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Diseño Curricular Asistencia Adva
Diseño Curricular Asistencia Adva
CLIENTE
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Modelo de
Mejora
122121
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
VERSIN:
Vigencia del
Programa:
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
NIVEL DE
FORMACIN:
2
Fecha Inicio
ESTADO:
EN EJECUCIN
01/06/2010
Fecha Fin
Total
6 meses
Prctica
12 meses
6 meses
TCNICO
El programa Tcnico en Asistencia Administrativa, se cre para brindar a los sectores productivos,
la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan
al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los
aprendices formacin en las tecnologas de la informacin y la comunicacin apoyadas en Internet
como canal para obtener y compartir informacin en la atencin y servicio con los clientes, las
relacionadas con la produccin y el procesamiento de informacin, el apoyo a los sistemas de
informacin contable y la organizacin de eventos.
JUSTIFICACIN:
REQUISITOS DE
INGRESO:
DESCRIPCIN:
12/02/15 09:24 PM
Modelo de
Mejora
DESCRIPCIN:
administrativa.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
DENOMINACIN
210601001
210601002
210601008
210601010
210601011
240201501
280201058
240201500
Requisitos
Acedmicos
mnimos
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Modelo de
Mejora
Competencias
mnimas
Alternativa 1.
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarn relacionados con el
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
docencia.
Alternativa 2:
Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarn relacionados con el
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
docencia.
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y
la legislacin vigente.
Apoyar el sistema de informacin contable en concordancia con la normatividad.
Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin
Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la organizacin.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de
la empresa.
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la
formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el
utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
ESTRATEGIA
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el
METODOLGICA
quehacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro
fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo
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Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
210601001
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
280 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Evolucin de la Teora Administrativa
-Antecedentes histricos
-Elementos del concepto de administracin
-Caractersticas de la administracin
Empresa y la relacin con la administracin
-Concepto y tipos de empresa
-Clasificacin y propsitos institucionales de la organizacin.
-Importancia, recursos y valores de la empresa
-Estructura orgnico funcional: Concepto, organizacin, departamentalizacin, cadena de mando, tipos de estructuras.
-Centralizacin o descentralizacin
Proceso administrativo
-Planeacin
-Organizacin
-Direccin
-Control
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
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Modelo de
Mejora
Revisar que los documentos cumplan con las normas lingsticas y tcnicas de la produccin documental.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Ejecuta procedimientos y funciones acorde con lo establecido en los manuales y el direccionamiento estratgico de la
organizacin.
Aplica el proceso de planeacin estratgica, orientado a la Unidad Administrativa, en las estrategias FA/DO para el
desarrollo de los programas de mejoramiento.
Establece las prioridades de ejecucin de actividades y los recursos de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Identifica la posicin de su puesto de trabajo, de acuerdo con la estructura orgnica de la organizacin.
Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redaccin.
Elabora documentos organizacionales, aplicando las tcnicas de digitacin; las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
Identifica la papelera en cuanto a tamao y calidad para el proceso de digitacin y/o transcripcin, de acuerdo con los
estndares internacionales.
Digita con precisin y velocidad documentos aplicando las tcnicas de digitacin.
Opera los equipos de digitacin de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.
Realiza la limpieza de los equipos para su conservacin de acuerdo con el manual.
Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitacin, para el desarrollo de habilidades y destrezas, de
acuerdo con las normas de salud ocupacional.
Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la gua suministrada.
Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.
VERSIN DE
LA NCL
210601002
DENOMINACIN
ORGANIZAR EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
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TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Evento.
-Concepto
-Clasificacin,
-Agentes que intervienen en un evento.
Etapas del evento
Estructura general de un evento (Organigrama).
-Objetivos: general y especficos
-Directrices para la organizacin de eventos en la Unidad Administrativa.
-Poblacin objeto
-Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento: Conferencistas o ponentes, asistentes, invitados y
colaboradores.
-Protocolo. Concepto y clases
-Perfil de los asistentes.
