistado. Verifique asimismo los
requerimientos adicionales (pilas, cables,
disponibilidad de energa, USB, casetes, otros).

II. LA
ENCUESTA

Laencuesta
encuesta
La
Tcnica de obtencin
Tcnica de obtencin
de

Informacin
Informacin
mediante

Preguntas
Preguntas
Escritas
Escritas
Realizadas a

Orales
Orales

Universo
Universo

Muestra
Muestra

Personas
Personas

Que se
Que se
ajustan al
ajustan al
trabajo de
trabajo de
investigacin
investigacin
Briones, 2008:99.

INFORMACIN QUE SE PUEDE OBTENER


POR ENCUESTA

Briones, 2008, p. 99.

GRANDES
ETAPAS DE LA
ENCUESTA

LA
POBLACIN

PREGUNTA DE
PREGUNTA DE
INVESTIGACIN
INVESTIGACIN

LA PREGUNTA
DE INVESTIGACIN ES EL
LA MUESTRA
CRITERIO BASE PARA DEFINIR LAS UNIDADES
DE ANLISIS (INDIVIDUOS, GRUPOS,
PROCESOS, SITUACIONES, OTROS) A
ENCUESTAR.

EJEMPLOS

Pregunta

Unidad de

Unidad de

anlisis errnea

anlisis correcta

Esposos de las mujeres


indias de Bombay y
Calcuta.
Error: y las mujeres
solteras
o
con
compaero permanente?
Los hombres pueden
tener
percepciones
distintas de las mujeres.

Mujeres indias que


vivan en Bombay y
Calcuta
(Determinar
cul es la mayora de
edad).

Compradores
colombianos de autos.
Error: y los dueos,
presidentes y gerentes
de las ensambladoras
Con base en Hernndez, Fernndez & Batipsta, 2010, p. 173.
colombianas? Y los

Los dueos, presidentes


y gerentes de las
ensambladoras
colombianas.
Director Proexport.
Ministerio de Turismo,

Cules
son
las
caractersticas
socioeconmicas, culturales y
fsicas de las mujeres
indias mayores de edad
de las ciudades de
Bombay y Calcuta?

El TLC ColombiaJapn
generar
impactos negativos en la
industria
automotriz
colombiana?

PROCEDIMIENTOS PARA APLICAR LA


ENCUESTA

Briones, 2008, p. 99.

EJEMPLOS DE DATOS PRESENTADOS


EN GRFICOS Y TABLAS

WEBS PARA ELABORAR


ENCUESTAS
http://www.e-encuesta.com/index.do

Google Drive
http://www.encuestafacil.c
om/
http://es.surveymonkey.com
/

III. LA
OBSERVACIN

LA OBSERVACIN

No
es
mera
contemplacin
(sentarse a ver el mundo y tomar
notas); implica adentrarnos a
profundidad en situaciones sociales
y mantener un papel activo, as
como una reflexin permanente.
Estar atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones.
(Hernndez et al., 2010:

(Folgueiras, 2009)

QU SE OBSERVA?
*

Sobre estas unidades de anlisis el investigador elabora sus


preguntas.
Lofland et al., citado por Hernndez et al., 2010, p. 410 y 412.

DEBEMOS OBSERVAR CON TODOS LOS


SENTIDOS

magen tomada de ac. 15 oct

EL BUEN OBSERVADOR DEBE

s
o
l
a
o
t
n
s
e
t
e
l
l
A
a
t
de

Re
fle

xi
vo

Habilidad para
interpretar condu
ct as
no verbales
Sensible Disciplina para tomar
h
c
u
notas
c
s

on base en Hernndez et al., 2010, p. 422)


Imagen tomada de ac. 20 oct. 2012.

e
r
e
b
a

GRADO DE PARTICIPACIN DEL


OBSERVADOR

Hernndez et al., 2010, p. 417)

EJEMPLO

Imagen tomada de ac. 30 oct


. 2012.

GRADO DE EXPLICITACIN DEL


OBSERVADOR

Observacin
Observacin
encubierta
encubierta

Observaci
Observaci
abierta
nnabierta

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)

EJEMPLO
Observar y documentar el
comportamiento de la trib urbana
Emos en el mall comercial Villa de
Aburr, Medelln.
Investigador: disfrazado de Emo
Investigador encubierto.

Imagen tomada de ac. 30 oct


. 2012.

GRADO DE SISTEMATIZACIN DE LA
OBSERVACIN

Observacin
Observacin
NO
NO
sistemtica
sistemtica
Observaciones
espordicas
(Con base en Folgueiras, 2009)

Observacin
Observacin
sistemtica
sistemtica
Observaciones
recurrentes

CAMPO
Es el formato ( en papel o digital) en
el cual el investigador registra los
distintos aspectos observados de la
realidad de inters y relacionada
con su objeto de estudio.

BIBLIOGRAFA

Briones, G.(2003) Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias


sociales- Mxico- Editorial Trillas.
Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Mtodos y tcnicas de recogida y
anlisis de informacin cualitativa. Presentacin. Disponible en:
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf

Gracias