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Actividad 2. Intercambio de ideas
A partir de los conceptos revisados hasta este momento, realiza la siguiente
actividad:
3. Consulta la rbrica
UBER
Cules son las principales innovaciones que se aplican en trminos de
funcionalidad, diseo del producto, caractersticas tcnicas y servicios
adicionales, es decir, el valor agregado?
En trminos de funcionalidad considero que es la geo localizacin por GPS y el
poder tener un taxi o transporte lo ms pronto posible tanto para el usuario
como para el prestador de servicios ya que no se maneja al azar sino en base a
ruta crtica para que llegue el auto ms prximo y que el chofer est dispuesto
a hacer la ruta, esto se puede observar en ciertos taxis que no brindan el
servicio porque no les conviene la ruta o bien porque tienen que entregar la
unidad negando el servicio y el cliente tiene que lidiar en conseguir otro
transporte, en el caso de Uber no es as se entiende que el chofer est
dispuesto y que Uber proporcionara la ruta y el costo en automtico.
En el diseo del producto considero el poder utilizar autos comunes y de lujo,
adems que los choferes de Uber no tiene que pagar todos los costos de un
taxi (Pintado de la unidad, Adecuacin de la unidad como el taxmetro, copete,
luces interiores, rotulado de identificacin de auto etc.), tampoco Uber tiene
que registrar y dar de alta como un padrn o sitio a la flota que maneja y esta
flota no hay que dar ninguna prestacin social o de liquidacin a sus
empleados.
Por ltimo Uber asegura sus ingresos con el cobro previo del servicio, el
descuento en automtico de las comisiones de impuesto y lo que le
corresponde al chofer y solo hay que darle servicio a la aplicacin de software
ya que el hardware el celular del cliente.
Un valor agregado de Uber es que muestra de antemano las rutas y costos del
servicio y que este se har a la tarjeta de crdito o dbito del cliente.
Algunos puntos ms de innovaciones de diseo de Uber son:
Fuente de Informacin
Carlos Morales. (2015). Uber sin licencia para innovar. 06/04/2016, de Forbes
Sitio web: http://www.forbes.com.mx/uber-sin-licencia-para-innovar/
Uber. (2016). Uber. 21-04-2016, de Uber Sitio web: https://www.uber.com/es/