CAPTULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes del Estudio

En la actualidad, Es un hecho que el uso de las computadoras ha revolucionado
los hbitos, costumbres, economa y educacin de la sociedad actual. La
computacin e informtica se han convertido en herramientas indispensables para
la comunicacin tanto en ambientes laborales como sociales. Por ejemplo el uso
del telfono celular con sus mltiples funciones: reproductor de msica, agenda,
notas, alarma, reloj, cmara fotogrfica, cmara web, etc.
Lo convierte en un accesorio indispensable tanto para alumnos, profesionales,
amas de casa, obreros. En el mbito laboral la automatizacin en la manufactura
de productos ha reducido la contratacin de mano de obra al reemplazarla con
aparatos robticos que pueden funcionar las 24 hrs. del da, pero abre nuevos
campos de trabajo como tcnicos en reparacin y mantenimiento del equipo.
Por tal motivo, surge la necesidad de crear un sistema de informacin para
mejorar la contabilidad y la facturacin Inversiones Don Mauricio S.A Ubicada en
Cumana, Estado Sucre, Calle Flanco Comnona, detrs Del Centro Comercial
Mnima Plaza, Segundo Piso, 2-3 Oficina.
A continuacin se muestran algunos antecedentes de investigaciones realizadas
en cuanto a esta temtica:
Ramn Andrs Gandola Instituto de Nivel Terciario de Educacin Tcnica y
Profesional (23/04/2009): en su trabajo denominado Aplicaciones
de la
Informtica explica cmo afecta la informtica y su uso en cada aspecto de la vida
humana y que campos beneficia que van desde las comunicaciones hasta la
automedicacin en la mecnica, tambin habla de cmo afecta la medicina y el
comercio, en el cual veremos sus palabras extradas sobre el comercio y las
empresas:
La informtica tambin han llegado al mundo de los negocios y del comercio,
realizando funciones no slo de cajas registradoras, sino tambin de herramientas
para almacenar datos, calcular costos, mantener almacenes al da, etctera.
Permiten, en definitiva, llevar este tipo de empresas de una manera ms
organizada y tener siempre una visin de conjunto lo ms aproximada posible a la
realidad, con todos los datos al da, y poder hacer un clculo muy exacto de su
rentabilidad.

Fernando Gonzlez Terrn Impacto de la Tecnologa en el comercio Ingeniera

Industrial USMA (20 de Agosto de 2013): este trabajo explica de qu forma la
informtica ha cambiado el comercio, que es lo necesario para llevar una empresa
exitosa y en qu consiste el comercio electrnico, citaremos un texto de este
trabajo para ver una ligera explicacin:
La tecnologa de la informacin se vuelve relevante porque permite obtener y
procesar toda la informacin requerida para tomar las decisiones adecuadas
volvindose por ello imprescindible sobre todo en las grandes empresas
Imprescindible, usado en el hogar y en el trabajo.
Innovacin y transformacin del mercado de forma radical Haciendo los procesos
de marketing y ventas los ms importantes para el xito de todo negocio. Permiten
evolucionar, sacar provecho de los procesos de negocio, facilitan el aumento de la
productividad, mejoran la relacin y el conocimiento de los clientes, son una
herramienta para facilitar la mejora y optimizacin de los procesos de la empresa,
sin embargo a veces no se usa mucho por escasa informacin y conocimiento
sobre los mismos, este poco conocimiento acerca de la informtica puede llevar a
quedar atascado al mtodo tradicional e impide que la empresa pueda llegar a ser
exitosa a futuro.

Bases Tericas
Para la sustentacin terica de este trabajo de investigacin se cuenta con
aspectos involucrados con el problema de estudio, en primer lugar se explicara lo
referido la creacin de programas y la facturacin.
Programa informtico (Segn Wikipeda):
Es una secuencia de instrucciones, escritas para realizar una tarea especfica en
una computadora. Este dispositivo requiere programas para funcionar, por lo
general, ejecutando las instrucciones del programa en un procesador central. El
programa tiene un formato ejecutable que la computadora puede utilizar
directamente para ejecutar las instrucciones. El mismo programa en su formato de
cdigo fuente legible para humanos, del cual se derivan los programas ejecutables
(por ejemplo, compilados), le permite a un programador estudiar y desarrollar sus
algoritmos. Una coleccin de programas de computadora y datos relacionados se
conoce como software.
Generalmente, el cdigo fuente lo escriben profesionales conocidos como
programadores de computadora. Este cdigo se escribe en un lenguaje de
programacin que sigue uno de los siguientes dos paradigmas: imperativo o
declarativo, y que posteriormente puede ser convertido en un archivo ejecutable
(usualmente llamado un programa ejecutable o un binario) por un compilador y
ms tarde ejecutado por una unidad central de procesamiento. Por otra parte, los
programas de computadora se pueden ejecutar con la ayuda de un intrprete, o
pueden ser empotrados directamente en hardware.
Factura (segn Wikipeda):
Es un documento mercantil que refleja toda la informacin de una operacin de
compraventa. La informacin fundamental que aparece en una factura debe
reflejar la entrega de un producto o la provisin de un servicio, junto a la fecha de
devengo, adems de indicar la cantidad a pagar en relacin a existencias, bienes
de una empresa para su venta en eso ordinario de la explotacin, o bien para su
transformacin o incorporacin al proceso productivo, adems de indicar el tipo de
IVA que se debe aplicar.

