LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE

ALTAMENTE EFECTIVA
INTRODUCCIN
El libro de Los 7 hbitos de la gente
altamente eficaz es realmente muy
interesante, ya que sirven en cualquier
organizacin, ya sea tanto en una empresa
como en la familia,.
Si una persona es capaz de llevar estos
hbitos en su vida cotidiana puede lograr
importantes logros, tanto en su vida
personal, como en cualquier organizacin.
Y creo que como dice al principio el libro,
aunque es difcil romper con los paradigmas
que ya tenemos incorporados y nos cueste
trabajo, tambin es muy bueno adoptar otras
posturas que nos hagan mejorar y sobre
todo como dice el libro la importancia que
tiene el romper una paradigma radica en que
se puede llegar a cambiar toda una
mentalidad como lo hizo Coprnico o

Newton, incluso por ejemplo las mujeres que

adoptaron el movimiento feminista, que
lograron realmente un cambio en la
mentalidad de toda una sociedad.
Este trabajo trata de explicar de manera
breve los siete hbitos de los que habla
Covey y adems la forma es que los puedo
aplicar especficamente a mi vida cotidiana
RESUMEN
Los hbitos de la efectividad personal y
organizacional.
Primer habito: Sea proactivo.
Este hbito de efectividad representa la
posibilidad de asumir nuevos desafos en un
ambiente
de
libertad
individual
y
responsabilidad social de la persona
humana. Este es el hbito de la conciencia y
conducta de responsabilidad, el que resulta
determinante en cada persona para
comprender
sus
realizaciones
y

frustraciones, sus retos y sus respuestas,

sus ambiciones y sus logros.
Es muy importante entender que entre los
estmulos, procedentes del ambiente externo
e interno, y las respuestas, manifestadas en
conductas observables o no, existe la
libertad interior de decidir. Esta es
evidentemente una postura no determinista,
tal como el propio Viktor E. Frankl la
sealara al considerarla la ltima de las
libertades humanas. Al hombre se le puede
despojar de todo salvo la de elegir sus
valores de actitud frente a las circunstancias
de su propia vida. Una leccin magistral de
libertad interior de elegir la dio el propio
Frankl a raz de su dolorosa experiencia
durante sus aos de confinamiento (1942 1945) en cuatro campos de concentracin
nazi. Su extraordinario libro: Un psiclogo en
un campo de concentracin (1946),
publicado despus con el ttulo de: El
hombre en busca de sentido, siempre

perdurar como uno de los ms valiosos

legados de valor y esperanza humanas en
las condiciones ms difciles de soportar
para un ser humano.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que
constituye el hbito de la responsabilidad,
son los siguientes:
Valore positivamente la proactividad porque
su prctica cotidiana le significar tambin
mayor libertad personal.
Sienta, piense y acte reconociendo que su
familia
es
su
responsabilidad
ms
importante.
Acepte nuevos retos que lo desafen a
cuestionar y romper su precaria seguridad
para desarrollarse cada vez ms.
Supere con decisin y valor las barreras
internas y externas que le impiden actuar en
forma proactiva.

Anticpese al
creatividad
y
preventivas.

futuro diseando con

oportunidad
acciones

Acte con suma responsabilidad en su

trabajo como un camino inteligente para
progresar.
Reafirme da a da la responsabilidad que
tiene sobre su propia vida.
Segundo hbito: Empiece con un fin en
mente.
Este hbito de efectividad refleja el liderazgo
personal y satisface plenamente la
necesidad de encontrar un sentido a la
propia existencia. Este es el hbito de la
primera creacin o creacin mental, el que
resulta esencial en cada persona para
comprender el cumplimiento de su misin
existencial.
Las observaciones y estudios realizados
acerca de la visin de futuro revelan que
esta es en verdad extraordinaria y, tal como

