PLANIFICACIO

ADMINISTRACION N
TURISTICA
NOMBRES

Lcda. Juliana Torres

PERIODO

Octubre 2008 Febrero

2009
1

PANORAMA GLOBAL DEL

TURISMO
Turismo: La definicin tradicional del turismo est
basada en el concepto de demanda y se refiere a
todas aquellas actividades que realizan las personas
que viajan a algn lugar fuera de su entorno
habitual por un tiempo menor de un ao y con
motivo de ocio, diversin, negocios u otros.
Viajero: Es cualquier persona que viaja de un lugar
a otro por menos de 12 meses consecutivos y que no
pretende ejercer actividades remuneradas en el
lugar que visita.

Tipos de visitante:
- El internacional, que es aquel visitante que viaja a un
pas distinto al de su residencia.
- El domstico, que viaja sin salir del pas en el que
reside.
Motivos por los que viajan los visitantes:
- Ocio, diversin y vacaciones
- Visita de amigos o familiares
- Negocios
- Salud
- Religin y peregrinacin
- Otros

GASTO TURISTICO
Turismo: Viaje a lugares alejados No > de 1 ao por
placer, negocios u otros.
Estas actividades originan
Gasto turstico: el gasto de consumo total hecho por un
visitante para su viaje y durante su estada en un lugar.
Interno: residentes
Internacional: visitantes extranjeros

GENERACIN DE EMPLEO, IVSERSIN Y DESARROLLO DE

NUEVOS PRODUCTOS

DESGLOSE DEL GASTO

TURISTICO
- Viajes combinados
- Alojamiento
- Comida y bebidas
- Transporte
- Esparcimiento
- Compras personales
- Otros

SISTEMA TURISTICO
ICEBERG DE LA INDUSTRIA Y ECONOMA TURSTICA

ALOJAMIENTO

ABASTECIMIENTO

ENTRETENIMIENTO

RECREACION, TRANSPORTE

Y OTROS SERVICIOS RELACIONADOS

IMPRENTAS, PUBLICACIONES,UTILIDADES,

FINANCIEROS, SERVICIOS SANITARIOS,

ARRIENDAMIENTO DE VEHCULOS, DESARROLLO

DE RESORTS, MUEBLES Y OTROS EQUIPAMIENTOS,

SERVICIOS DE SEGURIDAD, PRODUCTOS DE VIDRIO,

PRODUCTOS DE ACERO, COMPUTACION, TELECOMUNICACIONES,

CONSTRUCCIN, DISENO, ARQUITECTURA, PRODUCCIN DE BEBIDAS,

LAVANDERIA , ADMINISTRACIN, CEMENTO, INGENIERIA DE MINAS,

PRODUCTOS METALURGICOS, QUIMICOS, TEXTILES Y DE MADERA

Fuente: WWTC, 1999

EL TURISMO SOSTENIBLE
Al igual que otros sectores, planificadores del turismo han
percibido la preocupacin de los clientes por el medio
ambiente y un cambio de intereses. DE VUELTA A LA
NATURALEZA.
La OMT ha optado el enfoque sostenible para el turismo y lo ha
definido: El desarrollo sostenible atiende a las necesidades
de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al
mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el
futuro. Se concibe como una va hacia la gestin de todos los
recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades
econmicas, sociales y estticas, respetando al mismo
tiempo la integridad cultural, los procesos ecolgicos
esenciales, la diversidad biolgica y los sistemas que
sostienen la vida.

La OMT plantea el turismo sostenible como un modelo de

desarrollo econmico que mejora permanentemente la
calidad de vida de la comunidad, facilita al visitante una
experiencia de alto nivel y protege al medio ambiente.

RELACIN ENTRE LOS COMPONENTES DEL ENTORNO

NATURAL, DESARROLLO SOCIAL Y EL DESARROLLO
ECONMICO

SEGMENTACIN Y TENDENCIAS DE
MERCADO

La OMT distingue entre sus estadsticas sobre turistas a 3

grupos principales dependiendo del motivo de viaje:
- Turismo de ocio, recreo y vacaciones: turismo clsico
como: viajes de placer sin un fin especfico.
- Negocios y profesionales: motivos de trabajo.
- Otros: visitas a amigos y familiares, salud, religin,
etc.

