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Parte 2

Curso de Seleccin,
Informes, Entrevista y
Mtodo Hay Group
Ps. Daniel Benavente
PRO Consultores Otec IDEMAR.

Qu es un puesto?
Es un conjunto de funciones y
responsabilidades que dentro de
una organizacin aporta resultados
que contribuyen al logro de los
objetivos de esta ltima
(Hay Group)

Qu se espera de una
descripcin de puesto?
Que refleje el contenido
real y actual del puesto,
no de la persona que lo
ocupa

Elementos de una
Descripcin de puesto

Identificacin del puesto.


Responsabilidades principales.
Misin del puesto.
Relaciones internas y externas.
Problemas.
Decisiones.
Estructura organizacional.
Perfil del puesto

Elementos de un perfil de puesto


Caractersticas personales.
Estudios.
rea de especialidad.
Habilidades tcnicas y
Administrativas.
Experiencia laboral.

Metodologa Hay Group: Responsabilidades


principales o funciones bsicas.
Utilizar verbos en infinitivo que den
cuenta de la responsabilidad.

Metodologa Hay Group:


Responsabilidades principales o
funciones bsicas:
Una responsabilidad involucra
una serie de actividades.
Mximo ocho responsabilidades.
Slo se consideran aquellas que
se realizan constantemente, no
las eventuales.

Responsabilidades principales
o funciones bsicas:
EJEMPLO PUNTO 4:
RESPONSABILIDAD:
Representar y defender a la empresa ante
la Inspeccin del Trabajo.
ACTIVIDADES:
Asistir a citaciones que la empresa reciba
por parte de la inspeccin del trabajo.
Presentar documentacin que la
inspeccin del trabajo solicite.
Declarar ante la inspeccin del trabajo.

Responsabilidades principales
o funciones bsicas:
1)Representar y defender a la
empresa ante la Inspeccin del
trabajo.
2)Administrar y controlar el proceso
de pago de remuneraciones del
personal de la empresa

Responsabilidades principales
o funciones bsicas:

Responsabilidades principales
o funciones bsicas:

Resultado final: responsabilidad


que directamente asume el
puesto frente a la organizacin.

1)Representar y defender a la empresa


ante la Inspeccin del trabajo, con el
objetivo de respaldarla ante las
acusaciones que se le imputen.
2)Administrar y controlar el proceso de
pago de remuneraciones del personal de
la empresa, a fin de asegurar el cierre
mensual de dicho proceso dentro de los
plazos comprometidos.

Metodologa Hay Group:


Misin del puesto:
Agrupa las ocho principales
responsabilidades de los puestos:
Administrar y supervisar los procesos
que tienen lugar dentro del rea de
Recursos Humanos, con la finalidad de
asegurar el cierre de los ciclos
mensuales, la asignacin de recursos a
los trabajadores y la representacin de
la empresa ante instituciones externas.

Relaciones internas del


puesto:
Principales contactos internos
que debe mantener el titular del
puesto para lograr sus objetivos:
Mximo 5.
No considerar al superior y a los
subordinados.
Especificar el motivo de la
relacin.

Relaciones internas del puesto:


Puesto o rea: Motivo de la
relacin
Gerente comercial: Mantenerse
informado(a) respecto a
cambios en las comisiones o
incentivos de temporada de los
vendedores y jefes de tienda.

Relaciones externas del puesto:


Principales contactos
externos que debe mantener
el titular del puesto para
lograr sus objetivos.
Especificar el motivo de la
relacin.

Relaciones externas del puesto:


Organizacin, puesto o rea:
Motivo de la relacin
Proveedores: Para contratar
servicios o comprar artculos
requeridos para la
organizacin de eventos
institucionales.

Dimensiones.
Recursos sobre los cuales el puesto
tiene influencia directa:
Recursos monetarios (Presupuestos
autorizados, volumen de compras,
presupuesto de capacitacin).
Recursos no monetarios (nmero de
personal subordinado, nmero de
proveedores, entre otros).

Dimensiones:
Recursos monetarios:
Presupuesto autorizado para
organizar eventos.
Recursos no monetarios:
Personas subordinadas: 2 ;
Nmero de proveedores:
variable.

Problemas del puesto


Describir los dos problemas de
mayor complejidad que resuelve el
titular del puesto en el desempeo
de sus responsabilidades actuales.

Problemas del puesto


La necesidad de gestionar una
serie de asuntos en forma
paralela, bajo un alto nivel de
presin.

Toma de decisiones del


puesto:
Principales decisiones que toma el
titular del puesto de manera
autnoma y recurrente.
Explicar si se trata de decisiones
rutinarias, importantes o
trascendentales.
Explicar si las decisiones que toma
son eventuales o frecuentes.

Toma de decisiones del


puesto:
Contratar servicios o realizar una compra a
un determinado proveedor (decisin
rutinaria y frecuente)
Rechazar la entrega de materiales cuando
esta no corresponda a lo establecido
(decisin rutinaria y eventual)

: Estructura Organizacional
Registrar los ttulos de los puestos de la
estructura organizacional vigente:
Jefe de mi jefe
Mi jefe
Mi puesto
Mis pares
Mis colaboradores

Perfil del puesto


Caractersticas profesionales y personales que
deber tener la persona que ocupe el puesto:
Generales: sexo, estado civil, entre otros.
Escolaridad: Grado mnimo de estudios.
rea o especialidad.
Habilidades tcnicas y administrativas.
Idiomas.
Experiencia laboral: reas o puestos.

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