-Fecha y duracin del evento.
Comits
-Comit Organizador, Comit de Administracin, Comit de Relaciones Pblicas, entre otros de acuerdo con la magnitud
del evento.
-Cronograma de actividades. Concepto, concertacin, elaboracin y divulgacin.
-Proceso Administrativo. Concepto y etapas
-Agenda del evento. Concepto y organizacin.
-Logstica para y durante la realizacin del evento:
-Documentos.
Soportes tecnolgicos aplicados a la Organizacin de Eventos.
-Internet
-Intranet
-Correo Electrnico
-Soportes documentales.
-Rider Tcnico: concepto e interpretacin.
Divulgacin de eventos:
-Medios de divulgacin: masivos y no masivos.
Comunicaciones y tarjetas protocolarias
-Conceptos
-Clasificacin
Memorias
-Informacin
-Recoleccin de informacin
-Edicin y almacenamiento de informacin.
-Conservacin de soportes documentales. Concepto y legislacin vigente.
-Presupuesto. Concepto
Normas de seguridad aplicadas a eventos
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Modelo de
Mejora
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Estructura eventos menores aplicando las etapas, los conceptos bsicos y las directrices de la organizacin.
Selecciona los recursos humanos, tcnicos y tecnolgicos requeridos para la planeacin, coordinacin y ejecucin del
evento.
Selecciona los medios tcnicos y tecnolgicos para la divulgacin del evento.
Realiza la divulgacin del evento, de acuerdo con las polticas de la organizacin
Conserva los documentos, producto del evento, de acuerdo con el soporte y la legislacin vigente.
Selecciona las propuestas de los proveedores, teniendo en cuenta los requerimientos para el evento y cumpliendo con el
presupuesto asignado.
Determina las medidas de seguridad necesarias para la realizacin del evento.
Realiza el evento de acuerdo con lo planeado y las polticas institucionales.
VERSIN DE
LA NCL
210601008
DENOMINACIN
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS
LEGALES Y DE LA ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
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TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Puesto de trabajo:
-Concepto
-Componentes
-tiles, elementos y mobiliario.
Procedimiento y herramientas, manuales o automatizadas, para el recibo y el despacho de documentos.
Equipos y aplicativos para la organizacin de archivos.
-Impresora de matriz de puntos para radicacin de documentos.
-Reloj electrnico para radicacin
-Internet e Intranet y Correo electrnico
-Equipos de reproduccin de documentos
Conceptos de:
-Gestin documental
-Documento, Clases de documentos
-Documento de archivo
-Documento electrnico de archivo.
-Soportes documentales.
-Comunicaciones oficiales.
-Correspondencia
Unidades de Informacin. Concepto.
Unidad de correspondencia.
-Concepto
-Objetivos
-Servicios que presta.
Manual de gestin documental. Concepto e importancia
Legislacin vigente para trmite de documentos.
Estructura orgnico-funcional de la organizacin.
Tablas de retencin documental. Concepto e importancia.
Canales o medios de ingreso de los documentos: Mensajera, fax, correo tradicional, correo electrnico, pgina Web.
Clasificacin de la documentacin recibida:
-Correspondencia personal.
-Folletos, revistas y publicaciones seriadas
-Comunicaciones oficiales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones confidenciales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones recibidas por fax.
-Comunicaciones recibidas a travs de correo electrnico.
Radicacin. Concepto y procedimiento, manual o electrnico, para la radicacin de documentos producidos y recibidos
(Internos o externos).
Interpretacin, anlisis y sntesis de la informacin.
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Organizacin.
-Enviar los documentos producidos, a travs de los canales y medios establecidos por la Organizacin, aplicando las
normas de correo y mensajera, el manual de gestin documental, las normas de gestin de la calidad, la legislacin
vigente, la tecnologa y el aplicativo disponible.
-Diligenciar la informacin en el Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados, de acuerdo con la legislacin
vigente y normas organizacionales.