El turismo debe considerarse como un sistema y sector

socioeconmico integrado. El sistema funcional del
turismo est basado en factores de oferta y demanda.

FACTOR DEMANDA
Consta de mercados tursticos actuales y potenciales:
nacionales e internacionales.
Se encuentran en estrecha relacin con tendencias de
desarrollo en el mercado internacional y los
mecanismos
de
globalizacin,
adems
de
encontrarse constantemente afectados por eventos
polticos y financieros.

FACTOR OFERTA
Representado por el desarrollo de productos tursticos
consistentes en: atractivos, instalaciones y servicios
de diversa ndole.
La oferta turstica, integrada en general por el sector
privado consta de alojamiento turstico en sus
diversas formas, tour operadores, servicios de
gastronoma y otras actividades de recreacin.

La tarea de Hacer Turismo, es una tarea

compartida entre el sector pblico y privado.

VARIABLES PARA DETERMINAR LA

DEMANDA DE UN DESTINO TURISTICO
Demanda Total de un pas: sumar las demandas de
cada uno de los centros tursticos.
Demanda Real: nmero de turistas en un destino por un
perodo de tiempo.
Demanda Histrica: registro sistemtico de la
informacin estadstica generada en fechas anteriores.

 Demanda Futura: resultado de las proyecciones

realizadas de la demanda histrica y real.
Demanda Potencial: se la prev a partir del clculo de
aperturar nuevos mercados o realizar modificaciones en
el producto o destino.
Nmero de llegadas: registro de todas las personas que
ingresan a una zona, no es igual al nmero de viajeros
que llegan o visitantes que permanecen.

Formas y Categoras bsicas del

Turismo
Formas bsicas de turismo
- Turismo interno
- Turismo receptor
- Turismo emisor
Categoras bsicas de turismo
- Turismo interior
- Turismo nacional
- Turismo internacional

Funciones del Estado y de la

Hacienda Pblica
Asignacin: Provisin eficiente bienes sociales. Se
trata de aquellos que entrega el Estado a travs de
sus empresas e instituciones y que son financiados
por el presupuesto pblico.
Distribucin: El mecanismo fiscal es la redistribucin
a travs de un esquema de impuesto transferencia.
Estabilidad: Es de poltica macroeconmica, y tiene
relacin con el nivel de empleo, nivel de precios,
solidez de las cuentas exteriores.

Funciones de la Planificacin
PROSPECTIVA.- Se trata de un esfuerzo para realizar
una planificacin de largo plazo, a fin de atender con
prioridad los servicios, infraestructura y obras que
demanda la reduccin de la pobreza y las
desigualdades.

Funciones de la
Planificacin
COORDINACIN.Es
de
suma
importancia, con una consecuente
compatibilizacin
ente
presupuesto,
programas y regulacin de los mercados;
asegurando una asignacin eficiente y
equitativa de los recursos.

Funciones de la
Planificacin
EVALUACIN.- Se trata del seguimiento y de la
evaluacin de planes, programas y proyectos,
actividad orientada y ajustada a resultados,
estableciendo un sistema de indicadores que
permita la retroalimentacin del sistema de modo
que puedan realizarse constantemente ajustes para
su mejora.

TEORIA DEL ESPACIO

TURSTICO
REGIN
TURSTICA:
Porcin
de
territorio
determinada por caracteres tnicos o circunstancias
especiales de clima, produccin, topografa,
administracin, gobierno, etc.
La planificacin del espacio fsico est en dos
posibilidades de aplicacin:
- Espacio Rural
- Espacio Urbano

Tipologas del espacio fsico

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

ZONA TURSTICA: Territorio donde se oferta diversos
productos tursticos, en diferentes destinos, que
agrupan a 3 tipos de organizaciones tursticas:
empresariales, territoriales, institucionales.
Debe abarcar al menos 10 atractivos que se encuentren
relativamente prximos, sin importar su tipo y
categora.

Jerarquizacin de zonas tursticas

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

REA TURSTICA: Estn contenidas en las zonas tursticas,
pero en su conjunto debe estar contemplado al menos un
centro turstico y estar dotado de infraestructura mnima.

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

CENTRO TURSTICO: Espacio que cuenta con su
propio territorio y atractivos tursticos de tipo y
jerarqua para motivar un viaje.
COMPLEJO
TURSTICO:
Conformaciones
poco
frecuentes porque dependen de la existencia de uno
o ms atractivos de la ms alta jerarqua que los
complementan.