Registro de compras (segn Nicomedes Ramos)

El registro de Compras es un libro auxiliar obligatorio de caracterstica tributario de
foliacin doble. El registro se realiza en forma detallada, ordenada y cronolgica
de cada uno de los documentos de compras de bienes y servicios que registre
diariamente.
Es obligatorio para todas las empresas o personas individuales que desarrollen
actividades consideradas como rentas de tercera categora y que estn dentro del
alcance del Impuesto General a las Ventas y debe ser legalizado en el primero
folio ante un Notario o Juez de Paz.
Registro de ventas (segn Nicomedes Ramos)
Es un auxiliar obligatorio de caracterstica tributario de foliacin doble en el cual se
registran en forma detallada, ordenada y cronolgica, cada una de las ventas de
bienes o servicios que realiza la empresa en el desarrollo habitual de sus
operaciones. Los documentos que sustentan las ventas realizadas son las
facturas, boletas de venta, notas de crdito, notas de dbito, etc.
Este libro debe ser legalizado en el primer folio ante un Notario Pblico o Juez de
Paz adquiriendo valor legal.
Proceso de cierre contable diario o semanal (segn external Financial
Management)
El cierre contable es el proceso consistente en cerrar o cancelar las cuentas de
resultados y llevar su resultado a las cuentas de balance respectivas. Al finalizar
un periodo contable se debe proceder a cerrarlas cuentas de resultado para
determinar el resultado econmico del ejercicio o del periodo q bien puede ser una
prdida o utilidad. Recordemos que las cuentas de resultados son las cuentas de
ingresos, gastos, costos de ventas y costos de produccin.
El cierre contable mensual (segn external Financial Management)
En el proceso de cierre mensual se recogen la totalidad de las operaciones del
mes. Las ventas con sus gastos correspondientes, las nminas, la amortizacin, la
variacin de stock. Se realiza un proceso contable que permite tener una idea muy
fiable del resultado del periodo. Tanto si tienes un contable en tu empresa o un
servicio de contabilidad externalizada, el cierre mensual te asegura que las cosas
estn al da. El documento bsico para analizar el cierre es la cuenta de
resultados o de prdidas y ganancias.

La Interfaz (segn significados.com)

La conexin fsica y funcional que se establece entre dos aparatos, dispositivos o
sistemas que funcionan independientemente uno del otro. En este sentido, la
comunicacin entre un ser humano y una computadora se realiza por medio de
una interfaz.
La interfaz es el mecanismo o herramienta que posibilita esta comunicacin
mediante la representacin de un conjunto de objetos, iconos y elementos grficos
que vienen a funcionar como metforas o smbolos de las acciones o tareas que el
usuario puede realizar en la computadora. Por ejemplo, introducir datos en una
hoja en blanco, enviar un documento a la papelera, modificar un archivo, cerrar un
programa.
La Empresa (Segn debitoor.es)
Una empresa es una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una
actividad econmica y tienen nimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy comn
la constitucin continua de empresas.
En general, se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas,
bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un
servicio que cubra una necesidad y, por el que se obtengan beneficios.
Comercio (segn Wikipedia)
La actividad socioeconmica consistente en el intercambio de algunos materiales
que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para
su uso, para su venta o su transformacin. Es el cambio o transaccin de algo a
cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales
entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se efectan a travs
de un comerciante o un mercader.