Controlar el prstamo y la recuperacin de los documentos.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Utiliza los tiles, papelera, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepcin y despacho de documentos
teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.
Opera los equipos y aplicativos para el recibo y despacho de documentos internos y externos, de acuerdo con el manual
de operacin.
Controla la vigencia de los documentos teniendo en cuenta las tablas de retencin documental.
Recepciona los documentos aplicando los procedimientos y la normatividad vigente.
Ingresa los documentos aplicando el manual de gestin documental, las normas de gestin de la calidad y la legislacin
vigente.
Clasifica la documentacin recibida de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Direcciona los documentos de acuerdo con el destinatario o dependencia correspondiente.
Utiliza los elementos de proteccin, de acuerdo con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional durante el
desempeo de sus funciones.
Aplica el procedimiento para la radicacin de los documentos por despachar, utilizando la tecnologa disponible.
Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestin documental y la tecnologa
disponible.
Distribuye las copias de los documentos por enviar de acuerdo con las normas internas y la legislacin vigente.
Conserva las copias de los documentos enviados de acuerdo con las normas de la Organizacin y la legislacin vigente.
Aplica tcnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas tcnicas y las de
correo y mensajera.
Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trmite, de acuerdo con el
manual de gestin documental.
Comprueba el registro de los documentos recibidos y despachados, de acuerdo con las normas y la legislacin vigente.
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Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
210601010
DENOMINACIN
FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los clientes.
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TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
-Manejo de la agenda
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los clientes.
-Manejo de la agenda
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Clasifica con responsabilidad los tipos de clientes que visitan la Organizacin
Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente con objetividad, aplicando las estrategias de atencin personalizada y las
normas de la organizacin.
Ejecuta con responsabilidad momentos de verdad estelares durante la atencin y el servicio al cliente interno y externo.
Describe de manera diligente los servicios ofrecidos por la Organizacin de acuerdo con el portafolio de servicios.
Maneja cuidadosamente el software disponible para la atencin y el servicio al cliente
Registra meticulosamente los clientes o usuarios que ingresan a la organizacin y el objetivo de su visita.
Genera reportes de los clientes y la frecuencia con que visitan la organizacin de acuerdo con los requerimientos del
Sistema de Gestin de la Calidad (trazabilidad en el servicio).
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Modelo de
Mejora
Aplica de manera atenta las estrategias de atencin y de servicio al cliente, a travs de los medios tecnolgicos y
aplicativos disponibles de acuerdo con las polticas de la Organizacin.
Expresa de manera respetuosa, con claridad y precisin los mensajes relacionados con los clientes internos y externos,
aplicando el conducto regular y la comunicacin empresarial.
VERSIN DE
LA NCL
210601011
DENOMINACIN
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
La investigacin cientfica
Definicin
Objetivos
Elementos que intervienen en el proceso
Componentes mnimos de un proyecto de investigacin
Diseo de la Investigacin
Mtodos de Investigacin:
Histrico, Dialctico, Gentico, Comparativo
Tipos de Investigacin.
Exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa
Mtodo cientfico: Concepto, etapas y aplicaciones.
Metodologa para investigacin
Conceptos de:
-Estadstica y su diferencial
-Universo, Poblacin, Muestra
Recoleccin de Datos
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Identifica los instrumentos de recoleccin de informacin, establecidos por la organizacin.
Revisa de manera responsable y objetiva la informacin recolectada, teniendo como referentes la exactitud y pertinencia.
Aplica el procedimiento para codificar y tabular la informacin, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Procesa la informacin aplicando los conceptos de poblacin, muestra, medidas de tendencia central y variables de la
investigacin.
Presenta el informe teniendo en cuenta los resultados obtenidos y las normas tcnicas vigentes.
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Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
240201501
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
180 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.
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Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
280201058
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Principios de Contabilidad Generalmente Aplicados en Colombia:
Objetivos y Cualidades de la informacin Contable.
Normas Bsicas.
Concepto y Normas Tcnicas Generales y Especficas de los Estados Financieros y sus elementos: Activo, Pasivo,
Patrimonio, Ingresos, Gastos, Costos.
Normas sobre registros y libros.
Conocimiento del Ente econmico.
Concepto de Proceso Contable.
Cdigo de tica del Contador Pblico.
Cdigo de Comercio:
Comerciantes
Obligaciones y deberes de los comerciantes.
Actos mercantiles
Registro Mercantil
Cmaras de Comercio
Ttulos Valores:
Clasificacin.
Caractersticas y propsito de:
Cheque.
Letra de Cambio.
Pagar.
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Factura Cambiaria.
C.D.T.
Bonos.
Archivo y conservacin de documentos contables
Normas legales vigentes
Concepto y clasificacin de los documentos contables.
Internos y externos.
Normas de elaboracin.
Documentos no contables:
Cotizacin
Pedido
Remisin.
Documentos soporte:
Caractersticas y propsito de: Recibo de Caja; Comprobante de Egreso; Facturas; Nota de Contabilidad; Nota Debito;
Nota Crdito, Notas Bancarias; Conciliacin Bancaria; Consignaciones Bancarias.
Plan nico de Cuentas: clases, sectores.
Concepto de Cuenta
Estructura y Dinmica de las cuentas.
Clasificacin y Codificacin de las Cuentas.
Ecuacin Contable
Aplicacin de la Partida Doble.
Impuesto sobre las ventas IVA:
Concepto
Aspectos Generales
Responsables
Regmenes
Causacin del Impuesto
Base Gravable
Tarifas
Contabilizacin
Retencin en la Fuente:
Concepto
Aspectos Generales
Agentes de Retencin
Conceptos sujetos a retencin en la fuente.
Bases, Tarifas y Procedimientos.
Retencin de IVA.
Autoretenedores.
Contabilizacin
Impuesto de Industria y Comercio - ICA
Concepto
Aspectos Generales.
Regmenes
Actividades econmicas
Tarifas.
Retencin del ICA
Contabilizacin
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Identifica los documentos comerciales, ttulos valores y otros documentos, teniendo en cuenta su origen y caractersticas.
Elabora los documentos comerciales, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos organizacionales.
Codifica los documentos contables, aplicando la estructura de P.U.C del sector.
Elabora los documentos soportes del proceso contable, teniendo en cuenta las caractersticas comerciales y legales.
Calcula el IVA, retenciones de Fuente, IVA e ICA de las diversas transacciones, aplicando las normas tributarias.
Registra las operaciones contables, aplicando las normas o principios de contabilidad generalmente aceptados en
Colombia.
Elabora el Balance de Comprobacin, aplicando las normas o principios de contabilidad generalmente aceptados en
Colombia.
Clasifica y archiva tcnicamente los documentos, de acuerdo con el tipo de transaccin realizada.
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Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
240201500
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
0 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
12/02/15 09:24 PM
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
HUMANO INTEGRAL.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Conceptos de:
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Normas de convivencia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Lgica
Coherencia
Autonoma
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin Verbal
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento Cientfico
12/02/15 09:24 PM
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Problemticas Urbanas
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
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RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud
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TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
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TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
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Modelo de
Mejora
Autor
ELBA PINZON
Autor
Autor
Autor
Aprobacin
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CARGO
DEPENDENCIA / RED
INSTRUCTORA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
INSTRUCTORA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
ASESORA DG
DIRECCION GENERAL.
DIRECCIN GENERAL
COORDINADORA
ACADEMICA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
CENTRO DE GESTION
ACTIVAR PROGRAMA ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
FECHA
28/05/2010
28/05/2010
28/05/2010
28/05/2010
01/06/2010
CENTRO DE LA
TECNOLOGIA DEL DISEO 01/06/2010
Y LA PRODUCTIVIDAD
EMPRESARIAL.
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