Pues super sencillo solo te metes en herremienta cmd.

exe despues de que te salga el cuadro

debes escribir la letra que corresponde a tu memoria supongamos que es F.
Entonces Pondrias F: enter
Despues Attrib -s -r -h /s /d enter
Nota: debes ponerlo tal cual con espacios
Asi todos los archivos ocultos apareceran para que despues le pases tu antivirirus y quede limpio
a mi me funciona a la perfeccion lo he usado mucho espero te sirva