Bases Legales
Segn Villafranca D. (2002) Las bases legales no son mas que se leyes que
sustentan de forma legal el desarrollo del proyecto explica que las bases legales
son leyes, reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo
tema asi lo amerite.
Segn la ley de proteccin al consumidor y usuario establece en los siguientes
artculos:
Artculo 5
Cuando las circunstancias econmicas y sociales as lo requieren, a fin de
garantizar el bienestar de la poblacin y evitar distorsiones en la economa, el
Ejecutivo Nacional, podr dictar las medidas necesarias, en todo o en parte del
territorio nacional, destinadas a evitar el alza indebida de los precios de bienes y
las tarifas de servicios declarados o no de Primera necesidad.
Artculo 12
El proveedor deber entregar al consumidor factura, comprobante o recibo que
acredite la operacin realizada o, en su caso, presupuesto firmado por ambas
partes del servicio solicitado, debidamente detallado.
La factura, comprobante o recibo deber cumplir con las exigencias tributarias
procedentes.
Los proveedores debern expedir recibo de los bienes que vendan o del servicio
que prestan y no podrn obligar al consumidor o al usuario a la firma de recibos,
sin las especificaciones que correspondan.
Segn la ley especial contra delitos informticos establece en los siguientes
artculos:
Artculo 6
Acceso indebido. El que sin la debida autorizacin o excediendo la que hubiere
obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que utilice tecnologas de
informacin, ser penado con prisin de uno a cinco aos y multa de diez a
cincuenta unidades tributarias
Artculo 7
Sabotaje o dao a sistemas. El que destruya, dae, modifique o realice cualquier
acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice tecnologas de

informacin o cualquiera de los componentes que lo conforman, ser penado con

prisin de cuatro a ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades
tributarias. Incurrir en la misma pena quien destruya, dae, modifique o inutilice la
data o la informacin contenida en cualquier sistema que utilice tecnologas de
informacin o en cualquiera de sus componentes.
La pena ser de cinco a diez aos de prisin y multa de quinientas a mil unidades
tributarias, si los efectos indicados en el presente artculo se realizaren mediante
la creacin, introduccin o transmisin, por cualquier medio, de un virus o
programa anlogo.
Artculo 9
Acceso indebido o sabotaje a sistemas protegidos. Las penas previstas en los
artculos anteriores se aumentarn entre una tercera parte y la mitad cuando los
hechos all previstos o sus efectos recaigan sobre cualquiera de los componentes
de un sistema que utilice tecnologas de informacin protegido por medidas de
seguridad, que est destinado a funciones pblicas o que contenga informacin
personal o patrimonial de personas naturales o jurdicas
Artculo 10
Posesin de equipos o prestacin de servicios de sabotaje. El que, con el
propsito de destinarlos a vulnerar o eliminar la seguridad de cualquier sistema
que utilice tecnologas de informacin, importe, fabrique, posea, distribuya, venda
o utilice equipos, dispositivos o programas; o el que ofrezca o preste servicios
destinados a cumplir los mismos fines, ser penado con prisin de tres a seis aos
y multa de trescientas a seiscientas unidades tributarias.
Artculo 12
Falsificacin de documentos. El que, a travs de cualquier medio, cree, modifique
o elimine un documento que se encuentre incorporado a un sistema que utilice
tecnologas de informacin; o cree, modifique o elimine datos del mismo; o
incorpore a dicho sistema un documento inexistente, ser penado con prisin de
tres a seis aos y multa de trescientas a seiscientas unidades tributarias. Cuando
el agente hubiere actuado con el fin de procurar para s o para otro algn tipo de
beneficio, la pena se aumentar entre un tercio y la mitad El aumento ser de la
mitad a dos tercios si del hecho resultare un perjuicio para otro

Definicin de trminos operativos

A
Aplicacin: Programa informtico que lleva a cabo una funcin con el objeto de
ayudar a un usuario a realizar una determinada actividad. WWW, FTP, correo
electrnico y Telnet son ejemplos de aplicaciones en el mbito de Internet.
B
Base de datos: Sistema de almacenamiento de datos muy flexible que te permite
utilizar la informacin en funcin de diversos criterios. Muy til para las empresas
puede ser por ejemplo un archivo de clientes que les permite posteriormente
realizar correo personalizado, controlar el porcentaje de compras, seleccionar los
que ms o menos gastan, etc.
Balance de situacin
El balance de situacin es una imagen fotogrfica de la empresa en un momento
determinado.
C
Computadora
Dispositivo electrnico capaz de procesar informacin y ejecutar instrucciones de
los programas.
E
Empresa
Una empresa es una organizacin de personas que comparten unos objetivos con
el fin de obtener beneficios.
F
Factura
Es un recibo que demuestra que una persona (cliente) ha comprado un producto o
un servicio.
P
Programa: Es una coleccin de instrucciones que indican a la computadora que
debe hacer. Un programa se denomina software, por lo tanto, programa, software
e instruccin son sinnimos.

S
Software: Conjunto de programas, documentos, procesamientos y rutinas
asociadas con la operacin de un sistema de computadoras, es decir, la parte
intangible de computador.
Sistema de informacin: Un sistema de informacin es un conjunto de elementos
orientados al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y
listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo