Brinda soporte Tcnico a Distancia

BSTD

Manual de
fallas de H.W

FALLA NO.19 : LA PANTALLA PERMANECE NEGRA AUN ESTANDO

EL ORDENADOR ENCENDIDO .

El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra y no se activa el ventilador de la fuente de

alimentacin ni el disco duro comienza a girar.
SOLUCIONES:
1) Si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestin ha sufrido un cortocircuito y
debe ser cambiado.
2) Desconectar la placa madre de la fuente de alimentacin y, antes de volver a poner en
marcha el equipo hay que conectar algn otro dispositivo, preferiblemente el disco duro, ya
que la mayora de las fuentes de alimentacin puede estar defectuosa.
3) Si el ventilador sigue sin funcionar, la fuente de alimentacin puede estar defectuosa.
4) La mayora de las fuentes de alimentacin no deben operar sin ninguno dispositivo
conectado incluso, al conectar las pantallas correspondientes como se indica
correctamente.

Elaboro:
Jennifer Valeria Lona Palafox.
Fernanda Guadalupe Ramrez Snchez.
Christian del socorro Jaime Cervantes.
Beatriz Adriana Murrieta Macas.

Elaboro:
Jennifer Valeria Lona Palafox.
Fernanda Guadalupe Ramrez Snchez.
Christian del socorro Jaime Cervantes.
Beatriz Adriana Murrieta Macas.