lo considera Stephen R. Covey, el poder de

una visin de futuro es increble. La literatura
mundial abunda en casos que demuestran la
manera en que la visin de futuro posibilita el
cumplimiento de los propios objetivos. Viktor
E. Frankl lo demostr personalmente, as
como en los casos de aquellos otros
individuos enfrentados a situaciones lmites
en los campos de concentracin nazi.
Benjamin Singer tambin comprob el caso
de nios escolares que tenan una imagen
de roles centrados en el futuro y su
influencia para su desarrollo. Andrew
Campbell y Laura L. Nash estudiaron la
influencia del sentido de misin para el caso
de las organizaciones y equipos. Por ltimo,
Fred Polak estudi, para el caso de las
civilizaciones, la influencia de la visin
colectiva de futuro.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es
el hbito del liderazgo personal, son los
siguientes:

Decida y acte iluminndose con su propia

visin de futuro.
Dirija su vida previendo su derrotero futuro.
Contraste sus decisiones y acciones con su
misin personal y realice los ajustes que
correspondan.
Acepte que su vida tiene un sentido . . . pero
reconozca tambin que es usted quien tiene
que descubrirlo.
Identifique los principios y valores que
orientan su propia vida.
Determine el sentido de
compromtase con el mismo.

su

vida

Lidere su vida trazando el rumbo que

recorrer hoy y maana.
Tercer hbito: Establezca primero lo
primero.
Este hbito de efectividad interpreta la idea
de la administracin personal, y su
aplicacin inteligente posibilita que las

personas puedan encontrar la diferencia

entre lo importante y lo urgente para ser ms
efectivas. Este es el hbito de la segunda
creacin o creacin fsica, el que resulta
bsico para comprender la calidad de las
decisiones y acciones en el da a da.
Existen varias generaciones de aplicaciones
inteligentes respecto a la administracin del
tiempo, cada una de las cuales ha logrado
un avance sustantivo con respecto a la
anterior: Desde la primera, basada en las
notas y listas de tareas; pasando por la
segunda, apoyada en las agendas; hasta la
tercera, fundamentada en la administracin
del tiempo. Stephen R. Covey ha propuesto
una cuarta que encuentra su sustento en la
matriz de administracin personal, en la que
cada actividad puede ser clasificada segn
dos criterios: 1) Urgencia, aquellas
actividades que requieren una accin
inmediata; y 2) Importancia, aquellas
actividades que tienen que ver con los

resultados.
As,
cada
actividad
es
susceptible de clasificarse en los siguientes
cuadrantes: 1) Urgente e importante:
Administracin por crisis; 2) No urgente e
importante: Administracin proactiva; 3)
Urgente y no importante: Administracin
reactiva; y 4) No urgente y no importante:
Administracin inefectiva. Resulta obvio que
es el segundo cuadrante el que resulta clave
para el logro de la efectividad.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito
de la administracin personal, son los
siguientes:
Defina en forma prioritaria los objetivos y
metas que deber alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo.
Decida sobre aquello que no es urgente pero
s importante en su vida . . . y determine
actuar en consecuencia.
Precise sus roles y objetivos, esfurcese por
cumplirlos . . . y renuvelos.

Establezca un modelo de conducta que le

permita ser plenamente interdependiente.
Efectivice
sus
previamente
la
obligaciones.

resultados
jerarqua

definiendo
de
sus

Trabaje y compromtase diariamente sobre

su victoria privada.
Practique a diario el uso de su planificador
(agenda) para marcar da a da la diferencia.
Cuarto habito: Piense en ganar / ganar.
Este hbito de efectividad ejemplifica el
beneficio mutuo y ayuda poderosamente a
encontrar el equilibrio en las relaciones
humanas con un sentido de bien comn y
equidad. Este es el hbito que posibilita el
logro de satisfacciones compartidas entre
todas aquellas personas que participan en
un proceso de negociacin.
Este hbito comprende el estudio de seis
paradigmas de interaccin humana: 1) ganar

/ ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas;

4) pierdo / pierdes; 5) Gano; y 6) ganar /
ganar o no hay trato. Cada uno de estos
paradigmas es un modelo de relaciones
humanas
que
conlleva
determinados
objetivos y logros; sin embargo, el primer
modelo de los nombrados en una realidad
interdependiente es el nico viable. Este
primer
modelo
representa
beneficios
mutuamente satisfactorios, adems de que
supone aprendizaje recproco e influencia
mutua. La historia de los conflictos en todos
los mbitos psicolgicos y sociales refleja la
ausencia de esta comprensin, primero, y la
prctica desafortunada de las negociaciones,
despus. Los procesos de negociacin
colectiva llevados en forma peridica entre
representaciones empresariales y sindicales
reflejan, en la mayora de las realidades
empresariales latinoamericanas, un modelo
basado en el paradigma gano / pierdes, el

mismo que a la postre se convierte en un

paradigma pierdo / pierdes.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito
del beneficio mutuo, son los siguientes:
Piense que si trata al otro como a usted
mismo le gustara ser tratado, estara
sembrando la semilla del ganar / ganar.
Acepte el hecho de que tanto usted como los
dems pueden y deben resultar beneficiados
en una negociacin.
Negocie actuando con integridad, madurez y
mentalidad de abundancia.
Decida aquello que favorezca el bien comn
y la equidad.
Acte pensando
beneficiarse.

en

que

todos

deben

Cultive una filosofa de vida ganar / ganar en

la vida familiar, laboral y social.

Estimule la inteligencia del equipo de trabajo

aportando una filosofa y conducta
sustentada en ganar / ganar.
Quinto
hbito:
Procure
primero
comprender y despus ser comprendido.
Este hbito de efectividad describe la
comunicacin efectiva y conviene aplicarlo a
los efectos de desarrollar los beneficios de la
inteligencia emocional y obtener un clima
social de respeto y convivencia armoniosa.
Este es el hbito que sustenta la necesidad
de comprender con empata al otro para
despus ser comprendido y poder edificar
relaciones
interpersonales
ms
constructivas.
Destaca muy especialmente en este hbito
la importancia de la escucha emptica en el
proceso de la comunicacin humana. Si bien
todos los hbitos de la efectividad se
encuentran muy relacionados con la
inteligencia emocional, este hbito lo est en

un grado mayor por sus propias

connotaciones
emocionales.
Se
ha
comprobado a travs de diversos estudios
que la escucha activa resulta para el
supervisor una aptitud crtica para obtener el
xito en su gestin. Esta escucha es con la
intencin sincera de comprender profunda y
realmente a la otra persona. Puede
recordarse aqu que la antigua filosofa
griega reconoce el ethos, fundamento del
carcter e integridad; el pathos, base de la
empata y el sentimiento; y el logos, sustento
de la lgica y la razn.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito
de la comunicacin emptica, son los
siguientes:
Aprenda mentalmente a ponerse en los
zapatos del otro para empezar a
comprenderlo.

Pregntese si la calidad de su comunicacin

con las personas aporta el respeto necesario
y posibilita una convivencia armoniosa.
Reconozca que para comprender al otro
deber aprender a escucharlo . . . con la
mente abierta.
Entienda al otro para comunicarse, primero,
y encontrar juntos una solucin efectiva,
despus.
Comprtese con la necesaria firmeza y
seguridad frente a los dems para ser
escuchado.
Realice depsitos constantes y positivos en
la cuenta bancaria emocional de los dems.
Aprenda a establecer una comunicacin
emptica escuchando y dejndose escuchar.
Sexto hbito: Sinergice.
Este hbito de efectividad implica la
interdependencia y es el producto social de
individuos, familias, equipos de trabajo y