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

UNIDAD TURSTICA: Concentraciones menores de
equipamiento que se producen para explotar
intensivamente uno o varios atractivos situados junto al
otro o, uno dentro del otro.
NCLEO TURSTICO: Agrupaciones menores a diez
atractivos tursticos de cualquier jerarqua y categora,
que estn aisladas en el territorio.

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

CONJUNTO TURSTICO: La situacin de
todo ncleo es transitoria, porque
desde el momento en que se conecta a
la red de carreteras, cambia su
situacin espacial y se transforma en
espacio turstico llamado conjunto.

TEORIA DEL ESPACIO TURSTICO

CORREDORES TURSTICOS: Vas de conexin entre las
zonas, reas, complejos, centros, conjuntos, atractivos
tursticos, puertos de entrada del turismo receptivo y
plazas emisoras del turismo interno que funciona como
elemento estructurador del espacio turstico.

Segn su funcin puede ser:

- Corredor turstico de traslado
- Corredor turstico de estada

 Corredor turstico de traslado:

Red de carreteras y caminos de un pas a travs de los
cuales se desplazan los flujos tursticos para cumplir
con sus itinerarios.
Corredor turstico de estada:
Superficies alargadas, paralelas a las costas de mares,
ros o lagos, que tienen un ancho que no supera en sus
partes ms extensas los 5km.

TEORIA DEL ESPACIO

TURSTICO
DESTINO TURSTICO: Territorio delimitado por el turista,
donde se oferta un producto turstico en diferentes
sitios y agrupa 3 tipos de organizaciones tursticas:
empresariales, territoriales, institucionales.
PRODUCTO TURSTICO:

Recursos + servicios + equipamiento

Algo captable para satisfacer las necesidades de la
demanda.

TEORIA DEL ESPACIO

TURSTICO
OFERTA TURSTICA:
Producto + precio + canal de venta + comunicacin
Algo que un cliente puede comprar
MERCADO TURSTICO: rea geogrfica definida que
presenta un negocio potencial.
SEGMENTO: Agrupamiento socio psicolgico de clientes
con caractersticas similares en su comportamiento de
consumidor / viajero.

Ejemplo
Un producto turstico tiene recursos como:
ros, montaas, bosques, flora, fauna,
stos necesitan de un gua nativo, adems
de personas que trabajen en su
adecuacin y mantenimiento.
Tiene servicios: alojamiento,
alimentacin,
transporte,
internet,
telefnico, seguridad, etc.

Tipos de destinos tursticos

Tipos de destinos tursticos

Distribucin:
No es el principal motivo de viaje
Situado estratgicamente
Permite la visita y disfrute de un atractivo en un
mismo da
Infraestructura de alojamiento

Tipos de destinos tursticos

Estada:
Estada
Conocer la > cantidad de atractivos
Fidelidad en la demanda
Innovacin
Destino desarrollado
- N turistas incrementa
- Oferta crece y se diversifica
- Aparecen competidores

Tipos de destinos tursticos

Escala:
Ubicacin
agentes importantes
para recepcin de visitantes
Destino consolidado
Producto turstico se convertir en
ms accesible al pblico

Tipos de destinos tursticos

Excursin:
Visitantes permanecen menos de 24
horas
Turistas no pernoctan en el lugar

Ejemplo:

EL ESPACIO TURSTICO
NATURAL
METODOLOGIA PARA INVENTARIOS DE ATRACTIVOS
TURSTICOS de la Gerencia Nacional de Recursos
Tursticos del Ministerio de Turismo.
La metodologa trabaja con dos grupos:
Sitios naturales
Manifestaciones culturales

 Sitios
naturales:
montaas,
ros,
bosques, fenmenos espeleolgicos,
sistemas de reas protegidas, planicies,
desiertos, ambientes lacustres, aguas
subterrneas,
costas
o
litorales,
ambientes marinos, tierras insulares.

Montaa

Desierto

Bosque

Tipo: Costa o litoral

Subtipo: Playa

Tipo: Tierra insular

Subtipo: Isla ocenica

Tipo: Ro

Subtipo: Cascada

 Categora: define los atributos que tiene un elemento y

motivan la visita turstica dependiendo de su
naturaleza.
Tipo: son los elementos de caractersticas similares en
una categora.
Subtipo: son los elementos que caracterizan los tipos.

ESPACIO TURSTICO URBANO

La ciudad es y un ambiente artificial inventado y
construido por el hombre, cuyo fin prctico es
habitar en sociedad.

ESPACIO TURSTICO URBANO

Es mucho ms fcil reconocer una ciudad por medio

de un edificio que por las imgenes de conjunto que
no incluyen a ese edificio

Segn Le Corbusier, las funciones utilitarias que se

sostiene en una ciudad son 4:
-Trabajar
-Circular
-Descansar
-Recrearse
Se trabaja y descansa dentro de los edificios, se circula
por las calles, se recrea en edificios, calles y plazas.

Focos urbanos
Sirven para orientarse en la ciudad y son seis:
Nodos:
- Espacios abiertos o cubiertos
- De uso pblico
- Ej: parque, feria, estacin de autobuses, etc.
Mojones:
- Objetos, artefactos urbanos o edificios
- Por la dimensin de su forma, destacan del resto
- Puntos de referencia exteriores al observador
- Ej: Edificio en torre, monumento, iglesia, etc.

Focos urbanos
Barrios:
- Secciones de la ciudad, en las que se puede entrar y
desplazarse
- Todas las grandes ciudades estn subdivididas en
barrios, colonias o distritos
- Fueron creadas por razones polticas para facilitar la
administracin de las ciudades
Sectores:
- Partes de la ciudad, menores que los barrios, pero con
sus mismas caractersticas
- Restos que quedan de un antiguo barrio
- Edificios suplantados por otros ms modernos

Focos urbanos
Bordes:
- Elementos lineales que marcan el lmite entre dos
partes de la ciudad
- Rompe la continuidad de un espacio homogneo
- Define los extremos u orillas en la ciudad
Sendas:
- Conductos de circulacin para el trnsito turstico
vehicular y peatonal
- Para visitar los atractivos tursticos
- Entrar o salir de la ciudad

Ejemplo de corredor turstico

Corredor turstico de traslado
Nombre: Loja, belleza natural
Lugar: Loja Vilcabamba
Atractivos a visitar: Jipiro, Puerta de la ciudad, Parque
Nacional Podocarpus, Cerro Mandango.
Tiempos: para visitar estos atractivos necesitaremos de 2
das 1 noche.

Y se har de la siguiente forma:

1er da: Se visitar en Parque Nacional Podocarpus, cuya
entrada es de $3,00 nacionales y $10,00 a extranjeros,
estaremos toda el da, descansaremos en este lugar por
lo que es necesario llevar sleeping, carpa, zapatos
cmodos o botas de caucho (dependiendo del clima),
colcha liviana, comida enlatada, agua potable, gorra,
chompa extra, repelente, cmara de fotos, binoculares.
2do da: Se visitar el Cerro Mandango, y al retorno:
Puerta de la ciudad y Jipiro.

Itinerario:
1er da:
Se recoge de los hoteles a las 06 am
Ingreso al PNP a las 06h15
Indicaciones 06h20
Desayuno 06h30
Recorrido al PNP 07h00
- Durante el recorrido se podr observar diversidad de
aves, oso de anteojos, diversidad de flora.
- Se recomienda ir en grupo y no hacer mucho ruido
porque los animales se estresan.
- El PNP tiene ese nombre por., tiene.

2do da:
Levantarse 06h00
Desayuno 06h10
Salida del parque 06h40 con destino a Vilcabamba, al
Cerro Mandango.
Vilcabamba significa. El Cerro Mandango se llama as
por.
Si se necesita gua turstico para cabalgata, se puede
contratar a cualquier agencia que se encuentra frente
al parque central del pueblo. El costo es de $15.00.
Almuerzo a las 13h00 en La Terraza Restaurant.
Descanso de una hora, 14h00

Retorno a Loja a las 15h00

Llegada a Loja 15h45
Visita a la puerta de la ciudad para fotografiar, 16h00
Visita al Parque Recreacional Jipiro 16h30
Pueden subir a las lanchas y pasear en la laguna, costo
$2.00 la media hora.
Retorno al hotel 18h00
Cena 19h00

GRACIAS !