organizaciones bien integradas, productivas

y creativas. Este es el hbito que
fundamenta los logros sinrgicos del trabajo
en equipo, vale decir de aquellos equipos en
los que el resultado del colectivo es mayor
que la simple suma de sus integrantes.
Tambin podra afirmarse que el cociente
intelectual del equipo es mayor que el
promedio del cociente intelectual de aquellos
que participan en su composicin.
La sinergia es un producto resultante de la
calidad de las relaciones internas y externas
de calidad singular. As, la sinergia
intrapersonal es consecuencia de la prctica
de los tres primeros hbitos que propician la
victoria privada o maestra personal; en tanto
que la sinergia interpersonal es el resultado
de la prctica de los tres segundos hbitos
que generan la victoria pblica o maestra
interpersonal. Otra manera de enfocar la
sinergia interpersonal es considerarla como
un producto de la mentalidad de abundancia,

la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo

por procurar primero comprender. Un
ejemplo notable de sinergia son los crculos
de calidad comprometidos, productivos y
creativos.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito
de la interdependencia, son los siguientes:
Sinergice
actuando
con
proactividad,
competitividad y creatividad en su equipo de
trabajo.
Seleccione la tercera idea superior en los
grupos humanos en los que participe.
Alcance nuevos logros y propicie
innovacin en su propia familia.

la

Suprese a s mismo para desarrollar cada

una de las dimensiones de su personalidad y
lograr una mayor sinergia interna.
Acte proactivamente para ayudar a la
formacin de un equipo de trabajo bien
integrado y productivo.

Acepte la diversidad como una fortaleza del

equipo de trabajo que se necesita explotar
con inteligencia, creatividad y sensibilidad.
Intgrese a un equipo de trabajo sumando y
multiplicando esfuerzos para alcanzar los
objetivos del grupo en forma sinrgica.
Sptimo hbito: Afile la sierra.
Este hbito de efectividad interpreta la
mejora continua y ofrece un horizonte de
superacin personal en todas y cada una de
las reas de nuestra personalidad. Este es el
hbito que permite entender el mejoramiento
personal en las dimensiones fsica, mental,
socio-emocional y espiritual.
Stephen R. Covey denomina a este hbito
afilar la sierra por aquella historia que relata
acerca de un leador que se encuentra en
pleno bosque tratando con mucho afn de
derribar rboles con su hacha. Sin embargo,
no le pasa por sus mientes que su hacha
tambin requiere ser afilada cada cierto

tiempo para que recupere su filo y pueda

seguir brindando un buen servicio. Pues eso
es precisamente lo que acontece con las
personas cuando no son capaces de hacer
un alto en el camino de su vida para
recuperar nuevas energas con el descanso
reparador, la lectura de estudio, la ayuda
solidaria al prjimo o la meditacin. Las
personas requerimos renovacin en todas y
cada una las dimensiones de nuestra
personalidad: fsica, mental, socio-emocional
y espiritual. En cualquier caso, la falta de
una apropiada renovacin en estas
dimensiones puede tener un elevado muy
costo para las personas.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito
de la mejora continua, son los siguientes:
Descanse plcidamente las horas que
necesita para reponer sus energas fsicas y
mentales.

Lea, estudie y reflexione . . . todava sigue

siendo una de las maneras ms inteligentes
de informarse, educarse y cultivarse.
Mejore todo lo que realiza, siempre existir
la posibilidad de mejorar.
Alimntese en forma nutritiva y sana para
estar siempre en buena forma.
Desarrolle su carcter expresando en su
conducta principios y valores positivos.
Ofrzcase a s mismo la posibilidad de
renovarse en todos las dimensiones de su
personalidad.
Cultive una vocacin de servicio sirviendo a
los dems con amor.
ESTABLECER PRIMERO LO PRIMERO
Creo que este habito lo utilizo por ejemplo en
mi carrera, establezco primero lo primero al
tener objetivos a corto plazo y despus
metas a largo plazo, por ejemplo mi objetivo
inmediato es pasar el segundo parcial, y

despus pasar el semestre, una meta a largo

plazo es obtener mi titulo. Para despus
poder ejercer mi carrera y sostenerme de
ella.
Pero creo que si no estableciera primero
echarle ganas para ir pasando poco a poco
los parciales pues nunca llegara a mi meta a
largo plazo.
O por ejemplo cuando tengo que estudiar
muchsimo para un examen que esta muy
difcil, pero por otra parte me invitan a una
fiesta o a la disco, si yo fuera a la fiesta,
seguramente reprobara la materia y eso
seguramente
me
causara
muchos
conflictos, y adems obstruiran de forma
inmediata el desarrollo de mis metas;
entonces seguramente tendra que aprender
a decirles no a mis amigos de la fiesta,
para de esta manera poder estudiar y poder
pasar mi examen.

Tambin llevo una organizacin por ejemplo

con mi libreta de tareas, con la cual, voy
viendo que es lo que tengo que hacer, y de
esta manera me voy organizando en
pequeas tareas, y de esta manera se llega
mas fcil al objetivo que si hiciera todo de un
jaln, por ejemplo si un da antes del
examen me pusiera a hacer mis trabajos y
aparte a estudiar, seguramente no hara bien
ninguna de las dos cosas.
En lo que se refiere a la delegacin de
trabajos, tal vez esta se da a veces cuando
se trabaja en equipo, por ejemplo a veces
para hacer la tarea mas fcil nos repartimos
el trabajo, de esta manera, las personas del
equipo nos trabajamos tanto, y el trabajo se
hace de una manera equitativa, que a la
mejor si nos reuniramos en equipo para
hacerlo conjuntamente, tal vez perderamos
tiempo y tardaramos mas en realizarlo.
SINERGIA

Este habito lo ocupo por ejemplo en mi

familia cuando se va a tomar una decisin o
se va a realizar algo, es mejor si lo
realizamos juntos que si cada quien lo
realiza por su lado, ya que la suma de las
fuerzas hace mas efectivo el trabajo.
Esto tambin llega a ocurrir por ejemplo
dentro de la escuela, en algunas ocasiones
los maestros tal vez por su forma de dar la
clase, propician que todos participemos, y de
esta manera se enriquece la clase, ya que
es mas interesante muchas veces saber de
las experiencias de nuestros compaeros
que nos ayuden a entender el tema. Y por
ejemplo los maestros que no propician esto,
muchas veces sus clases se vuelven
aburridas y tediosas ya que no existe
sinergia dentro del grupo, y no se llega a un
trabajo mas enriquecedor, por que el nico
que habla es el maestro.

Otro ejemplo puede ser el que daba

anteriormente del trabajo en equipo, cuando
existe verdadera colaboracin entre los
miembros del equipo se pueden llegar a
hacer trabajos realmente interesantes, en
contraste
de
cuando
se
trabaja
individualmente; ya que por ejemplo las
ideas que tiene uno, la otra persona las
puede enriquecer.
Es importante reconocer que entre los
miembros de un saln o equipo pueden
llegar a haber diferencias, pero que estas si
se aprovechan positivamente y se respetan
es mas eficiente. Que utilizamos esas
diferencias con el fin de discutir y chaselas
en cara a la otra persona.
CONCLUSIONES
Como ya lo haba mencionado al inicio del
trabaj, leer este libro me pareci muy
interesante, ya que son buenos hbitos, que
al menos yo debera de tratar de fomentar

mas en mi persona, ya que ayudan desde

organizar tu tiempo, como llevar una
mentalidad de hacer bien todo lo que haces
y de concluir las cosas con xito.
Adems de que es un libro muy fcil de
comprender y hbitos que son igualmente
fcil de aplicarse desde la vida cotidiana,
que creo que seria el mejor momento de
aplicarlos, ya que las cosas pequeas que
vamos haciendo todos los dias son las que
forman y moldean toda nuestra vida.